Про компанию

«Позвони своим». Как работает услуга бесплатных звонков без мобильной связи или интернета

В августе 2022 года команда разработчиков UniTalk запустила благотворительную платформу «Позвони своим», благодаря которой кто-либо…
Про компанию

Личное: Регистрация

Для начала работы сервисом UniTalk необходимо пройти регистрацию.    Второй вариант — перейдите по ссылке.Перед вами…
Про компанию

10 коварных и частых проблем в колл-центре — и как их решить

Колл-центра обеспечивает коммуникацию между бизнесом и клиентом, а также внутри самого бизнеса. Поэтому проблемы в…
Про компанию

11 ошибок в формах подписки на рассылку

11 ошибок могут стоит сотни недополученных подписчиков вашему бизнесу. Хотите этого избежать? Мы собрали рекомендации,…
Про компанию

[FAQ] Big Data: да что это всё-таки такое?!

Понятие Big Data сейчас встречается абсолютно на каждом углу — и каждому специалисту важно понимать,…
Про компанию

[Кейс] Как посчитать монетизацию от коллтрекера + IP-телефония?

Введение Будущее, online-commerce уже наступило. Сегодня в Интернет продают все. Здесь можно купить даже те…
Про компанию

11 распространенных проблем отдела продаж и способы их решения

Некоторые люди могут продавать кубики льда белому медведю. И чудесно, если весь ваш отдел продаж…
Про компанию

12 советов по привлечению внимания и лояльности клиентов

Поддержание интереса и формирование лояльности аудитории исключительно важно — от них зависит LTV (жизненная ценность…
Про компанию

12 функций для эффективной работы колл-центра

Продуктивный колл-центр — это всегда мотивированные сотрудники, простая линейная организация и продвинутые технологии. Последние играют…
Про компанию

13 советов: как повысить эффективность скрипта для колл-центра

Скрипт колл-центра — это сценарий разговора для оператора; документ, который четко и кратко описывает ответы…