O firmie
UniTalk to platforma komunikacji biznesowej.
Pomysł na opracowanie własnego produktu zrodził się w 2014 roku. Sama firma powstała i weszła na rynek w 2017 roku pod nazwą TM Nextel. W 2022 roku firma zmieniła nazwę i jest obecnie znana na całym świecie jako UniTalk.
UniTalk: universal [yoonəˈvərsəl] (angielski) - uniwersalny, rozmowa [tôk] (angielski) - rozmawiać (ch.), rozmowa (n.).
UniTalk zapewnia szeroką gamę własnych usług i usług telekomunikacyjnych dla firm, w tym telefonię IP i hosted PBX, call tracking, nagrywanie rozmów telefonicznych, przyciski i widżety oddzwaniania dla witryny, różne rodzaje połączeń telefonicznych i trasowania oraz wiele innych.
Zaufało nam wdrożenie telefonii IP i innych usług: sektora publicznego i prywatnego, od małych do dużych firm z różnych dziedzin.
Platforma komunikacji biznesowej UniTalk osiągnęła znaczący sukces poprzez inwestycje w rozwój i opracowanie własnego oprogramowania, a także wysoki poziom wsparcia klientów z całego świata.
NASZA MISJA
Dzięki dynamicznemu rozwojowi własnych opracowań i innowacyjnych technologii dostarczamy firmom wysokiej jakości, elastyczne i uniwersalne narzędzie komunikacji dla wszystkich obszarów działalności.
WARTOŚCI
Elastyczność, wszechstronność, dostępność
Zapewnienie klientom uniwersalnych narzędzi komunikacji bez sztywnych ograniczeń.
Jakość usług
Indywidualne podejście do każdego klienta. Szybka reakcja i wysokiej jakości obsługa.
Uczciwość i otwartość
Źródło utrzymania zaufania do nas i siły naszego zespołu.
Historia
Nasz zespół
Dmytro Koreiba
Współzałożyciel i CEO
Volodymyr Pelykh
Współzałożyciel i dyrektor techniczny (CTO)
Oleh Shkoliarenko
Współzałożyciel i dyrektor ds. rozwoju (CBO)
Volodymyr Lysenko
Współzałożyciel i kierownik działu rozwoju (CSA)
Andrii Savchuk
Dyrektor Departamentu
wsparcia klienta (CSO)
Serhii Bohush
Dyrektor marketingu (CMO)
Z NAMI JUŻ PRACUJĄ
Pokaż więcej
Opinie o UniTalk
Агентство Demarcon
12:26 16 Feb 22
В маркетинге одним из очень важных моментов - это использование качественных инструментов с наиболее точными данными. Наша команда успешно использует услугу Calltracking от Nextel, которая позволяет анализировать... различные источники трафика с последующей оптимизацией рекламного бюджета. Благодаря такому решению, наши клиенты получают качественные услуги с минимальными инвестициями, а для нас дает возможность проводить различные исследования и оставаться в тренде технологий и рекламных каналов. Рекомендуем Nextel как надежного партнера и поставщика телекоммуникационных услуг. Мы знаем точно, мы уже этим пользуемся)czytaj więcej
Dmitriy Savchuck
11:53 16 Feb 22
пользуюсь услугой обратный звонок, закончились средства на балансе компания не удосужилась уведомить об этом клиентов! просто молча блокирует вызовы клиентов в итоге я потерял несколько звонков!!
Ярослав Заруденський
10:28 24 Jan 22
Быстро качественно и доступно. Просто восторг в сотрудничестве с этими ребятами :)
Olga Tretyakova
22:16 18 Jan 22
Сотрудники тех.поддержки Nextel оперативно и доступно помогли в настройке IP телефонии.
Marketingi3 comua
09:26 12 Aug 21
Хороший оператор быстро интегрируют с Битрикс24 и АМО.А уже мы настраиваем всю сквозную аналитику по СРМ. Видно по какому ключевому слову, с рекламы, позвонили и сделали продажу.
Сергей Белов
07:39 13 Jul 21
Рекомендую всем кто пользуется IP-телефонией.Изначально пользовались бинотелом - но функционал и удобство использования Nextel на порядок выше- не пропустите ни одного звонка (если звонок не принят - а позже клиенту... перезвонили - он исчезает из потерянных)- качество связи заметно лучше (слышимость) - используем свой шлюз- удобство внутренних настроек (перезвоните мне делаем дизайн под себя, функционал под себя и прочее;)- качественная аналитика (всё что нужно заложено)- удобство пополнения счета- тех поддержка отвечает очень быстро, можно напрямую в мессенджере. Изначально не работали на выходных - но сейчас уже работают- функционал перезвоните мне - работает интеллектуально (если кто то выбрал время звонка на время - то следующему пользователю предлагается время, которое не занято) - что значительно разгружает внутренний колл центр от одновременных звонков и дает возможность операторам подготовиться к будущему клиенту)czytaj więcej
Юлия Бражененко
12:12 11 Feb 21
Я считаю, что написать полезный отзыв и дать объективную оценку работы компании, может только тот, у кого есть опыт сотрудничества с другими подобными компаниями и со своей АТС. Работая с несколькими проектами, у меня... имеется данный опыт и я готова поделится с ним тем, кто только начинает или думает интегрировать в свой бизнес телефонию.Сразу хочу сказать тем ,кто в погоне за якобы дешевой ценой и независимостью, начитавшихся разных форумов в интернете, хочет установить себе на сервер Asterik и т.д. ,сразу выкидывайте эту идею с головы, нормально работать не будет.Мой вариант для экономистов, свой шлюз+ Nextel.Сейчас я остановилась на данной компании, так они могут предоставить:- простоту и удобство;- расширенный функционал пользовательского интерфейса (для самых исзашренных);- компания готова работать как с малым бизнесом, так и с большими проектами;- вводят приятные плюшки.czytaj więcej
Anna Bessarab
07:10 11 Feb 21
Уже полтора года пользуемся услугами этой компании. За этот период времени особых нареканий по работе и функционалу не было. Компания клиентоориентирована, всегда легко входит в положение и идет на уступки.Особо хотим... отметить менеджера Илью, на связи 24/7. Своевременно отвечает и всегда помогает. Тех. поддержка так же реагирует мгновенно и результативно.Рекомендуем эту компанию новым пользователям.czytaj więcej
Оксана Бондарь
15:03 09 Feb 21
Работаем с Nextel 2 месяца. Из плюсов:1. Интуитивный понятный интерфейс. Много функций, различных настроек на любой вкус.2. Быстрая реакция техподдержки, менеджеров на проблемы и вопросы. Очень вежливые, оперативные -... тут 100 баллов.Из минусов:1. Нет оценок пользователей качества работы операторов, но обещали сделать.2. Может конечно т.к. все настраивали, но были и пока есть сбросы, тишина на линии. Сбои бывают, но тоже оперативно исправляютczytaj więcej
Валерий АЖМ
09:25 09 Feb 21
Пользуюсь услугами Некстел около года.Система очень удобная, продуманный кабинет и работает очень шустро и все легко и логично продумано.Суперудобно сценариями управлять.Виджеты обратного звонка - супер - кастомный... продуманный красивый.Нравится что поддержка быстро реагирует ребята из поддержки молодцы вдумчиво и обстоятельно все показываю рассказывают настривают - их неудобного это то что нету 24.7 - часто настроить что-то нужно именно в нерабочее время а в 18.00 уже все.Что еще мне нужно -1. Отфильтровывать звонки и видеть количество без определенный отделов - фильтр есть достаточно хороший, можно доработать обратное отфильтровывание.Также хотелось бы -2. построение графиков статистики звонков по определеннымпоказателям3. Поддержка 24.74. Также очень нехватает толковой надежной звонилки - все что вы советуете ненадежные решения даже за деньги.5. Нужно приложение или хотя бы мобильная версия - т.к. сценарии часто приходится переключать с мобильного, а этого сделать нельзя с моб, хотя другие функции можно, и не очень удобно смотреть ПК-версию на моб.6. Коллтретинг дороговатый и вроде не донца полный есть там вопросы - (я не спец а мой спец недоступен пока) - перешли к другим пробуем.А вообще вы большие молодцы - крутой сервис 0 быстрый четкий современный приятно работать. Развивайтесь и растите - хорошее дело делаете.Спасибо что вы есть.Успехов!czytaj więcej
IT_ Case
12:44 08 Feb 21
Пользуюсь услугами компании больше двух лет. Потому могу смело дать объективную оценку. Менеджеры очень приветливые, всегда идут на встречу клиенту! Техподдержке отдельная благодарность в решении нестандартных задач,... всё очень быстро и качественно. Помогли интегрироваться с нашей CRM. Удобный интерфейс личного кабинета. Я считаю что NEXTEL на данный момент одна из лучших компаний с которой приходилось работать.czytaj więcej
Александр Зарудный
10:12 08 Feb 21
С пол года назад начал сотрудничество с компанией Nextel, менеджеры очень вежливые и внимательные, с трепетом относятся к своему делу, тех поддержка так же очень отзывчива, вникают в суть дела, а не играют в... футбол.Личный кабинет интуитивно понятный.Качество связи супер.Единственный минус как по мне, так это то что нужно звонить по Киеву с префиксом 044.А так пока ещё не нашёл к чему придраться))Советую!czytaj więcej
Екатерина Денисенко
09:45 08 Feb 21
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за Вашу работу! Спасибо всему коллективу за прекрасную работу и вежливое отношение к клиентам! Очень порадовали! Всегда радует пристальное отношение к деталям. Очень... оперативно помогает служба поддержки, когда нужно решать здесь и сейчас. А ещё очень приятно будет получить месяц пользования в подарокczytaj więcej
Auto Ria
09:12 08 Feb 21
Очень давно сотрудничаем с компанией Nextel.Используем услугу айпи-телефонии и коллтрекинг.Ребята постоянно развиваются, добавляют много приятных обновлений. Очень сильно улучшили работу саппорта. Сотрудники теперь на... связи 24/7. Советуем пользоваться их услугами .Оценка 10/10czytaj więcej
Антоніна Гольчак
2022-01-13T07:24:30+0000
Допомогли визначити вирішення потреб для мого бізнесу. Підібрали та надали номери телефонів для дзвінків у Польщу та Угорщину. Дуже зручно та надійно. Рекомендую!
Анастасия Каденко
2022-01-12T10:39:11+0000
Всё нравится, поддержка молниеносная, спасибо ребятам, что помогли разобраться. Желаю в дальнейшем быть такими же крутыми. Рекомендую всем!🥰
Інна Ганжа
2021-12-24T14:20:39+0000
Хотіла б подякувати компанії за те, що вони намагаються зробити для клієнтів все. Я користуюсь вашою телефонією вже як рік і це найкраща телефонія порівняно з іншими. Всім раджу!
Алиса Щербак
2021-12-23T14:48:23+0000
Компания крутая, техподдержка как всегда на высоте. Рекомендую!😉👍
Надія Борель
2021-06-04T17:39:43+0000
Отзыв от AKUMULYATOR-CENTR.В целом - неплохая IP-телефония.Дешевая кнопка обратного звонка Click to call (1 грн./мес. для одного сайта), простая в установке и настройке отслеживания конверсии.Nextel может принимать... звонки от других систем через SIP, мы подключали на пару месяцев для переадресации звонков с чужого колл-трекинга.Также в https://my.nextel.com.ua/index.html#callhistory удобно смотреть историю звонков, прослушивать записи разговоров с компьютера и на смартфоне в мобильной версии сайта.Есть 24/7 поддержка в чат-боте Телеграма.Есть окошко для черного списка номеров.Минусы Nextel:1) Никто ничего не компенсирует при несколькодневных проблемах с приемом входящих звонков из-за обновления системы или из-за технических неполадок и не может сориентировать по срокам устранения неполадок, а бизнес теряет 50% звонков 3-4 дня (потому что звонок обрывается на полминуте разговора после соединения).2) Техподдержка не может объяснить некоторые глюки автоперезвона.3) Дорогой динамический колл-трекинг, учитывая то, что постоянно не хватает номеров подмены, есть претензии по качеству подмены (мы пробовали Ringostat - таких проблем с нехваткой номеров и подменой не было).4) Скрипт виджета обратного звонка на одном из наших сайтов akumulator-lviv.weblab24.com ломал формы заявок и не давал отправляться заявкам с сайта (пришлось отключить Click to call, так как других причин неработоспособности форм заявок обнаружено не было).5) Неудобно со смартфона перетаскивать сценарии в https://my.nextel.com.ua/index.html#inscenarios без мышки (там только drag-n-drop).czytaj więcej
Елена Король
2021-05-13T13:05:46+0000
Сотрудничаем с компанией Nextel более года. Телефонию настраивали на базе используемых мобильных и городских номеров. Специалисты компании обеспечили дозвон по старым номерам, качественную телефонию и отчетность.... Чувствуется индивидуальный подход к клиенту, отдельные слова благодарности хочется написать в адрес менеджера Ильи, который четко подошел к обсуждению деталей и принимал во внимание наши пожелания и всегда помогает при возникновении каких-либо вопросов. Нравится то, что менеджеры всегда на связи 24/7 и в любой момент могут предоставить актуальную информацию о текущей ситуации, то, что специалисты всегда в поиске свежих и креативных идей, обновления и улучшения услуг связи.Нашей компании очень важна бесперебойность связи. За время сотрудничества неоднократно были сбои в работе телефонии. Да, компания предоставила материальную компенсацию. Но повторюсь, для нас в приоритете всегда быть на связи с клиентом.Желаем успехов в профессиональной деятельности и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!czytaj więcej
Артем Урусов
2021-05-12T11:53:18+0000
Давно работает с этим сервисом. ПО постоянно дорабатывается. Техподдержка реагирует быстрее молнии и решает любой сложности вопросы. Интуитивно понятный интерфейс. Много стандартных интеграций с СРМ и сторонними... сервисами, что не может не радовать. В целом доволен и нареканий нет.czytaj więcej
Dmytro Duchenko
2021-05-12T11:46:52+0000
я скажу так, я не сильний експерт в телефоніях і всіх цих сучасних штучка, але що тут мені подобається це підтримка і турбота про мене. Друге що мені подобається це зручність, особливо коли випустили свій сіп клієнт для... дзвінків, реально мінус багато геморою. Одним словом, виходячи зі свого досвіду - рекомендую! І ще добавлю, що дуже приємно працювати з компаніями, які постійно розвиваються і працюють над тим аби бути кращими, допоки ви такі я з вами!czytaj więcej
Владимир Рожков
2021-02-08T10:52:11+0000
Пользуемся уже пол года. Сервис постоянно дорабатывается. Но в целом, очень хорошая служба поддержки. Очень добросовесное отношение. Все нравится
Александр Хедин
2021-02-02T18:19:26+0000
Очень хороший и удобный сервис. Постоянно развивается. Ребятам из службы поддержки отдельная благодарность. Оперативность и желание усовершенствоваться на высоте.Установили многим клиентам телефонию и... коллтрекинг.Рекомендую.czytaj więcej
Anton Nakonechnyi
2021-01-29T16:53:46+0000
не компетентний не етичний не законний таргетинг російської реклами в Україну
Wiadomości korporacyjne
Oficjalne informacje o UniTalk można znaleźć na stronie - https://unitalk.cloud
O firmie.
CHCESZ DOWIEDZIEĆ SIĘ WIĘCEJ O UNITALK?
BEZPŁATNE KONSULTACJE
Poproś o oddzwonienie lub zadzwoń do nas +38 (093) 170 08 00.
