Конструктор телефонных событий

Конструктор телефонных событий - это технология создания и выполнения правил для автоматизации и взаимодействия с разными системами (сайт, CRM, SMS, Telegram, Viber, e-mail) при помощи телефонных событий (входящий звонок, абонент вне зоны доступа или отключен, абонент разговаривает, взаимодействие с телефонным голосовым меню и др.).

5 +

лет на рынке

11 млн +

звонков ежемесячно

99,982 %

отказоустойчивость нашей системы

21 +

готовых интеграций UniTalk с другими системами

В телефонии существует значительное количество так называемых «событий»: поступил звонок, кто-то ответил на звонок, перенаправление звонка, звонок завершен и многое другое. Конструктор телефонных событий осуществляет определенные действия при тех или иных событиях в телефонии.

Конструктор телефонных событий позволяет:

Отправить сообщение через сервис отправки сообщений.

Отправляет сообщение абоненту в Viber или sms на указанный номер телефона. Отправка подобных сообщений осуществляется за счет сторонних сервисов, которые имеют готовую интеграцию с UniTalk.

Отправлять сообщение в Telegram.

Отправляет сообщение указанным аккаунтам Telegram при определенном событии. Например: отправка уведомления на ваш Telegram о новом заказе или обращении клиента.

Отправлять Webhook.

Webhook это метод обмена информацией между различными системами с помощью пользовательских обратных вызовов по HTTP. Этот механизм позволяет уведомлять о различных событиях: добавлять нового пользователя, отправлять сообщения, изменять настройки, действия в интерактивном голосовом меню-IVR и многое другое.

Выполнить действия в CRM системе.

При определенном событии, система выполняет действие в вашей CRM системе. Например: при телефонном звонке клиента, его контакт автоматически добавляется в вашу CRM и создается лид. Что именно необходимо выполнить в CRM, зависит от настроек интеграции с ней.

Добавить номер абонента в обзвон.

Добавляет номер телефона абонента в список выбранного вами обзвона при определенном событии.

Конструктор телефонных событий используется:

  • в автообзвонах
  • в предиктивных обзвонах
  • в интерактивном голосовом меню — IVR

Конструктор телефонных событий входит в функциональные возможности виртуальной АТС UniTalk.
Дополнительная плата не взымается.

Интеграции

Попробуйте БЕСПЛАТНЫЙ тест — 14 дней

Конструктор телефонных событий.
Хотите узнать больше?
Бесплатная консультация

Закажите обратный звонок или позвоните нам по телефону +38 (093) 170 08 00.

Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь