Как виртуальные номера помогают выйти на международный рынок
Мечтаете о клиентах из Европы, но пугает мысль об открытии офиса в Берлине и найме местных сотрудников? Кажется, что это сложно и дорого, а покупатели из других стран просто не будут звонить на ваш украинский номер. И знаете что? Они действительно не будут.
Но есть простое и элегантное решение. В этой статье мы по-человечески разберем, что такое виртуальный телефонный номер и как с его помощью можно легко «открыть представительство» в любой стране мира, не вставая с кресла.
Так что же это за зверь — виртуальный номер?
Давайте сразу к делу.
Что такое виртуальный номер? Представьте себе обычный номер телефона (например, польский), который живет не в SIM-карте, а в интернете.
Многих интересует, как работает виртуальный номер телефона? Звучит сложно, но на деле все просто:
- Вы покупаете, скажем, немецкий номер с кодом Берлина.
- Клиент из Германии видит его на вашем сайте и спокойно звонит, ведь для него это обычный местный звонок.
- А звонок прилетает прямо к вам в офис в Киеве — на компьютер или мобильный вашего менеджера.
Для клиента вы — местная компания, которой можно доверять. Просто и гениально.
Живой пример: как продавать мебель немцам, сидя в Украине
Давайте представим, что вы делаете крутую дизайнерскую мебель и хотите продавать ее в Германии.
Проблема: Немецкий покупатель видит на сайте номер с кодом +380 и думает: «Хм, звонить за границу? Дорого. А вдруг что-то со сроками доставки? Непонятно, как решать проблемы». И уходит к конкурентам.
Решение: Вы решаете использовать виртуальный номер Германии (+49 30). Просто добавляете его на сайт.
Результат:
- Доверие на максимум: Клиент видит родной берлинский номер и звонит без малейших сомнений.
- Никаких лишних расходов для клиента: Он платит как за обычный местный звонок (или не платит вообще, если у него пакетный тариф).
- Все под контролем: Вы же принимаете все звонки в своем офисе, ведете учет в CRM и работаете в привычном ритме.
Как видите, виртуальный номер для бизнеса — это самый простой способ стать «своим» на любом рынке.
А можно ли самому звонить с такого номера?
Конечно! И это еще одна фишка. Когда ваш менеджер будет звонить клиенту в Германию, у абонента отобразится именно ваш немецкий виртуальный номер. А если вы арендовали несколько номеров (например, для разных регионов или рекламных кампаний), то менеджер сможет выбрать, какой из них использовать для звонка, в соответствии с настроенными сценариями. Если же номер один, то выбора, соответственно, не будет — система просто подставит его автоматически. Это создает полное ощущение, что вы работаете рядом.
Как позвонить с виртуального номера? Просто в пару кликов в приложении. У клиента на экране высветится ваш немецкий номер. Он увидит звонок из Берлина и с большей вероятностью поднимет трубку. Это создает полное ощущение, что вы работаете рядом.
Что в итоге?
Итак, давайте подытожим.
Виртуальный номер — что это в конечном счете? Это ваш локальный представитель в любой стране мира, который работает 24/7, не просит зарплату и вызывает доверие у клиентов. Это умный и доступный инструмент для тех, кто готов расти и продавать по всему миру.
Нужна помощь с выбором?
Если Вы хотите узнать, как виртуальные телефонные номера или международные SMS-рассылки могут помочь именно Вашему бизнесу, закажите бесплатную консультацию. Наша команда поддержки поможет подобрать лучшее решение.
Хотите увидеть, как UniTalk может помочь вашему бизнесу?
Закажите бесплатную демонстрацию и протестируйте все возможности!
Протестировать бесплатно
