Описание возможностей интеграции PrimeGate
Дата публикации: 12.03.2021
PrimeGate – это платформа, которая определяет источники трафика по разным входящим заявкам: форма, чат, звонки. Позволяет отслеживать эффективность рекламы от клика до сделки.
Интеграция IP-телефонии UniTalk и PrimeGate полностью бесплатна. Подключение интеграции займет у вас минимум времени. Инструкция по подключению интеграции Вы можете найти на сайте компании PrimeGate по ссылке.
Сохранение истории звонков и записей разговоров в PrimeGate.
Интеграция UniTalk с PrimeGate открывает Вам ряд возможностей.
Звонки, которые поступают в кабинет UniTalk, отправляются в систему PrimeGate. Система PrimeGate сохраняет только те звонки, которые поступили по внешним линиям, добавленным в настройки номеров Виртуальной АТС в кабинете PrimeGate. Также данные номера должны быть добавлены в настройки коллтрекинга в пул номеров. Или же звонок должен быть совершен с формы обратного звонка PrimeGate, или же с формы, подключенной к системе PrimeGate. Поступают и входящие, и исходящие звонки.
Аудиозаписи разговоров вы можете прослушать в карточке контакта или сделки.
Корпоративный номер для пользователя PrimeGate.
Вы можете использовать телефонию UniTalk для интеграции с кабинетом PrimeGate. Каждому сотруднику Виртуальной АТС вы можете присвоить внутреннюю линию IP-телефонии UniTalk.
Автоматическое создание контактов и сделок.
Если в кабинете PrimeGate настроить автоматическое создание контактов и сделок, то при поступающих звонках будут создаваться карточки клиента, в которых будут указаны источник звонка, utm-метки, будут храниться записи разговоров.
Автоматическое распределение сделок по воронкам продаж.
В кабинете PrimeGate Вы имеете возможность настроить свои воронки продаж и этапы сделки для воронки. А также настроить, в какой воронке и на каком этапе будут автоматически создаваться сделки. Какие статусы сделки успешны, какие неудачны.
Сохранение данных конверсии по звонку и анализ эффективности Вашей рекламы.
При звонках из системы UniTalk отправляются данные конверсии: utm-метки (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), Client Google ID и сохраняются в обращения системы PrimeGate. Это позволит Вам точно определить источник звонка и составить различные отчеты по аналитике звонков.
Совершение звонков с форм обратного звонка PrimeGate.
Вы можете подключить на Вашем сайте форму обратного звонка PrimeGate. При этом заявки с данной формы будут поступать в кабинет PrimeGate, а звонки совершаться с помощью IP-телефонии UniTalk. В кабинете PrimeGate Вы можете настроить график работы формы обратного звонка.
Также Вы можете подключать свои формы на сайте к системе PrimeGate. При этом звонки будут обрабатываться телефонией UniTalk.
Виджет с информацией о контакте.
Вы можете в настройках CRM кабинета PrimeGate включить виджет с оповещением звонков, форм, коллбеков. С помощью виджета Вы можете быстро перейти в карточку контакта.
Построение различных отчетов на основе поступивших звонков.
PrimeGate обладает функционалом по построению различных отчетов: по каналам продаж, сквозной аналитике, по IP-адресам источников, по услугам, отчеты по коллтрекингу и финансовой аналитике.
