Компании, которые уже управляют результатом вместе с UniTalk
клиентов по всему миру
стран для звонков
готовых интеграций
поддержка клиентов
Как UniTalk помогает бизнесу достигать результатов

Кейсы компаний, которые автоматизировали коммуникации, улучшили обслуживание клиентов и повысили эффективность команд.

Рекрутинг
2–3 мин до первого контакта

Автоматизация звонков помогла команде быстрее реагировать на запросы клиентов и увеличить количество обработанных обращений.

Подробнее о кейсе

Реальные результаты наших клиентов

Посмотрите, как лидеры рынка устраняют хаос в коммуникациях и масштабируют продажи с помощью UniTalk

“Благодаря вам всё работает быстро, проще и с улыбкой”

Юлия Прилипко
Руководитель Avrora Connect
at Аврора мультимаркет

Пользуемся телефонией Unitalk уже некоторое время и могу сказать, что сервис нас полностью устраивает. Связь стабильная, качество звонков отличное, даже если случаются перебои, они решаются максимально оперативно, что очень важно, поскольку значительная часть взаимодействия с клиентами происходит по телефону. Все достаточно легко и нативно настраивается и не требует длительного обучения. Поддержка работает на высоком уровне — быстро реагируют, вежливо консультируют, помогают решать вопросы.

Тимур Гумбатов
CRM Product manager
at Englishdom

“Мы, в данный момент, можем очень качественно отслеживать скорость работы наших менеджеров”

Ольга Гошкодеря
Head of ZOHO Desk at GoIT

Удобный софт со всеми необходимыми API, богатый функционал и умные люди! Отдельно отмечу режим «Предсказуемый обзвон». В свое время он стал для нас успешным решением, когда люди перестали активно отвечать на звонки, а операторы тратили свой ресурс на прослушивание гудков и автоответчиков. Сейчас команда Юниток помогает нам двигаться в сторону Искусственного интеллекта. Спасибо за помощь, гибкость и рекомендации на всех этапах!

Белокобыльский Евгений
Support team-lead at Jooble

Когда твой бизнес — это тысячи звонков, консультаций и историй, где каждый голос важен, к выбору телефонии подходишь как к выбору идеального аромата: он должен быть стойким, понятным и оставлять только приятное послевкусие. И мы, Sister’s Aroma, нашли такой «аромат» в лице UniTalk! Отдельно хотим отметить техническую поддержку UniTalk. Специалисты всегда оперативно реагируют на запросы, предоставляют квалифицированную помощь и демонстрируют глубокое понимание системы. Это позволяет нам быть уверенными в непрерывности наших бизнес-процессов.

Евгений Гончаров
Process optimization specialist
at Sister’s Aroma

Мы работали с разными решениями для контакт-центров и после перехода на UniTalk почувствовали главное отличие: стабильность и качество связи. Это критически важно, ведь ежедневно обрабатываем множество обращений от аграриев.
На базе UniTalk организовали работу поддержки, продаж, подтверждения заказов и рекрутинга: управляем всеми процессами и статистикой в одном окне.
Ценим отслеживание источников по UTM-меткам и быструю профессиональную поддержку. Рекомендуем UniTalk как надёжного технологического партнёра.

Елена Носанова
руководитель контакт-центра FERM
4.9 454 отзывов в Google Читать отзывы

Частые вопросы

Подходит ли UniTalk для нашей ниши и размера компании?
Да. Платформа одинаково легко настраивается под потребности малого бизнеса (команды от 2–5 человек) и крупных контакт-центров на 5000+ операторов. Среди наших клиентов — компании из e-commerce, онлайн-образования, медицины, логистики, недвижимости и сферы услуг. Мы предоставляем как базовые инструменты связи, так и готовые нишевые сценарии автоматизации под ваши процессы.
Галина
avatar
Сколько времени занимает переход на UniTalk и будет ли простой в работе?
Никакого простоя. Базовая настройка и запуск платформы занимают от 5 до 15 минут. Вы можете переходить поэтапно или подключить команду за один день. Наша служба поддержки бесплатно помогает настроить все сценарии, виджеты и маршрутизацию «под ключ», чтобы вы не потеряли ни одного обращения во время перехода.
Галина
avatar
Можно ли сохранить текущие телефонные номера компании?
Да, конечно. Если ваши номера работают по протоколу SIP или провайдер предоставляет SIP-подключение, мы без проблем подключаем их к UniTalk. Кроме того, вы можете в один клик арендовать новые многоканальные номера (мобильные, городские или 0800) в более чем 150 странах мира.
Галина
avatar
Как UniTalk интегрируется с нашей CRM-системой?
UniTalk имеет более 40+ готовых интеграций с самыми популярными CRM и ERP-системами (Zoho, KeyCRM, SalesDrive, HubSpot и др.). Подключение занимает несколько кликов без привлечения программистов. Для кастомных или самописных систем мы предоставляем открытый REST API и Webhooks. Все звонки, чаты, записи разговоров и источники рекламы автоматически сохраняются в карточке клиента.
Галина
avatar
Как организована техническая поддержка после подключения?
Наша техподдержка работает 24/7/365. Мы отвечаем без ботов, стандартных отписок и сложных техрегламентов — среднее время реакции на запрос составляет всего 127 секунд. Наши специалисты помогают решить любой технический вопрос или подскажут оптимальную настройку для вашей команды.
Галина
avatar

Готовы получить такой же
результат?

Оставьте заявку — и мы покажем, как UniTalk поможет именно вашему бизнесу не терять звонки и автоматизировать рутину.

Заказать бесплатное демо