Чёрный список. Как запретить звонки с определенных номеров телефонов

Нежелательные звонки и спам не только отвлекают ваших менеджеров от работы, но и снижают общую продуктивность отдела продаж или поддержки. UniTalk предоставляет вам полный контроль над входящим трафиком. С помощью функции «Черный список» вы можете быстро и надежно заблокировать любые нежелательные номера. Это гарантирует, что ваши сотрудники будут тратить время только на реальных клиентов, а вы защитите свой бизнес от лишнего информационного шума.

ИНСТРУКЦИЯ: Блокировка нежелательных номеров

Если Вам периодически поступают звонки с нежелательных номеров, есть возможность поставить ограничения и внести номера в определенный (чёрный) список.

Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Зайдите в свой проект в личном кабинете UniTalk.
2. Перейдите в раздел «Настройки» — “Настройки проекта”.
3. Внесите номера в поле “Блокировка по номеру телефона”.
   Важно: Информацию добавляйте таким образом: прописывайте номера с префиксом в международном формате (к примеру, Украина — 380XX XXX XX XX). В одной строке может быть указан один номер. Ограничений по количеству указанных номеров нет.
4. После внесения всех необходимых номеров далее необходимо нажать кнопку “Сохранить”.

Благодаря «Черному списку» вы мгновенно повышаете продуктивность своей команды, исключая звонки, которые не приносят пользы. Этот небольшой, но эффективный инструмент является частью нашей политики обеспечения стабильной, чистой и контролируемой связи для вашего бизнеса. Теперь вы можете быть уверены, что каждый входящий звонок — это потенциальный лид, а не очередной спам.