{"id":120618,"date":"2025-11-30T09:00:00","date_gmt":"2025-11-30T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/unitalk.cloud\/?p=120618"},"modified":"2025-12-05T13:18:10","modified_gmt":"2025-12-05T13:18:10","slug":"kak-uvelichit-srednij-chek-pokupatelya-na-marketplejsah-s-pomoshhyu-upsell-i-cross-sell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unitalk.cloud\/ru\/insajty-dlya-biznesa\/kak-uvelichit-srednij-chek-pokupatelya-na-marketplejsah-s-pomoshhyu-upsell-i-cross-sell\/","title":{"rendered":"Cross-sell \u0438 Upsell: \u043a\u0430\u043a \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441\u0430\u0445 \u0438 \u0432 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0435"},"content":{"rendered":"\n

<\/span>\ud83e\udd1d \u0412\u0441\u0442\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

\u0414\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u043e\u0433\u043e \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0430 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0447\u0435\u043a\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0430\u044f \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0433\u043e \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430 \u0441 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043c\u0438 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u0430\u043c\u0438. \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 Upsell<\/strong> \u0438 Cross-sell<\/strong> \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0447\u044c \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044f \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0435 \u043c\u044b, \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u044b UniTalk \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438<\/strong> \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438<\/strong> \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0440\u0430\u0437\u0431\u0435\u0440\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0435\u0441\u0442\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 e-commerce, \u043d\u043e \u0438 \u0432 \u0436\u0438\u0432\u043e\u043c \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n\n\n

\n
\"Cross-sell<\/figure><\/div>\n\n\n

<\/span>\ud83d\udca1 \u0427\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435 Cross-sell \u0438 Upsell: \u0420\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0432 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f\u0445 \u0440\u0430\u0437 \u0438 \u043d\u0430\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

\u0425\u043e\u0442\u044f \u044d\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u044b \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435, \u043e\u043d\u0438 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u043b\u0438\u044f\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0430 \u0438 \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>Up Sell \u0438 Cross Sell: \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Upsell (\u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430):<\/p>\n\n\n\n

\u042d\u0442\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0432\u044b \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0443\u044e, \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043e\u043d \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b.<\/p>\n\n\n\n

\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438: \u0412\u044b \u0443\u0431\u0435\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440.<\/p>\n\n\n\n

\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0441\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d \u0441 \u043f\u0430\u043c\u044f\u0442\u044c\u044e 128 \u0413\u0411, \u0430 \u0432\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0441 256 \u0413\u0411, \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u044f, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u0435 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0430\u044f, \u043d\u043e \u043f\u0430\u043c\u044f\u0442\u0438 \u0445\u0432\u0430\u0442\u0438\u0442 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0434\u044b.<\/p>\n\n\n\n

Cross-sell (\u041f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430):<\/p>\n\n\n\n

\u042d\u0442\u043e \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u043a\u0430, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0432\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0438 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u044e\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0435\u0433\u043e \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n\n\n\n

\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c\u0438: \u0412\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0430\u043a\u0441\u0435\u0441\u0441\u0443\u0430\u0440\u044b \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435.<\/p>\n\n\n\n

\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440: \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0440\u0435\u043b\u044c, \u0430 \u0432\u044b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0431\u043e\u0440 \u0441\u0432\u0435\u0440\u043b, \u043f\u0435\u0440\u0447\u0430\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0447\u043a\u0438.<\/p>\n\n\n

\n
\"Cross-sell<\/figure><\/div>\n\n\n

<\/span>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0430: \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0438\u044f<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n
\u0425\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0430<\/strong><\/td>Upsell (\u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430)<\/strong><\/td>Cross-sell (\u041f\u0435\u0440\u0435\u043a\u0440\u0435\u0441\u0442\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430)<\/strong><\/td><\/tr>
\u0412\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0432\u043e\u0437\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f<\/strong><\/td>\u0412\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 (\u0432\u0432\u0435\u0440\u0445 \u043f\u043e \u0446\u0435\u043d\u0435\/\u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443)<\/td>\u0413\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u043d\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 (\u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043c\u0435\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432)<\/td><\/tr>
\u0426\u0435\u043b\u044c<\/strong><\/td>\u0423\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430<\/td>\u0423\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0447\u0435\u043a\u0435<\/td><\/tr>
\u0421\u0432\u044f\u0437\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432<\/strong><\/td>\u041f\u0440\u044f\u043c\u0430\u044f \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 (\u043e\u0434\u0438\u043d \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e)<\/td>\u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 (\u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435)<\/td><\/tr>
\u0426\u0435\u043d\u043e\u0432\u0430\u044f \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong><\/td>\u0412\u044b\u0441\u043e\u043a\u0430\u044f (\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u0435)<\/td>\u041d\u0438\u0436\u0435 (\u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430)<\/td><\/tr>
\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 (Fast Food)<\/strong><\/td>\u0417\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043c\u0431\u043e \u043d\u0430 Big Combo<\/em><\/td>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0448\u043a\u0443 \u0444\u0440\u0438<\/em> \u0438 \u043d\u0430\u043f\u0438\u0442\u043e\u043a<\/em> \u043a \u0431\u0443\u0440\u0433\u0435\u0440\u0443<\/td><\/tr>
\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 (SaaS\/Tech)<\/strong><\/td>\u041f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u0441 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0430 Standard<\/em> \u043d\u0430 Business<\/em> \u0441 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c \u0438 \u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439<\/strong><\/td>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u041a\u043e\u043b\u0442\u0440\u0435\u043a\u0438\u043d\u0433<\/strong> \u043a \u0443\u0436\u0435 \u043a\u0443\u043f\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438<\/strong><\/td><\/tr>
\u042d\u0442\u0430\u043f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438<\/strong><\/td>\u0414\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435<\/td>\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u043e\u0439<\/td><\/tr>
\u041a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u043e\u0439 \u0440\u0438\u0441\u043a<\/strong><\/td>\u041e\u0442\u043f\u0443\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0435\u0439 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u0435<\/td>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\n\n\n\n

<\/span>\ud83e\udde0 \u041f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u0447\u0435\u043a\u043e\u0432: \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u044b \u043f\u043b\u0430\u0442\u044f\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c Upsell<\/strong> \u0438 Cross-sell<\/strong> \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u0443\u0431\u0435\u0434\u0438\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u0443\u043c\u043c\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0437\u0430\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0438\u0437\u043c\u044b \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442 \u044f\u043a\u043e\u0440\u044f<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0432 \u043c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d\u0435 \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439, «\u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439» \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f «\u044f\u043a\u043e\u0440\u0435\u043c»<\/strong> \u0432 \u0435\u0433\u043e \u0441\u043e\u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0438.<\/p>\n\n\n

\n
\"Cross-sell<\/figure><\/div>\n\n\n
    \n
  • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0410 \u0437\u0430 $1000, \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0411 \u0437\u0430 $500 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u043c\u0443 \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0440\u043e\u043c\u0438\u0441\u0441\u043e\u043c<\/strong>, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u043d \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c $400. \u042f\u043a\u043e\u0440\u044c \u0441\u043c\u0435\u0441\u0442\u0438\u043b \u0435\u0433\u043e \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u044e\u044e «\u0442\u043e\u0447\u043a\u0443 \u043e\u0442\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430».<\/li>\n\n\n\n
  • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 Upsell, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f \u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442 (\u044f\u043a\u043e\u0440\u044c) \u0440\u044f\u0434\u043e\u043c \u0441 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u043c\u044b\u043c. \u041f\u0440\u0438 \u0436\u0438\u0432\u043e\u043c \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0438 (\u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044e<\/strong>), \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0430 \u0443\u043f\u043e\u043c\u044f\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441\u0430\u043c\u044b\u0439 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442, \u0430 \u0437\u0430\u0442\u0435\u043c «\u0441\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f» \u0434\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435, \u0442\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    <\/span>\u0421\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0434\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u043e<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

    \u041b\u044e\u0434\u0438 \u0441\u043a\u043b\u043e\u043d\u043d\u044b \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0442\u044c \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435. \u042d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u0435\u043d \u0434\u043b\u044f Cross-sell<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0444\u0440\u0430\u0437\u044b «\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u0435 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0447\u0435\u0445\u043e\u043b» \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 «\u042d\u0442\u043e\u0442 \u0447\u0435\u0445\u043e\u043b \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b\u0438 80% \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438 \u044d\u0442\u0443 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043d\u043e\u0443\u0442\u0431\u0443\u043a\u0430».<\/li>\n\n\n\n
    • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u041d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441\u0430\u0445 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0431\u043b\u043e\u043a\u0438 «\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435»<\/strong>. \u0412 UniTalk Chat<\/strong> \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0441\u043e\u0441\u043b\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u0432\u044b\u0441\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435 \u043a \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      <\/span>FOMO \u0438 \u0434\u0435\u0444\u0438\u0446\u0438\u0442<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

      FOMO<\/strong> (Fear of Missing Out) \u2014 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0443\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c. \u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0438\u0433\u0433\u0435\u0440 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0441\u0442\u0438\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u0414\u0435\u0444\u0438\u0446\u0438\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435, \u043f\u043e\u043a\u0430 \u043e\u043d \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0435\u043d, \u0438 \u043d\u0435 \u0443\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u044c \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0443.\n
          \n
        • \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 Upsell:<\/em> «\u0420\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0430 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 24 \u0447\u0430\u0441\u043e\u0432!»<\/li>\n\n\n\n
        • \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440 Cross-sell:<\/em> «\u0422\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u0430 (\u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0410 + \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0411) \u0432\u044b \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0443.»<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435\u043c\u0435\u0434\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e \u0438 \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          <\/span>\u2b06\ufe0f \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 Upsell (\u0410\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b): \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

          Upsell \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0441 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e. \u0412\u044b \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435, \u0432\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u044b<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

          <\/span>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

          \u0421\u0430\u043c\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0430\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b\u0430 \u2014 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u0435.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u044b \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0433\u0434\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u044f\u0432\u043d\u044b\u0435 «\u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b\u044b»<\/strong> \u0432 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 Standard<\/strong> \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043a\u0440\u0443\u0433\u043b\u043e\u0441\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438, \u0430 \u043f\u0430\u043a\u0435\u0442 Premium<\/strong> (\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0432\u044b \u0430\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b\u0438\u0442\u0435) \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443 24\/7 \u0438 \u041c\u043e\u0432\u043d\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
          • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e, \u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0432 \u043b\u0438\u0448\u044c \u043d\u0430 10-20% \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435, \u043e\u043d \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 50% \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430 \u0432 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 «\u0431\u043e\u043b\u044c» (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043e\u0442\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u0448\u0435\u0432\u043e\u043c \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0435 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            <\/span>Trade-in \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

            \u042d\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441 \u0441 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438<\/em> \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438<\/em> \u0438\u043b\u0438 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044e<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0441\u0434\u0430\u0442\u044c \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443 \u0432 \u0446\u0435\u043d\u0435 \u0437\u0430 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439. \u042d\u0442\u043e \u0441\u043d\u0438\u0436\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0431\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440 «\u043b\u0438\u0448\u043d\u0438\u0445 \u0442\u0440\u0430\u0442».<\/li>\n\n\n\n
            • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u0414\u043b\u044f SaaS-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432, \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043a UniTalk<\/strong>, \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444<\/strong>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0438 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e, \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0443<\/strong> \u0432 \u044d\u043a\u0432\u0438\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u0442\u0435 \u0434\u0432\u0443\u0445 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f. \u0412\u044b \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 LTV<\/strong> \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438 \u0432\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              <\/span>\u0414\u043e\u043b\u0433\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u0430\u044f \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0430<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

              \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u0430 \u0435\u0433\u043e \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0430\u0440\u0433\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442: «\u041d\u0435\u043c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0438\u0437\u0431\u0430\u0432\u044f\u0442 \u0432\u0430\u0441 \u043e\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u0432 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0449\u0435\u043c».\n
                  \n
                • \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/em> \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440 \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u0441 \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0433\u043e\u0434.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u0412 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0435 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438<\/strong>, \u044d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0430\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444 \u0441 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043c \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u043b\u0438\u043d\u0438\u0439 (SIP-Trunk<\/strong>). \u0412\u044b\u0433\u043e\u0434\u0430: \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong> \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong> \u0431\u0435\u0437 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u044b \u043f\u0438\u043a\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043e\u043a. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0437\u0430 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u044e \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  <\/span>\u2795 \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 Cross-sell (\u043a\u0440\u043e\u0441\u0441-\u0441\u0435\u0439\u043b): \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

                  Cross-sell \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u0442\u044c \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043e\u0442 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438.<\/p>\n\n\n\n

                  <\/span>\u041f\u0430\u043a\u0435\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n
                  \n
                  \"Cross-sell<\/figure><\/div>\n\n\n

                  \u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 «\u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432» (bundles) \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u0438 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439<\/strong> \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u041e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u0438\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u043e\u0434\u0438\u043d \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0441 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u043e\u0439, \u0447\u0435\u043c \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0431\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u043b \u0438\u0445 \u043f\u043e \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.\n
                      \n
                    • \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/em> \u041d\u043e\u0443\u0442\u0431\u0443\u043a + \u043c\u044b\u0448\u044c + \u0441\u0443\u043c\u043a\u0430 + \u0430\u043d\u0442\u0438\u0432\u0438\u0440\u0443\u0441.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                    • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0442 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043d\u0430 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u0438 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0443 (\u0445\u043e\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0443), \u0430 \u0432\u044b \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a<\/strong> \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                      <\/span>\u041f\u043e\u0440\u043e\u0433 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

                      \u042d\u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430 «\u0431\u043e\u043b\u0438» \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0437\u0431\u0435\u0436\u0430\u0442\u044c \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432.<\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u0430 \u043a \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u0443 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043e\u043d \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b \u043d\u0430 $90, \u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u0430 \u043e\u0442 $100), \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439, \u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u043d\u0430 $10.<\/li>\n\n\n\n
                      • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u0412\u044b \u043d\u0435 \u043d\u0435\u0441\u0435\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043d\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0443, \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u0435\u043d, \u0438 \u0432\u044b \u0443\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a<\/strong> \u043d\u0430 $10. \u042d\u0442\u043e \u0431\u0435\u0441\u043f\u0440\u043e\u0438\u0433\u0440\u044b\u0448\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u044f.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        <\/span>\u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

                        \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u043d\u043e \u0438 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443.<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        • \u041a\u0430\u043a \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442:<\/strong> \u0421\u044e\u0434\u0430 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f: \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u044f, \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430, \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430.\n
                            \n
                          • \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440:<\/em> \u041f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u041f\u041e (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, CRM<\/strong>-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b) \u0441 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c «\u043f\u0430\u043a\u0435\u0442\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f» \u043e\u0442 \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0438\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                          • \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435?<\/strong> \u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0443\u044e \u043c\u0430\u0440\u0436\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0430\u044e\u0442 LTV<\/strong> \u0438 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0438\u043c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0440\u043e\u043a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            <\/span>\ud83d\udcca \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u044b \u0440\u0430\u0441\u0447\u0435\u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

                            \u0414\u043b\u044f \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 Upsell<\/strong> \u0438 Cross-sell<\/strong> \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442.<\/p>\n\n\n\n

                            <\/span>\u041a\u043e\u0435\u0444\u0456\u0446\u0456\u0454\u043d\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0456\u0457 (Conversion Rate — CR)<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

                            \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0441 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u044d\u0442\u0430\u043f\u0430 \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u043d\u0430 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0439.<\/p>\n\n\n\n

                            \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430:<\/p>\n\n\n\n

                            $$CR = \\frac{\u0426\u0435\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435\\ \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f}{\u041e\u0431\u0449\u0435\u0435\\ \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\\ \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432} \\times 100$$<\/p>\n\n\n\n

                            \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435? \u041e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0430\u0448\u0438\u0445 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432. \u041d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 CR \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u0443\u043a\u0430\u0436\u0435\u0442 \u043d\u0430 «\u0443\u0437\u043a\u043e\u0435 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e» \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435.<\/p>\n\n\n\n

                            <\/span>\u0412\u0430\u0440\u0442\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u0430\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 (CAC — Customer Acquisition Cost)<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

                            \u041e\u0431\u0449\u0430\u044f \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0430\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n\n\n\n

                            \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430:<\/p>\n\n\n\n

                            $$CAC = \\frac{\u041e\u0431\u0449\u0438\u0435\\ \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b}{\u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\\ \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445\\ \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432}$$<\/p>\n\n\n\n

                            \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435? \u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b CAC \u0431\u044b\u043b \u043d\u0438\u0436\u0435 LTV. \u0421\u043d\u0438\u0436\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044f \u041a\u043e\u043b\u0442\u0440\u0435\u043a\u0438\u043d\u0433 UniTalk \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0438.<\/p>\n\n\n\n

                            <\/span>\u0421\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456\u0439 \u0447\u0435\u043a (AOV — Average Order Value)<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

                            \u0421\u0440\u0435\u0434\u043d\u044f\u044f \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442 \u0437\u0430 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443.<\/p>\n\n\n\n

                            \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430:<\/p>\n\n\n\n

                            $$AOV = \\frac{\u041e\u0431\u0449\u0430\u044f\\ \u0432\u044b\u0440\u0443\u0447\u043a\u0430}{\u041a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\\ \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u043e\u0432}$$<\/p>\n\n\n\n

                            \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435? \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 (\u043a\u0440\u043e\u0441\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436). \u0423\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 AOV \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u0435\u0435 \u0432\u0435\u0434\u0435\u0442 \u043a \u0440\u043e\u0441\u0442\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u0438, \u0447\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432.<\/p>\n\n\n\n

                            <\/span>ROI (Return on Investment) \u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430\u0445<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

                            \u041f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u0430 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0439, \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/p>\n\n\n\n

                            \u0424\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0430:<\/p>\n\n\n\n

                            $$ROI = \\frac{(\u0414\u043e\u0445\u043e\u0434 — \u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438)}{\u0418\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438} \\times 100$$<\/p>\n\n\n\n

                            \u0418 \u0447\u0442\u043e \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e \u043c\u043d\u0435? \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u0448\u0438 \u0432\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 CRM, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044e \u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u0440\u0438\u0431\u044b\u043b\u044c.<\/p>\n\n\n

                            \n
                            \"Cross-sell<\/figure><\/div>\n\n\n

                            <\/span>\u23f1\ufe0f Up Sell \u0438 Cross Sell: \u0433\u0434\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c?<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

                            \u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 \u044d\u0442\u043e 80% \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430. \u041d\u0435\u0441\u0432\u043e\u0435\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u043d\u043e \u0438 \u0432\u044b\u0437\u043e\u0432\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n\n\n\n

                            \u042d\u0442\u0430\u043f \u0432\u043e\u0440\u043e\u043d\u043a\u0438 \/ \u0421\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong><\/td>\u0422\u0438\u043f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438<\/strong><\/td>\u0413\u0434\u0435 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c<\/strong><\/td>\u0426\u0435\u043b\u044c \u0438 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0430<\/strong><\/td><\/tr>
                            \u0412\u044b\u0431\u043e\u0440 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u0430<\/strong><\/td>Upsell<\/strong><\/td>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435, \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b<\/strong> \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430 \u043f\u043e IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438<\/strong><\/td>\u0423\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c «\u044f\u043a\u043e\u0440\u044c» \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e\u0439 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438.<\/td><\/tr>
                            \u041a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0430 \/ \u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u043e\u0439<\/strong><\/td>Cross-sell<\/strong><\/td>\u0411\u043b\u043e\u043a «\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u0435» \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435, UniTalk Chat<\/strong><\/td>\u0423\u0432\u0435\u043b\u0438\u0447\u0438\u0442\u044c \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0438\u0439 \u0447\u0435\u043a<\/strong> \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0434\u043e \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438).<\/td><\/tr>
                            \u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430<\/strong><\/td>Cross-sell<\/strong><\/td>\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0431\u043e\u0442\u044b<\/strong> (VoiceBot TriggerCall<\/strong>) \u0438\u043b\u0438 SMS-\u0440\u0430\u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u0430<\/strong><\/td>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 (\u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430, \u043d\u0430\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0430) \u0438\u043b\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u044e.<\/td><\/tr>
                            \u0427\u0435\u0440\u0435\u0437 1-3 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438<\/strong><\/td>Cross-sell<\/strong><\/td>Email<\/strong>, VoiceBot MassCall<\/strong><\/td>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u043e\u0432 (\u043a\u0430\u0440\u0442\u0440\u0438\u0434\u0436\u0438, \u043a\u043e\u0444\u0435), \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435. \u041f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 LTV<\/strong>.<\/td><\/tr>
                            \u041f\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043e\u043a\u043e\u043d\u0447\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u043f\u043e\u0434\u043f\u0438\u0441\u043a\u0438<\/strong><\/td>Upsell<\/strong><\/td>UniTalk Chat<\/strong>, IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/td>\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439\/\u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444 \u0441 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438. \u0423\u0434\u0435\u0440\u0436\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

                            <\/span>\u2699\ufe0f \u041a\u0430\u043a \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

                            \u0420\u0443\u0447\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f Upsell<\/strong> \u0438\u043b\u0438 Cross-sell<\/strong> \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e. \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong> \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0438 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u044e\u0442 \u044d\u0442\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c\u0438<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                            \u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u0441 CRM<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                            CRM<\/strong>-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0435\u0440\u0434\u0446\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u0438 UniTalk Chat<\/strong> \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0441 \u0432\u0430\u0448\u0435\u0439 CRM<\/strong>, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0432\u0438\u0434\u0438\u0442:<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            1. \u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043e\u043a:<\/strong> \u041a\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b \u0438 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430. \u042d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u043d\u0435\u0433\u043e \u0443\u0436\u0435 \u0435\u0441\u0442\u044c, \u0430 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e \u043f\u043e\u043d\u0430\u0434\u043e\u0431\u0438\u0442\u0441\u044f (\u0440\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438).<\/li>\n\n\n\n
                            2. \u0421\u0443\u043c\u043c\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430:<\/strong> CRM<\/strong> \u043c\u0433\u043d\u043e\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0441\u0442\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0434\u043e \u043f\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430 \u0431\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u2014 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0434\u043b\u044f Cross-sell<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                            3. \u0421\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430:<\/strong> \u041c\u043e\u0436\u043d\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c Upsell<\/strong> (\u043f\u0440\u0435\u043c\u0438\u0443\u043c-\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435) \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e SQL-\u043b\u0438\u0434\u0430\u043c<\/strong> \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c \u0441 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u043c LTV<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              \u0412\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              \u0412\u0438\u0434\u0436\u0435\u0442\u044b \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 Cross-sell<\/strong> \u0438 Upsell<\/strong> 24\/7:<\/p>\n\n\n\n

                                \n
                              • \u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0447\u0430\u0442 (UniTalk Chat):<\/strong> \u041c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0438\u043f\u0430: «\u041c\u044b \u0432\u0438\u0434\u0438\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0432\u044b \u0437\u0430\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0432 \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0435 X. \u041f\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444 Y \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 [\u043d\u0430\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430] \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430 +15% \u043a \u0446\u0435\u043d\u0435.»<\/li>\n\n\n\n
                              • \u041a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430:<\/strong> \u0421\u0431\u043e\u0440 \u043b\u0438\u0434\u043e\u0432<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0433\u043e Upsell<\/strong> \u0432 \u0436\u0438\u0432\u043e\u043c \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u0436\u0438\u0432\u043e\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435 (\u041a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f<\/strong> \u0438 \u041c\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/strong> (\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430) UniTalk<\/strong> \u2014 \u044d\u0442\u043e «\u043c\u043e\u0437\u0433» \u0434\u043b\u044f Cross-sell<\/strong> \u0438 Upsell<\/strong> \u0432 \u043a\u043e\u043b\u043b-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0435.<\/p>\n\n\n\n

                                  \n
                                • \u0421\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0438:<\/strong> \u0412 \u043c\u043e\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u0430 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u044f<\/strong>, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441 CRM<\/strong>, \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0443 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442<\/strong> \u0441 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c Cross-sell<\/strong>-\u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, «\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440 \u0410 30 \u0434\u043d\u0435\u0439 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u0435\u043c\u0443 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0411 \u0441\u043e \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u043e\u0439 10%»).<\/li>\n\n\n\n
                                • \u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430:<\/strong> \u041c\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/strong> (\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430) \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u043b \u043b\u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 Upsell<\/strong> \u0438\u043b\u0438 Cross-sell<\/strong> \u0432\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440 \u043f\u043e\u043c\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043a\u0430\u043a «\u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430», \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0437\u043d\u0430\u0435\u0442, \u043a\u043e\u043c\u0443 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u0432\u0430\u043b\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
                                • \u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043e\u0431\u0437\u0432\u043e\u043d\u0430:<\/strong> \u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0431\u043e\u0442\u044b<\/strong> (VoiceBot TriggerCall<\/strong>) \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043e\u0431\u0437\u0432\u0430\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043a\u0443\u043f\u0438\u043b\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u043d\u0438\u0442\u044c \u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u042d\u0442\u043e \u0447\u0438\u0441\u0442\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong> \u0434\u043e\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                  <\/span>\u274c 6 \u0444\u0430\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0443\u0431\u0438\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n

                                  \u041d\u0435\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 Upsell<\/strong> \u0438 Cross-sell<\/strong> \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043d\u0430\u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0443\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0441\u043d\u0438\u0437\u0438\u0432 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 LTV<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                                    \n
                                  1. \u0410\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043d\u0430\u0432\u044f\u0437\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c.<\/strong> \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0434\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435.\n
                                      \n
                                    • \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/em> \u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043d\u043e \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 1-2 \u0440\u0430\u0437, \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u044c \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437 \u0438 \u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0443. \u041c\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/strong> \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0442\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/strong> \u0438 «\u0434\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435» \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                                    • \u041d\u0435\u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432.<\/strong> \u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0441\u0432\u044f\u0437\u0438 \u0441 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u043c (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043a \u043d\u043e\u0443\u0442\u0431\u0443\u043a\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u0440\u043c \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0448\u0435\u043a), \u0432\u044b\u0433\u043b\u044f\u0434\u0438\u0442 \u043d\u0435\u043b\u0435\u043f\u043e \u0438 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435\u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435.\n
                                        \n
                                      • \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/em> \u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 CRM<\/strong> \u0434\u043b\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                                      • \u0421\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0441\u043a\u0430\u0447\u043e\u043a \u0446\u0435\u043d\u044b \u043f\u0440\u0438 Upsell.<\/strong> \u0410\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0447\u0435\u043c \u043d\u0430 25-30% \u0434\u043e\u0440\u043e\u0436\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0432\u043e\u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0430. \u0420\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0430 \u0432 100% \u2014 \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0430 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u0430\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b.\n
                                          \n
                                        • \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/em> \u041f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0430\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b \u043a\u0430\u043a \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0434\u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0443 \u0437\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u0443<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                                        • Upsell \u043d\u0430 \u044d\u0442\u0430\u043f\u0435 \u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u044b.<\/strong> \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0436\u0435 \u0432\u0432\u0435\u043b \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b \u0438 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430\u0436\u0430\u0442\u044c «\u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c», \u043b\u044e\u0431\u043e\u0435 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043a \u0431\u0440\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0435<\/strong>.\n
                                            \n
                                          • \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/em> Upsell<\/strong> \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0431\u044b\u0442\u044c \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d \u0434\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0434\u0435\u0442 \u043a \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0435 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430. Cross-sell<\/strong> (\u0441\u043e\u043f\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b) \u043f\u0440\u0438\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c, \u043d\u043e \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u043d \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e<\/strong> \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u0440\u0437\u0438\u043d\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                                          • «\u0417\u0430\u0431\u044b\u0442\u044b\u0439» Upsell.<\/strong> \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u0430<\/strong>, \u0437\u0430\u0431\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u044b\u0439 \u0432\u0430\u0440\u0438\u0430\u043d\u0442.\n
                                              \n
                                            • \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/em> \u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442\u043e\u0432 Upsell<\/strong> \u0432 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436<\/strong>, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u0438\u0445 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u041c\u043e\u0432\u043d\u0443\u044e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0443<\/strong> \u0438 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044f \u0437\u0430 AOV<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                                            • \u041f\u043b\u043e\u0445\u043e\u0435 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u044b.<\/strong> \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0435\u043c\u0443 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c, \u043e\u043d \u043d\u0435 \u043a\u0443\u043f\u0438\u0442. \u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0435 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0446\u0435\u043d \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442.\n
                                                \n
                                              • \u0420\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435:<\/em> \u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0431\u043e\u043b\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong> \u0438 \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a \u0430\u043f\u0441\u0435\u0439\u043b \u0438\u043b\u0438 \u043a\u0440\u043e\u0441\u0441-\u0441\u0435\u0439\u043b \u0440\u0435\u0448\u0430\u0435\u0442 \u044d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
                                                \n
                                                \"Cross-sell<\/figure><\/div>\n\n
                                                \r\n
                                                \u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b<\/div>\r\n
                                                \r\n
                                                \r\n