Wirtualna centrala

Technologia telefonii w chmurze dla Twojego biznesu.
Wirtualizacja systemów komunikacyjnych.
Wirtualna centrala (ang. Hosted PBX) - to rozwiązanie oparte na chmurze, które zapewnia Twojej firmie nowoczesne możliwości telefoniczne, stanowiąc alternatywę dla fizycznego sprzętu w postaci biurowej centrali telefonicznej itp.
5 +
lat na rynku
10
minuty na połączenie
11 mln +
połączeń co miesiąc
21 +
gotowych integracji UniTalk z innymi systemami
Wirtualna centrala
Podwojenie wydajności zespołu Twojego działu sprzedaży.
Zacznij pracować już za 10 minut!

Wirtualna centrala UniTalk
Wirtualna centrala UniTalk jest to skuteczne rozwiązanie dla:
- małego, średniego i dużego biznesu
- sprzedaży i firm w handlu
- firm z branży budowlanej i wynajmu nieruchomości
- E-commerce
- banków, firm ubezpieczeniowych i innych instytucji finansowych
- agencje marketingowych i konsultingowych
- firm z branży IT
- kursy edukacyjnych i uczelni
- zakładów opieki zdrowotnej i opieki zdrowotnej
- Call-center, kontakt-centrów i usługi serwisowe
NA CZYM POLEGA WIRTUALNA CENTRALA UNITALK?
PAKIETY USŁUG WIRTUALNEJ AUTOMATYCZNEJ CENTRALI TELEFONICZNEJ UNITALK
Osobisty
od 0 ₴
Bezpłatny 14-dniowy okres próbny.
Nie jest wymagana karta kredytowa.
BIZNES
od 194 ₴
Bezpłatny 14-dniowy okres próbny.
Nie jest wymagana karta kredytowa.
CENTRUM TELEFONICZNE
od 950 ₴
Bezpłatny 14-dniowy okres próbny.
Nie jest wymagana karta kredytowa.
NIE ZNALAZŁEŚ OPCJI, KTÓRA CAŁKOWICIE CI ODPOWIADA?
Wirtualnej ACT i okres testowy na 14 dni
JAK ODBIERAĆ I WYKONYWAĆ POŁĄCZENIA?

IP-telefon
Łączy się za pomocą przewodowego Internetu. Działa autonomicznie. Nie wymagają posiadanie komputera.

Komórka
Za pomocą FMC SIM-karty w telefonie komórkowym lub na smartfonie za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Zestaw słuchawkowy + Komputer
Zestaw słuchawkowy łączy się z komputerem. Zalecamy korzystanie z zestawu słuchawkowego z redukcją szumów.
FUNKCJONALNOŚĆ WIRTUALNEJ CENTRALA UNITALK
ŚLEDZENIE I NAGRYWANIE ROZMÓW
Narzędzie kontroli jakości obsługi klienta. Wszystkie rozmowy są rejestrowane i odtwarzane na koncie osobistym.
Interaktywne menu głosowe — IVR
System samoobsługi głosowej (wielopoziomowy IVR) podpowie abonentowi, jak rozwiązać jego pytania.
Informowanie głosowe
Umożliwia odtworzenie powitania głosowego zamiast sygnałów dźwiękowych. Informuje o pozostałym czasie do odpowiedzi operatora lub pozycji w kolejce.
Wiążący klient-menedżer
Pozwala przypiąć klienta do menedżera. Wybrana osoba możne wybrać z CRM, UniTalk lub dowolnej innej usługi API innej firmy.
Elastyczne rozprowadzanie połączeń wśród pracowników
Umożliwia elastyczną dystrybucję połączeń przychodzących między pracownikami według określonych zasad i priorytetów.
Przekazywanie połączeń między pracownikami
Przeadresowanie połączenia jest możliwe do innego pracownika (pracowników) na numer wewnętrzny, numer miasta lub numer telefonu komórkowego.
Sufler
Funkcja umożliwia łączenie się z rozmowami pracowników online i udzielanie im wskazówek, które nie będą słyszalne dla klientów.
Połączenie automatyczne
Zadzwoni do tysięcy klientów w ciągu kilku minut i odtworzy wcześniej nagraną wiadomość głosową. Narzędzie do generowania i wzrostu sprzedaży.
Integracje z CRM
Cała historia połączeń klienta w CRM. Automatyczne tworzenie potencjalnych klientów, powiązanie menedżera z klientem, połączenie jednym kliknięciem z karty klienta w CRM.
Otwarte API, webhook
Umożliwia integrację wirtualnej centrala UniTalk z dowolnymi usługami stron trzecich.
Numery międzynarodowe
Numery stacjonarne i komórkowe w prawie każdym kraju pomagają oszczędzać podczas połączeń zagranicznych.
Karty SIM FMC
Mobilna telefonia IP dla pracowników podróżujących. Wszystkie funkcje wirtualnej centrali są dostępne w telefonie komórkowym.
INTEGRACJI
CO JEST POTRZEBNE DO POŁĄCZENIA?
1 minuta
Rejestracja
2 minuty
Połącz lub wynajmij numer
3 minuty
Konfigurowanie skryptów połączeń
1 minuta
Wyposażenie stanowiska pracy operatorów
3 minuty
Skonfiguruj integrację z systemem CRM
Razem: 10 minut
Telefonia skonfigurowana
1 minuta
Rejestracja
2 minuty
Połącz lub wynajmij numer
3 minuty
Konfigurowanie skryptów połączeń
1 minuta
Wyposażenie stanowiska pracy operatorów
3 minuty
Skonfiguruj integrację z systemem CRM
Razem: 10 minut
Telefonia skonfigurowana
Wirtualna centrala.
CHCESZ DOWIEDZIEĆ SIĘ WIĘCEJ O UNITALK?
BEZPŁATNE KONSULTACJE
Poproś o oddzwonienie lub zadzwoń do nas +38 (093) 170 08 00.
