Podłączenie i konfiguracja integracji z RemOnline

RemOnline — to wielofunkcyjny ukraiński system CRM przeznaczony dla sprzedaży i usług.

1. Aby skonfigurować integrację telefonii IP UniTalk z systemem RemOne CRM, przejdź skorzystaj z linku i w sekcji Ustawienia skopiuj swój klucz API.
2. Następnie, na swoim koncie UniTalk, kliknij link, w sekcji „Integracja” znaleźć pole „RemOnline ApiKey” i wkleić skopiowany klucz API. Kliknij przycisk Połącz.
3. Zaznacz pole „Włącz integrację”. Wybierz jedną z następujących opcji: „Kontakty i zamówienia” lub „Kontakty i prośby”.
4. W sekcji Ustawienia ogólne wybierz żądaną lokalizację.
5. W sekcji „Opcje tworzenia wniosków” lub „Opcje tworzenia zleceń” ustaw odpowiednio status i typ wniosków lub zleceń.
6. 
7. W sekcji „Domyślnie odpowiedzialny” można określić szczegóły dotyczące menedżera odpowiedzialnego za nieodebrane połączenia. Możesz przypisać jednego lub więcej menedżerów. Możesz przydzielić różne osoby, które będą odpowiedzialne za różne dni tygodnia. Jeśli nie ma takiej potrzeby, można pozostawić pole Default Responsible puste.
8. W sekcji Numery wewnętrzne wprowadź numery wewnętrzne telefonów swoich pracowników. Pozwoli to na przekazanie połączeń do odpowiedzialnego kierownika. Kliknij przycisk Zapisz.Gratulacje! Konfiguracja integracji została zakończona. Gdy w UniTalk wykonywane jest połączenie przychodzące, w RemOne automatycznie tworzony jest klient, zapytanie lub zlecenie.