thumb

2. Добавление сотрудников

Дата публикации: 11.06.2020

Авторизируйтесь в личном кабинете UniTalk с правами руководитель, администратор или владелец.
Для добавление новых пользователей в проект, необходимо перейти в раздел «Пользователи».

  1. Зарезервируйте под каждого сотрудника SIP-линию. Нажмите «Добавить SIP-линию»
  2. Вторым шагом нажмите «Добавить пользователя» и заполните контактные данные:— Email — логин (мы отправим пользователю приглашение)
    — Роль пользователя (можно изменить при необходимости)
    — Выберите внутреннюю линию, которую зарезервировали в п.1
  3. Введите ФИО
    Обратите внимание, вы не сможете изменить ФИО.
    Для удобства, рекомендуем вводить корректные данные.
  4. Пароль (должен содержать не менее 6 символов)
    Нажмите кнопку «Добавить».

    Не забудьте сообщить пароль пользователю

    Пользователям с правами доступа Оператор, Менеджер можно разграничить следующий функционал:

    • Просмотр заявок
    • Просмотр всех звонков
    • Прослушивание всех звонков
    • Подключение суфлёром
    • Вызов суфлёра
    • Назначение постоянного суфлёра