Zaawansowany pakiet wsparcia SLA.
Chcesz zostać klientem UniTalk?
BEZPŁATNE KONSULTACJE
Chcesz zostać klientem UniTalk?
BEZPŁATNE KONSULTACJE
Poproś o oddzwonienie
lub zadzwoń do nas
+38 (093) 170 08 00 .
Zaawansowany pakiet wsparcia SLA
Zwiększona troska o stabilność Twoich zasobów.
Zaawansowany pakiet wsparcia SLA (ang. Service Level Agreement) – to pakiety rozszerzonego poziomu wsparcie klienta UniTalk.
5
+
lat na rynku
11
mln +
połączeń comiesięczne
99.982
%
odporność na awarie naszej systemu
21
+
gotowych integracji UniTalk z innymi systemami
Zaawansowany pakiet wsparcia SLA umożliwia:
- zyskanie wsparcie Działu pomocy technicznej;
- skorzystanie ze wsparcia w godzinach pracy i poza godzinami pracy;
- pierwszeństwo w przetwarzaniu wniosków i uzyskiwaniu pomocy;
- doraźne reagowanie na incydenty techniczne;
- zapewnienie ciągłości procesów telefonii biznesowej;
- uzyskanie akompaniamentu dla swojego projektu.
Harmonogram pracy Działu pomocy technicznej UniTalk
Poniedziałek — Piątek 8:00-21:00
Sobota — Niedziela 9:00-18:00
UTC/GMT +3
PAKIETY WSPARCIA SLA UNITALK
