
Как подключиться к Telegram-боту тех. поддержки
Один из вариантов связаться с сотрудниками сервиса UniTalk — это обратиться через Telegram бот. к…
Для чего это нужно? Как верифицировать свой аккаунт?
Верификация — это мера безопасности, которая позволяет убедиться, что именно Вы являетесь владельцем проекта или имеете отношение к проекту касательно которого обращаетесь. UniTalk заботится о безопасности данных своих клиентов т.к. от этих данных зависит работоспособность многих бизнес процессов.
UniTalk предоставляет инструменты которые помогают упростить и улучшить процессы Вашего бизнеса.
Если у Вас не верифицированный аккаунт — поддержка UniTalk сможет предоставить информацию только общего плана (данная информация не будет относиться к существующим проектам).
Авторизация в Telegram чате UniTalk;
На главной странице сайта выбираем значок Telegram
После нажатия на значок Telegram выбираем открыть приложение.
Если у вас нет приложения, Вы можете скачать его на официальном сайте по ссылке.
Если Вы не авторизировались в личном кабинете Telegram-бот предложит пройти авторизацию:
Выберите “Да (авторизоваться)” Telegram-бот перейдет в Личный кабинет UniTalk где нужно будет заполнить два поля: логин и пароль.
После этого повторно заходим в Telegram и выбираем “Да (авторизоваться)”;
появится сообщение для начала диалога.
В личном кабинете UniTalk, в правом верхнем углу, указано название Вашего проекта.
Если у Вас несколько проектов убедитесь, что Вы находитесь в том проекте по которому планируете задать вопрос.
Переключение между проектами можно осуществить в разделе Проекты личного кабинета.
В Telegram-чате, бот покажет все Ваши активные проекты.
Выбираем необходимый проект. В появившемся сообщении — выбираем “ПЕРЕЙТИ”
Если все действия верны, то появится следующее сообщение:
Вы авторизованы и поддержка UniTalk с радостью поможет решить вопросы с которые у Вас возникли.