Блог UNITALK
Блог, где специалисты UniTalk делятся реальным опытом: как работает современная IP-телефония, автоматизируются процессы и улучшается сервис. Кейс-истории, полезные советы и пошаговые гайды для бизнеса — просто о сложном.
Наши последние публикации
Весна расцветает, кухня тоже: как SMS и Viber–рассылки запускают сезон террас и фуд–траков
Весна – это время, когда город оживает. Открываются летние площадки, в парках появляются новые фуд–траки, а кафе обновляют меню. Но как сделать так,
Что такое SMS-маркетинг и как он работает
Вы отправили письмо по электронной почте: его откроют в лучшем случае 20–25% получателей. Запустили рекламу в соцсетях, но алгоритм покажет её не
База знаний
Интеграция UniTalk и Asteril CRM: пошаговая инструкция по настройке звонков и чатов
Asteril CRM — это удобная мощная CRM-система, которая создана для автоматизации интернет-продаж. Asteril CRM — это возможность в единой системе вести
Интеграция UniTalk и Firmao CRM: настройка звонков и чатов
Свяжите вашу телефонию и чаты с CRM-системой Firmao, чтобы автоматизировать обработку обращений и избавиться от рутины. После настройки все данные о
Мультикнопка UniTalk: Эффективная связь в несколько кликов
Когда компания использует много каналов связи (от телефонии до мессенджеров), возникает проблема с их удобным размещением на сайте. Десятки
Инсайты для бизнеса
От мечты к реальности: как родился искусственный интеллект и как он помогает бизнесу сегодня
Как появилась идея искусственного интеллекта, что о нем думали первые ученые и почему сегодня это уже не фантастика, а рабочий инструмент для вашей
Аналоги Битрикс24: ТОП 12 альтернатив для украинского бизнеса
Украинский бизнес до сих пор пользуется Битрикс24. Запросов на внедрение все меньше из-за безопасности и репутационных рисков, но некоторые компании
SEO + контроль звонков: как понять, что мешает сайту продавать
В 2026 году оценивать эффективность SEO только по трафику и позициям — методически неправильно. Сайт может расти в органической видимости, выходить в
Кейсы и опыт клиентов
Как Голосовой AI-агент UniTalk ускорил подтверждение заказов в 40 раз и увеличил средний чек на 9%
Как крупный e-commerce косметики автоматизировал рутину и разгрузил команду без расширения штата. Коротко о кейсе Ниша: e-commerce (уходовая
Кейс в сфере строительства: полный контроль рекламы и продаж
Сегодня рынок недвижимости – это игра по-крупному. Конкуренция за внимание покупателя становится жестче, стоимость привлечения клиента растет с
Кейс международного инфобизнеса: как UniTalk стал единым центром управления коммуникациями
Международный инфобизнес растет быстро, но вместе с масштабом появляется вызов: контролировать общение с клиентами становится все сложнее. Звонки,
Обновления и новости
WhatsApp для бизнеса: полное руководство по использованию в 2026 году
Клиенты все чаще общаются с бизнесом в мессенджере, а не звонят. Так можно написать в любое время, отвечать в комфортном режиме и не переживать, что
Мультикнопка и чат на сайте: настраиваем дизайн и CTA для роста конверсии на 15%
Больше кнопок связи на сайте не гарантируют большее количество обращений. Чаще всего происходит наоборот. Когда экран перегружен отдельными иконками
UniTalk Omni: Объедините звонки, чаты и инструменты искусственного интеллекта в единой платформе для революции в общении с клиентами
https://youtu.be/_tX_YRVOQT0 Ваши «боли» в коммуникации: почему отдельные технологии — это потерянные лиды и деньги? Вы — владелец бизнеса или
Продукты и решения
Весна расцветает, кухня тоже: как SMS и Viber–рассылки запускают сезон террас и фуд–траков
Весна – это время, когда город оживает. Открываются летние площадки, в парках появляются новые фуд–траки, а кафе обновляют меню. Но как сделать так,
Что такое SMS-маркетинг и как он работает
Вы отправили письмо по электронной почте: его откроют в лучшем случае 20–25% получателей. Запустили рекламу в соцсетях, но алгоритм покажет её не
Почему SMS все еще работает в 2026: цифры, кейсы, примеры
SMS-канал не умер, он эволюционировал Существует стереотип, будто текстовые сообщения являются форматом из прошлого, который давно вытеснили
