Нужно скрыть номера клиентов от сотрудников? — в UniTalk это 3 клика!

По специфике вашего бизнеса все звонки совершаются в автоматическом режиме, а сотрудники только поднимают трубку не выбирая кому звонить и возникла потребность в скрытии номеров клиентов от сотрудников.

Сделать отображение телефонного номера клиента в формате +38050123ХХХХ, можно следующим образом. Заходим в раздел «Пользователи», находим внутреннюю линию, которая не должна видеть номера клиентов, нажимаем кнопку настройки (нижнюю или единственную), и ставим галочку «Скрывать номера».

Если включить скрытие номера для линии которая находиться в отделе то при поступлении звонка на весь отдел, номер будет скрываться на всех линиях этого отдела, даже если скрытие включено только на одной линии этого отдела.