Виртуальная АТС

helpdeskeddy-1

Подключение и настройка интеграции телефонии UniTalk с HelpDeskEddy

Дата публикации: 1.12.2021

HelpDeskEddy — это система учета и обработки заявок. Благодаря HelpDeskEddy можно организовать процесс...

HelpDeskEddy Интеграции Настройка

chto-takoe-telefonnyj-nomer-v-sip-formate

Что такое телефонный номер в SIP формате?

Дата публикации: 22.09.2021

Впервые столкнувшись с тематикой звонков через интернет с помощью IP-телефонии (виртуальной АТС), Вы...

GSM IP-телефония IP-телефония

kak-opredelit-skolko-operatorov-nuzhno-v-koll-czentre

Как определить, сколько операторов нужно в колл-центре?

Дата публикации: 9.03.2021

В одной из наших прошлых статей про управление персоналом мы писали, что одна...

Колл-центр Метрики

kak-vybrat-kolltreking-15-kriteriev

Как выбрать коллтрекинг: 15 критериев

Дата публикации: 2.02.2021

Коллтрекинг — крутая штука для отслеживания звонков. Инструмент помогает определить, откуда поступает звонок,...

Call-Tracking Google Аналитика Интеграции

raznicza-mezhdu-sip-liniyami-i-kanalami-nomera

Разница между SIP-линиями и каналами номера

Дата публикации: 9.12.2020

В тематике телефонной связи, термины линия и канал создают немало путаницы, так как...

SIM-карты SIP Софтфон

integracziya-unitalk-s-bitrix24_-zachem-komu-i-kakie-vozmozhnosti-daet

Интеграция UniTalk с Bitrix24: зачем, кому и какие возможности дает

Дата публикации: 30.09.2020

Один сервис хорошо, два — лучше, а два в одном — позволяет расширить...

Bitrix24 Crm Виртуальная АТС

vybor-nomera-dlya-oblachnoj-ats-ip-telefonii

Выбор номера для «Облачной АТС» (IP-телефонии)

Дата публикации: 10.06.2020

Какие номера подключаются в Облачную АТС? В Облачную АТС подключаются SIP-номера. Вы можете...

GSM IP-телефония SIP

Рассылка

Подпишитесь, что бы знать о обновлениях первыми