ускорение масштабирования процессов с помощью Голосового Агента
соблюдение скриптов, стандартов коммуникации
берет на себя до 80% процентов рутинной коммуникации с клиентами
Голосовий Агент работает без выходных, праздников, больничных и отпусков
Сколько денег вы теряете на пропущенных звонках?
Мы будем считать только реальные деньги с пропущенных звонков, а не абстрактную экономию времени
Объём звонков
Количество входящих звонков / месяц
% пропущенных звонков
Средний показатель: 12–18%
Качество продаж
Конверсия звонка в продажу
Средний чек
Длительность звонка
Средняя длительность одного звонка, мин

Где ваш бизнес теряет прибыль прямо сейчас?

  • 01.
    Звонки теряются

    Клиенты не могут дозвониться или ждут слишком долго.

  • 02.
    Менеджеры не успевают

    Пиковые нагрузки = упущенные возможности.

  • 03.
    Нет прозрачности

    Непонятно, кто звонил, с какой целью и чем всё закончилось.

  • 04.
    Рост = больше расходов

    Чтобы обрабатывать больше обращений, вы нанимаете людей вместо автоматизации.

  • 05.
    Решения принимаются наугад

    Без данных о звонках сложно управлять продажами и маркетингом.

Гибкая настройка под ваши процессы

Настраиваем Голосового AI-агента под конкретные сценарии вашего бизнеса: он понимает контекст разговора, поддерживает естественный диалог, даже если клиент меняет тему, обрабатывает типовые входящие обращения или автоматически звонит клиентам и фиксирует результаты в CRM.
AI-агент выясняет потребности клиента и передаёт команде только релевантные обращения.
Команда работает с квалифицированными лидами.
AI-агент отвечает на повторяющиеся вопросы об услугах, графике работы, ценах, подготовке или статусе обращения.
Команда работает без выгорания, и наконец обеспечен единый формат подачи информации.
AI-агент самостоятельно записывает клиентов, оформляет заявки или заказы и фиксирует их в CRM или календаре.
Более быстрая обработка обращений и более высокая конверсия.
AI-агент принимает звонки в пиковые часы, в выходные и праздничные дни, когда команда недоступна.
Клиенты получают ответ 24/7, а бизнес не теряет доход.
AI-агент самостоятельно решает типовые технические вопросы на основе базы знаний. Если нужной информации нет, система мгновенно подключает ответственного специалиста.
Быстрое решение обращений и меньшая нагрузка на команду поддержки.
Помогает масштабировать бизнес. Значительно упрощает выход на новые (или международные) рынки.
AI-агент возвращает клиентов в вашу воронку продаж: звонит с напоминаниями, повторными предложениями или персональными офферами.
Больше повторных продаж и рост LTV без нагрузки на команду.
AI-агент сообщает об акциях, новинках или сезонных предложениях через исходящие голосовые звонки.
Системное привлечение клиентов и повышение осведомлённости о предложениях.
AI-агент звонит клиенту сразу после проявления интереса, не давая запросу «остыть» и превращая намерение в реальное действие.
Рост конверсии лидов благодаря контакту в момент наивысшего интереса.
AI-агент звонит новым лидам, чтобы уточнить детали и способ оплаты. Результаты разговора автоматически появляются в вашей CRM, подготавливая сделку к отправке без участия менеджера.
Более высокая конверсия и меньше отмен.
AI-агент мгновенно звонит по новой заявке, чтобы подтвердить интерес и квалифицировать лида по вашим критериям. Менеджер получает в CRM уже «прогретого» клиента со всеми необходимыми данными для закрытия сделки.
Более высокое качество лидов и эффективность продаж.
AI-агент звонит кандидатам, чтобы подтвердить актуальность поиска работы и провести первичный скрининг по вашему опроснику. Ваши рекрутеры работают только с заинтересованными специалистами, которые соответствуют ключевым требованиям вакансии.
Экономия времени HR и более качественный отбор кандидатов.
Голосовой AI-агент — усиление вашей команды, а не замена
Всегда на связи

Голосовой AI-агент обрабатывает обращения 24/7, включая пиковые периоды и внерабочее время, когда команда физически не успевает.

Забирает рутину у команды

AI берёт на себя типовые и повторяющиеся запросы, чтобы менеджеры работали с задачами, которые напрямую влияют на доход.

Обрабатывает большой поток звонков

Система принимает больше обращений без перегрузки сотрудников и без потери качества обслуживания.

Даёт команде фокус

Менеджеры получают подготовленные обращения вместо неконтролируемой обработки звонков в ручном режиме.

Масштабирует бизнес без расширения штата

Вы обрабатываете растущий поток клиентов без дополнительного найма и увеличения операционных расходов.

Обеспечивает стабильное качество сервиса

AI-агент обрабатывает обращения по единой логике, обеспечивая предсказуемый уровень обслуживания.

Проверьте, как работает Голосовой AI-агент в реальном сценарии
CTO G-Car — голосовой агент для автосервиса
Голосовой AI-агент принимает входящие звонки, уточняет запрос клиента, предлагает услугу и сразу создаёт запись на сервис.
Все детали звонка автоматически фиксируются и передаются в систему учёта без участия администратора.
+38 (073) 640 90 20
Скопировано в буфер обмена
Попробуйте AI-агента в действии
Автоматическая квалификация входящих лидов в UniTalk
Ни один запрос не теряется. В продажи попадают только подготовленные лиды.
Голосовой AI-агент принимает входящие звонки и запросы, уточняет потребность клиента, фиксирует ключевые параметры и автоматически создаёт лид в CRM.
Система самостоятельно квалифицирует обращение и передаёт его ответственному менеджеру без задержек и ручной обработки.
+38 (073) 433 23 80
Скопировано в буфер обмена
Попробуйте AI-агента в действии
Во время разговора с клиентом
Голосовой АІ-агент обеспечивает
Мгновенную фиксацию результата разговора
Агент автоматически создаёт заявку или заказ в CRM — без потери деталей
Персонализированную коммуникацию с клиентом
Обращается к клиенту по имени и использует данные из CRM в реальном времени
Непрерывный контакт после звонка
Отправляет подтверждение, детали или напоминания через SMS или мессенджеры
Контролируемый перевод на менеджера
В нужный момент переводит звонок на ответственного сотрудника

Настраиваем Голосового AI-агента в вашем бизнесе
без лишних действий с вашей стороны

Заявка → понимание задачи
2 мин
Оставляете заявку — уточняем ваш сценарий работы. Без технических деталей и сложных форм.
Бриф → логика разговора
30 мин
Формируем логику диалога под ваш бизнес. Агент говорит на языке вашего сервиса.
Создание → тестирование
Создаём и тестируем первую версию Агента. Вы видите результат ещё до запуска.
Запуск в процесс
Дорабатываем последние детали и запускаем агента в реальные бизнес-процессы
Запустить Голосового AI-агента для вашего бизнеса

Почему бизнес выбирает UniTalk?

Гибкая, надёжная, современная платформа для звонков и клиентского сервиса
  • Звонки, заявки, записи разговоров и ответственность команды собраны в одной рабочей среде.
  • Не нужно отдельно объединять CRM, чаты, IP-телефонию, аналитику — всё работает вместе.
  • Подключение без серверов, технических знаний или специалистов. Всё в облачном решении.
  • UniTalk масштабируется под любой бизнес — от стартапа до крупного контакт-центра.
  • UniTalk показывает, как команда работает с клиентами от первого звонка до результата.
    Вы видите эффективность менеджеров, качество разговоров, потери на этапах и реальную конверсию каждого обращения.
  • 40+ интеграций с самыми популярными системами и гибкое API
  • Отвечаем быстро. Объясняем человеческим языком
    Сопровождаем на всех этапах
  • iOS, Android, Windows, Chrome — звонки с любого устройства.
Поддержка, которая обеспечивает непрерывную работу вашего бизнеса
Мы реагируем ещё до того, как проблема успеет повлиять на вашу работу.
Без очередей, ботов и «оставьте заявку».
Проверить, как работает поддержка UniTalk
Факты о нашей поддержке
  • 127 сек - среднее время ответа даже в бесплатном пакете
  • 33 сек - в платном пакете
  • 24/7/365 - действительно без выходных и праздников
Разбирается в ваших бизнес-процессах как никто другой

Часто задаваемые вопросы

Заменит ли Голосовой Агент мою команду?
Нет. Агент не заменяет людей, а помогает им. Он возьмет на себя большой объем рутинных звонков, чтобы команда могла сосредоточиться на важных задачах и развитии бизнеса.
Галина
avatar
Понимает ли Голосовой Агент контекст разговора?
Да. Агент анализирует содержание разговора и реагирует естественно, как реальный собеседник.
Галина
avatar
Что будет, если Голосовой Агент не сможет помочь моему клиенту?
В такой ситуации Агент корректно объяснит клиенту ситуацию и переключит звонок на вашего менеджера. После этого вы сможете просмотреть разговор в отчете Языковой Аналитики и внести изменения, чтобы сделать Голосового Агента еще более эффективным.
Галина
avatar
Как я могу контролировать работу Голосового Агента?
Все звонки хранятся в вашем кабинете UniTalk. Вы можете прослушивать их в любое время и пользоваться Языковой аналитикой для более глубокого анализа звонков абсолютно бесплатно!
Галина
avatar
Как Голосовой Агент реагирует на неуместные вопросы?
Агент придерживается заданных инструкций и всегда общается профессионально и спокойно. Мы настраиваем его так, чтобы он отвечал в рамках вашего бизнес-контекста.
Галина
avatar
Можно ли настроить Голосового Агента под Ton of Voice компании?
Да. Мы учитываем тон и стиль вашей компании. По желанию Агент может даже говорить вашим собственным голосом или голосом вашего лучшего менеджера.
Галина
avatar
Можно ли менять поведение Голосового Агента?
Да. Мы оперативно реагируем на ваши запросы и вносим изменения, когда у вас появляются новые процессы или цели для вашего Голосового Агента.
Галина
avatar
Можно ли подключить CRM или другие сервисы?
Да. Голосовой агент легко интегрируется с любыми системами и помогает автоматизировать ваши рабочие процессы.
Галина
avatar
Голосовой AI-агент UniTalk поможет
вам зарабатывать больше

Подключить Голосового AI-агента