UniTalk интеграция с сервисом SMS Club
Интересный факт: 50% покупателей в США совершают покупку после получения SMS от бизнеса — неплохой показатель, не так ли? Поскольку текстовые сообщения становятся все популярнее в корпоративной среде, UniTalk представляет новую готовую интеграцию с сервисом SMS-сообщений SMS Club.
Теперь вы можете запустить (и объединить текущий) SMS-маркетинг с UniTalk и повысить его эффективность. Вот что вы сможете сделать с новой интеграцией:
- Улучшить лидогенерацию. Дополнительный канал коммуникации увеличивает шансы на привлечение потенциальных клиентов. После попадания в воронку продаж, ваша команда может провести его через все этапы вплоть до совершения покупки.
- Повысить покупательское намерение. Отправка SMS после первого контакта может повысить коэффициент конверсии на 100%. Подтолкните лидов к целевому действию! Лайфхак: говорят, что на деловые сообщения с эмодзи реагируют в 4 раза чаще ????
- Прокачать службу поддержки. Компании с лучшей поддержкой клиентов используют несколько каналов. IP-телефония UniTalk даст вам ту самую гибкость, которой вам не хватало для качественного клиентского сервиса.
- Держать всех в курсе дел. Нет способа быстрее поделиться новостями, чем через SMS — даже у email открываемость ниже: 98% против 20%. Рассказывайте своей аудитории про новости, акции и изменения максимально удобно и просто. Сегментируйте контакты и персонализируйте сообщения с SMS Club, чтобы рассылки работали еще лучше!
- Улучшать клиентский сервис. Немножко заботы — это всегда приятно, не так ли? С SMS Club вы можете рассылать клиентам напоминания про платежи, встречи, смену тарифных планов и др. Покажите, что вам не все равно — это всегда ценно.
Чтобы маркетологам и сейлз-специалистам было удобно, мы добавили возможность рассылать SMS-сообщения клиентам прямо из кабинета UniTalk, используя встроенную функцию сокращения ссылок. Так что если оператор техподдержки обещает прислать ссылку после звонка, он может сделать этот тут же; а маркетологу, который хочет запустить опрос удовлетворенности, не нужно подключать дополнительные инструменты.
Любите автоматизировать? Не вопрос.
SMS-сообщения можно отправить автоматически с помощью обработчика событий в звонках обзвонов и в звонках с голосовым меню. Создайте шаблон и сценарий отправки — и вот ваши автоматические опросы, уведомления и напоминания для клиентов.
Отдельная фича только для SMS-маркетинга с SMS Club: в отличие от других сервисов рассылок, в SMS Club вы можете работать с любыми темами — раз, два — получить альфа-имя СРАЗУ, без ожидания модерации.
Дайте своему бизнесу больше возможностей с SMS Club и UniTalk!
