IP телефония

IP-телефония, которой удобно пользоваться и легко управлять.
Звонки через интернет, запись разговоров, история по каждому клиенту и аналитика по команде — всё в одном кабинете, без сложного оборудования и долгой настройки.
Смотреть тарифы

    Начните с демо — убедитесь сами!
    Email
    Ваше имя
    Сайт компании
    Контактный номер телефон
    Не тратьте время на
    подключение пяти разных сервисов.
    UniTalk — это единая платформа, которая объединяет всё.
    Контроль. Звонки. Аналитику. Интеграции.

    Как работает IP-телефония от UniTalk

    Единая экосистема, которая объединяет все необходимые инструменты для контроля звонков и роста ваших продаж.

    Облачная телефония и АТС
    • Объединяйте все мобильные и офисные номера в единую корпоративную сеть.
    • Настраивайте умную маршрутизацию и интерактивное голосовое меню (IVR).
    • Принимайте десятки звонков одновременно без занятых линий и сбоев.
    • Бесплатно общайтесь внутри команды из любой точки мира.
    Бесшовная интеграция с CRM
    • Подключайте телефонию к Zoho, SalesDrive, KeyCRM и других систем.
    • Забудьте о ручном вводе — карточка клиента открывается при звонке автоматически.
    • Сохраняйте аудиозаписи каждого разговора прямо в истории сделки.
    • Используйте открытый API и вебхуки для интеграции нестандартных бизнес-процессов.
    ИИ-аналитика разговоров
    • Искусственный интеллект автоматически переводит ваши телефонные звонки в текст.
    • Система самостоятельно оценивает работу менеджера и его следование скрипту.
    • Получайте мгновенные уведомления о конфликтных диалогах или жалобах.
    • Анализируйте 100% звонков без необходимости прослушивать их вручную.
    Преимущества IP-телефонии Unitalk
    4 причины подключить IP-телефонию UniTalk
    Платите меньше - звоните больше
    Платите меньше - звоните больше
    Внутри компании - бесплатно. По миру — по выгодным тарифам без скрытых наценок.
    Каждый клиент - в одной карточке
    Каждый клиент - в одной карточке
    Записи, история звонков и данные клиента автоматически попадают в вашу CRM.
    Видите всё, что происходит в команде
    Видите всё, что происходит в команде
    Кто звонит, сколько, как и с каким результатом - в одном кабинете.
    Быстрое масштабирование
    Быстрое масштабирование
    Новый сотрудник или номер - подключение за минуты, без оборудования.
    Начать бесплатный тест на 14 дней

    Как подключить IP-телефонию за один день

    Вы оставляете заявку
    Подбираем решение под ваш бизнес и
    согласовываем детали.
    Мы подключаем и настраиваем.
    Настраиваем телефонию, интегрируем с вашей
    CRM и проверяем качество связи.
    Вы начинаете зарабатывать больше
    Принимаете все звонки, контролируете
    команду, не теряете клиентов.
    Запросить демо

    Тарифы

    STARTUP

    от
    35 $
    в месяц
    Бесплатный 14-дневный пробный период. Кредитная карта не требуется.
    • Подключение и настройка Виртуальной АТС UniTalk

      бесплатно

    • Количество рабочих мест

      3

    • Дополнительное рабочее место

      нет

    • Запись телефонных разговоров

      2500 мин

    • Интерактивное голосовое меню — IVR

      нет

    • Автоматическое распределение звонков

      сценарий

    • Автообзвон

      нет

    • Предиктивный обзвон

      нет

    • Коллтрекинг (статический, динамический, комбинированный)

      нет

    • Речевая аналитика

      нет

    • API

      нет

    • Поддержка 24/7

      да

    BUSINESS

    от
    65 $
    в месяц
    Бесплатный 14-дневный пробный период. Кредитная карта не требуется.
    • Подключение и настройка Виртуальной АТС UniTalk

      бесплатно

    • Количество рабочих мест

      5

    • Дополнительное рабочее место

      8 $/мес

    • Запись телефонных разговоров

      50 000 мин

    • Интерактивное голосовое меню — IVR

      одноуровневый

    • Автоматическое распределение звонков

      сценарий, очередь

    • Автообзвон

      бесплатно

    • Предиктивный обзвон

      нет

    • Коллтрекинг (статический, динамический, комбинированный)

      от 5 $/мес

    • Речевая аналитика

      0,05 $/мин

    • API

      бесплатно

    • Поддержка 24/7

      да

    CORPORATION

    от
    130 $
    в месяц
    Бесплатный 14-дневный пробный период. Кредитная карта не требуется.
    • Подключение и настройка Виртуальной АТС UniTalk

      бесплатно

    • Количество рабочих мест

      10

    • Дополнительное рабочее место

      10 $/мес

    • Запись телефонных разговоров

      500 000 мин

    • Интерактивное голосовое меню — IVR

      многоуровневый

    • Автоматическое распределение звонков

      сценарий, очередь, очередь с уведомлением, расширенный сценарий

    • Автообзвон

      бесплатно

    • Предиктивный обзвон

      бесплатно

    • Коллтрекинг (статический, динамический, комбинированный)

      от 5 $/мес

    • Речевая аналитика

      0,03 $/мин

    • API

      бесплатно

    • Поддержка 24/7

      да


    Стоимость звонков по странам
    Страна С местными документами (Локальная компания) Без местных документов (Компания из другой страны)
    Подключение, USD Абонплата, USD Звонки, USD Подключение, USD Абонплата, USD Звонки, USD
    Украина 0 4 0.0135 6 6 0.07
    Польша 4 4 0.03 4 4 0.03
    Румыния 0 3 0.021 0 3 0.021
    Словакия 3 3 0.03 3 3 0.03
    Словения 5 5 0.05 15 15 0.12
    Израиль 0 3 0.05 0 3 0.05
    Испания 0 3 0.03 10 10 0.13
    Германия 0 3 0.021 40 40 0.121
    UK 0 3 0.022 0 3 0.022
    США 0 3 0.015 0 3 0.015
    Номера доступны в 190+ странах
    Не нашли нужную страну? Оставьте заявку, и мы поможем подобрать оптимальное решение
    Оставить заявку
    Стоимость номеров и тарифов ориентировочная и может меняться в зависимости от валютного курса, выбранного региона и ваших индивидуальных настроек.
    Пожалуйста, уточняйте финальную цену и детали подключения у нашего менеджера.

    Подключите IP-Телефонию, чтобы расширить возможности вашего бизнеса

    Пройдите опрос,
    получите индивидуальное предложение и
    Тестовый период на 14 дней

    Получите предложение

    1. Сфера Вашей деятельности:
    От этого зависит набор услуг, которые вам точно подойдут, упорядочение аналитики и другие тонкости.

    2. Какие задачи вы хотите решить благодаря IP-телефонии UniTalk?
    От этого зависит содержание и сложность услуги, подключение аналитики и т.п.

    3. Сколько контактов вы хотите обрабатывать каждый день?
    Чем больше лидов, тем больше нагрузка на наши серверы, это обычное дело

    4. Геолокация виртуального номера (1 или несколько)
    От страны, где вы планируете свой бизнес, зависит стоимость локального номера, сервера и SIP-линии

    5. Контактные данные

    Введите контактные данные для получения индивидуального предложения:*Бесплатный тест на 14 дней фиксируется по телефону. Пожалуйста, введите корректные данные

    Ваше имя
    Ваш email
    Ваш номер телефона

    Ваша индустрия - в этом списке?

    E-commerce и ритейл

    Никаких пропущенных заявок в сезон распродаж. Подключайте номера 0800, распределяйте вызовы и сохраняйте всю историю в CRM.

    Медицина и клиники

    Дайте пациентам дозвониться с первого раза и записаться без ожидания.

    СТО и автосервисы

    Обрабатывайте заявки быстрее и решайте споры по записи разговора.

    Услуги и сервис

    Держите команду на связи — один бизнес-номер на всех мастеров и точки.

    Почему бизнес выбирает UniTalk
    Техническая поддержка 24/7
    Техническая поддержка 24/7
    Наша команда на связи в любое время - поможем, подскажем, решим.
    Связь, на которую можно положиться
    Связь, на которую можно положиться
    Uptime 99.98% - ваши клиенты дозваниваются, даже когда у других «технические работы»
    Быстрое подключение
    Быстрое подключение
    Без серверов, проводов и «приедет мастер на следующей неделе».
    Ваши разговоры под защитой
    Ваши разговоры под защитой
    Шифрование данных и защищённые серверы - никаких утечек и компромиссов по безопасности.
    Получить консультацию
    Компании, которые уже управляют результатом вместе с UniTalk

    Более 50 интеграций с вашими сервисами

    Посмотреть интеграции
    Clinica Web
    Cliniccards
    Keycrm
    HubSpot
    Pipedrive
    Clinica Web
    Cliniccards
    Keycrm
    HubSpot
    Pipedrive
    Expane
    SalesDrive
    KeepinCRM
    NetHunt
    Monday
    Expane
    SalesDrive
    KeepinCRM
    NetHunt
    Monday
    Perfectum
    SendPulse
    KeepinCRM
    Odoo
    Perfectum
    SendPulse
    KeepinCRM
    Odoo
    Выведите бизнес на новый уровень
    Оставьте контакты - покажем, как IP-телефония помогает зарабатывать больше, обслуживать быстрее и расти увереннее.

    Подключение IP телефонии: рациональный подход к организации общения с сотрудниками и клиентами

    IP телефония — технология, которая обеспечивает голосовую связь с помощью цифрового сигнала, передающегося через Интернет-сети. В традиционной телефонии через сети передается аналоговый сигнал. Технологии, использующие IP, применяют иные принципы: голос абонента преобразуется в цифровой сигнал, который направляется другому абоненту, при получении сигнала происходит его расшифровка и преобразование в аналоговую форму. Для абонентов использование технологии не меняет характер общения: сигнал передается быстро, речь слышна четко. Услуги IP телефонии предоставляют преимущества в случае управления большим количеством звонков. Такую связь используют компании, в частности, сотрудники которых часто совершают междугородние звонки.

    Перевод связи в цифровой формат обладает рядом преимуществ:

    • снижение стоимости самих звонков, а также подключения телефонии: нет необходимости прокладывать отдельные телефонные сети, достаточно существующей сети интернет, отдельная линия может потребоваться в офисах с большим количеством сотрудников, в процессе использования оплачивается единый счет за трафик, без разделения на внутренние, внешние, международные звонки;
    • мобильность — обеспечивает удобное общение с сотрудниками, которые работают удаленно, важно для компаний с большим количеством филиалов или офисов, дают возможность организовывать удаленные колл-центры, без привязки к конкретному офису;
    • простая масштабируемость — при необходимости можно быстро добавить дополнительные точки, количество принимающих устройств ограничено только пропускной способностью интернет-линии.

    С помощью системы можно объединить городские и мобильные номера сотрудников. Коммуникационная система может быть интегрирована с рядом бизнес-приложений, используемых компанией. Для связи можно использовать не только телефоны, но и компьютер с подключенной гарнитурой.

    Телефония IP: больше, чем привычные звонки

    Подключить IP телефонию стоит не только ради качественной и доступной связи, но и дополнительных опций, которые поддерживаются данной технологией. Среди базовых функций:

    • голосовая почта — в нерабочее время, если все операторы заняты, клиент может оставить голосовое сообщение, его звонок не будет потерян;
    • отображение номера — кроме самого номера входящего звонка на экране высвечивается имя клиента, информация о нем;
    • формирование очереди звонков — система автоматически распределяет вызовы между операторами, делая это равномерно, снижая время ожидания на линии;
    • конференц-связь для корпоративных клиентов, может осуществляться как в формате голосового общения, так и видеозвонков;
    • поддерживается рассылка СМС, работа на мобильных устройствах через специальное приложение.

    Эффективную работу, коммуникацию между сотрудниками и с клиентами обеспечивает интеграция с бизнес-технологиями. При использовании компанией CRM данные о клиентах отображаются на экране во время звонка, повышая эффективность и скорость обслуживания. В комплексе с системой управления бизнес-процессами и ресурсами ERP доступно автоматическое управление складскими запасами. Также возможна интеграция с системами Helpdesk, которые используют службы технической поддержки, системами сбора и анализа данных о звонках.

    IP телефония: номера, тарифы, подключение от компании Unitalk

    IP телефония в Украине — направление работы компании Unitalk. Компания предлагает проработанные решения для разных сфер бизнеса и компаний разного масштаба, надежное оборудование, интеграцию с используемыми клиентами бизнес-программами. Компания предлагает тестовый период длительностью в 14 дней, который поможет оценить преимущества виртуальной телефонии, быстрое внедрение готовых и индивидуальных решений, обустройство рабочих мест, настройку сценариев звонков. На странице компании можно ознакомиться с тарифами, преимуществами системы, особенностями ее настройки и интеграции. На странице можно воспользоваться кнопкой обратного звонка для получения консультации, зарегистрироваться для бесплатного тестового периода, ознакомиться с проектами, которые были реализованы Unitalk.

    IP-телефония в Киеве: воспользуйтесь услугами UniTalk

    IP телефония — это технология, позволяющая передавать голосовые вызовы через интернет, что делает звонки более экономичными и качественными. Она широко используется разными компаниями благодаря таким возможностям, как гибкая маршрутизация звонков и запись разговоров.

    Виртуальную АТС добавляют для управления вызовами. Такие системы обеспечивают переадресацию, что особенно удобно для бизнеса с распределенными офисами.

    Синтезатор речи позволяет автоматизировать голосовые сообщения, что упрощает общение с клиентами и создает профессиональное первое впечатление. Стоит подключить IP-телефонию для своего бизнеса, независимо от отрасли.

    Если вам нужно выйти на международный рынок, можно купить виртуальный номера для разных стран. Например, австрийский мобильный номер поможет создать локальное присутствие в Австрии. Болгарский номер телефона удобен для связи с гражданами государства и позволяет принимать и совершать звонки как местный абонент. Американский номера телефонов идеально подойдут для компаний, работающих на рынке США или планирующих расширение бизнеса.

    Подключение IP-телефонии с компанией UniTalk

    Если нужен Коллтрекинг или подключить функцию Записи телефонных разговоров, обращайтесь к менеджерам UniTalk за справкой и условиями сотрудничества. Они также помогут узнать, как использовать SIP TRUNK и для чего нужна Речевая аналитика звонков.

    Наша компания работает на рынке с 2017 года, реализовала тысячи эффективных проектов, имеет репутацию надежного партнера.

    Часто задаваемые вопросы
    об IP-телефонии

    Что нужно, чтобы начать использовать IP-телефонию?
    Сервер и кабели не нужны. Достаточно стабильного интернета и устройств для звонков - компьютер с гарнитурой, смартфон или IP-телефон. Облачная АТС UniTalk настраивается удалённо.
    avatar
    Можно ли подключить IP-телефонию к нашей CRM?
    Да. UniTalk интегрируется с более 40 популярными CRM и ERP-системами, а через API - практически с любой системой клиента. Звонки и записи разговоров автоматически сохраняются в карточке клиента.
    avatar
    Чем IP-телефония отличается от обычной связи?
    Она работает через интернет, не привязывает бизнес к физическому адресу и объединяет мобильные и стационарные номера в одну систему. Плюс - десятки бизнес-функций: аналитика, запись разговоров, многоканальность, распределение звонков.
    avatar
    Можно ли сохранить текущий номер компании?
    Да, если ваш номер работает по SIP или ваш провайдер предоставляет SIP-подключение. В этом случае мы подключаем его к UniTalk - клиенты продолжают звонить по привычному контакту.
    avatar
    Сколько стоит IP-телефония для малого и среднего бизнеса?
    Стоимость зависит от тарифа и набора функций. В среднем IP-телефония обходится дешевле традиционной связи: внутренние звонки бесплатные, нет затрат на оборудование, выгодные тарифы на международные направления.
    avatar
    Подходит ли IP-телефония для удалённых команд?
    Да, это одно из её ключевых преимуществ. Сотрудники принимают рабочие звонки с любого устройства из любой точки, а руководитель видит статистику по каждому в одном кабинете.
    avatar
    Как работает звонок и где хранятся данные?
    Голос преобразуется в цифровые данные и передаётся через интернет (технология VoIP). Статистика, аналитика и записи разговоров хранятся на защищённых облачных серверах UniTalk.
    avatar
    Насколько стабильна связь?
    UniTalk обеспечивает Uptime 99.98% за счёт георазнесённой кластерной инфраструктуры. Качество звука на стороне клиента зависит от пропускной способности интернета.
    avatar
    Как быстро можно подключить IP-телефонию?
     Срок подключения зависит от вашей конфигурации - базовая настройка занимает минуты, более сложные сценарии согласуем индивидуально.
    avatar
    Подходит ли IP-телефония для интернет-магазинов и международных компаний?
    Да, это лучшее решение. IP-телефония позволяет быстро обрабатывать большой поток заказов, избегать пропущенных звонков, а также подключать виртуальные номера других стран (включая Toll-Free 0800), чтобы ваши зарубежные клиенты звонили по местным тарифам.
    avatar