Описание возможностей интеграции PrimeGate

PrimeGate – это платформа, которая определяет источники трафика по разным входящим заявкам: форма, чат, звонки. Позволяет отслеживать эффективность рекламы от клика до сделки.

 

Интеграция IP-телефонии UniTalk и PrimeGate полностью бесплатна. Подключение интеграции займет у вас минимум времени. Инструкция по подключению интеграции Вы можете найти на сайте компании PrimeGate по ссылке.

 

Сохранение истории звонков и записей разговоров в PrimeGate.

 

Интеграция UniTalk с PrimeGate открывает Вам ряд возможностей.

Звонки, которые поступают в кабинет UniTalk, отправляются в систему PrimeGate. Система PrimeGate сохраняет только те звонки, которые поступили по внешним линиям, добавленным в настройки номеров Виртуальной АТС в кабинете PrimeGate. Также данные номера должны быть добавлены в настройки коллтрекинга в пул номеров. Или же звонок должен быть совершен с формы обратного звонка PrimeGate, или же с формы, подключенной к системе PrimeGate. Поступают и входящие, и исходящие звонки.

 

1-9

Аудиозаписи разговоров вы можете прослушать в карточке контакта или сделки.

 

2-5

Корпоративный номер для пользователя PrimeGate.

 

Вы можете использовать телефонию UniTalk для интеграции с кабинетом PrimeGate. Каждому сотруднику Виртуальной АТС вы можете присвоить внутреннюю линию IP-телефонии UniTalk.

 

Автоматическое создание контактов и сделок.

 

Если в кабинете PrimeGate настроить автоматическое создание контактов и сделок, то при поступающих звонках будут создаваться карточки клиента, в которых будут указаны источник звонка, utm-метки, будут храниться записи разговоров.

 

3-4

Автоматическое распределение сделок по воронкам продаж.

 

В кабинете PrimeGate Вы имеете возможность настроить свои воронки продаж и этапы сделки для воронки. А также настроить, в какой воронке и на каком этапе будут автоматически создаваться сделки. Какие статусы сделки успешны, какие неудачны.

 

 

4-2

Сохранение данных конверсии по звонку и анализ эффективности Вашей рекламы.

 

При звонках из системы UniTalk отправляются данные конверсии: utm-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), Client Google ID и сохраняются в обращения системы PrimeGate. Это позволит Вам точно определить источник звонка и составить различные отчеты по аналитике звонков.

 

Совершение звонков с форм обратного звонка PrimeGate.

 

Вы можете подключить на Вашем сайте форму обратного звонка PrimeGate. При этом заявки с данной формы будут поступать в кабинет PrimeGate, а звонки совершаться с помощью IP-телефонии UniTalk. В кабинете PrimeGate Вы можете настроить график работы формы обратного звонка.

 

Также Вы можете подключать свои формы на сайте к системе PrimeGate. При этом звонки будут обрабатываться телефонией UniTalk.

 

Виджет с информацией о контакте.

 

Вы можете в настройках CRM кабинета PrimeGate включить виджет с оповещением звонков, форм, коллбеков. С помощью виджета Вы можете быстро перейти в карточку контакта.

 

Построение различных отчетов на основе поступивших звонков.

 

PrimeGate обладает функционалом по построению различных отчетов: по каналам продаж, сквозной аналитике, по IP-адресам источников, по услугам, отчеты по коллтрекингу и финансовой аналитике.

 

 

5-2

 

6-1
FacebookTwitterTelegramViberWhatsApp


Поделиться:

Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь