Как подготовиться к открытию интернет-магазина – чек-лист

Для того, чтобы интернет-магазин продавал с самого старта и показывал хорошие результаты, нужно подготовиться к запуску бизнеса. Это позволит избежать ошибок, которые могут проявиться после запуска магазина, и вам не придется тратить время на их исправление. Специалисты платформы для создания интернет-магазинов Хорошоп подготовили чек-лист, который поможет вам подготовиться к онлайн-продажам.

Выбор ниши

Рынок интернет-торговли поделен на ниши, то есть товарные направления, в которых работает магазин. Ниша может быть широкой, например, женская и мужская косметика, или узкая – тогда это корейская косметика для женских волос. Выбор ниши идет первым, потому что от этого зависит абсолютно все следующие шаги – от поиска поставщика до выбора дизайна интернет-магазина.

На что опираться при выборе ниши, если нет готовых идей? В первую очередь, на свои интересы и хобби. Во-первых, это позволит заниматься интересующим вас делом, во-вторых – обеспечит определенную экспертизу в нише. Например, мы знаем клиентов нашей платформы у которых заинтересованность в 3Д-печати переросла в успешный бизнес. Они запустили магазин с собственным производством, хотя не имели никакого опыта в e-commerce.

Конечно, следует подумать о том, насколько ваши товары будет выгодно продавать. Но, как ни странно, делать это первоочередным критерием выбора ниши не следует. Дело в том, что интернет-торговля позволяет найти свою аудиторию и получать прибыль почти в каждой нише – от продаж резинотехнических изделий до аксессуаров для настольных игр. К тому же без глубокого анализа рынка и опыта вы все равно не поймете перспективы ниши.

Впрочем, это не значит, что изучать конкурентов для выбора ниши не нужно. С помощью поиска Google изучите магазины, которые являются лидерами по продаже интересующих вас товаров. Оцените их предложение, ассортимент, цены и сайты. А для предварительной оценки спроса используйте Google Trends – бесплатный инструмент, позволяющий узнать популярность разных поисковых запросов. Таким образом вы изучите насколько популярны запросы, связанные с товарами, которые вы хотите продавать.

Создание бизнес-плана

На первый взгляд, может показаться, что бизнес-план – это то, что нужно для очень серьезного проекта, а не нового небольшого интернет-магазина. Однако бизнес-план полезен всем предпринимателям без исключения. Он помогает придерживаться своих целей и стал развиваться. Готовить профессиональную презентацию не стоит – просто создайте документ, в котором вы пропишите ключевые аспекты своего бизнеса. В частности, укажите в бизнес-плане:

• краткосрочные и долгосрочные цели;
• методы и пути достижения своих целей;
• расчет ориентировочных расходов и объем запланированных инвестиций;
• описание ассортимента;
• характеристики целевой аудитории

В процессе работы вы определенным образом будете дополнять и изменять бизнес-план, отклоняясь от своих первоначальных идей – это вполне нормально. Главное, что у вас уже будет дорожная карта вашего интернет магазина, на которую всегда можно посмотреть.

Поиск поставщика

Если вы не планируете интернет-магазин с собственным производством, вам понадобится поставщик товаров. Найти поставщика не сложно – простой поиск в Google выдаст десятки каталогов с поставщиками, где предприниматели предлагают свои товары для реализации. Украинский бизнес открыт для партнерства, поэтому наладить контакт с ними будет легко. Поставщики для интернет-магазина бывают нескольких типов:

• производители продукции – это предприятия, которые по определенным причинам не хотят тратить время на реализацию товаров, или ищут дополнительные каналы продаж. Некоторые из них даже предлагают продукцию по схеме white label, то есть позволяют маркировать их товар своим брендом;
• реселлеры и оптовые интернет-магазины – это магазины, которые сами где-то закупают товар, например за рубежом, а затем реализуют его в Украине по оптовой цене;
• дистрибьюторы – это бизнес, который имеет, иногда эксклюзивные права на распространение товаров в стране и официально приобрести в Украине товар можно только у них;
• импортеры – это магазины или отдельные люди, выполняющие роль посредника между бизнес-клиентами в Украине и продавцом товаров за границей.

Когда выбираете поставщика, то обращайте внимание на условия сотрудничества, а именно стоимость товаров, их качество, способы оплаты и доставки, наличие документации на товары, сопутствующий товарам контент и т.д. Для проверки качества придется заказать тестовый товар, чтобы оценить его перед закупкой большой партии товара.

Как вариант, можно открыть магазин и продавать в интернете, даже не закупая товар. Для этого существует модель продаж дропшиппинг. В ее рамках, ваша задача – продвигать товары, принимать заказы и передавать информацию о них поставщику, который будет отправлять товары покупателю напрямую. Вашим заработком в этом случае будет наценка к цене поставщика. Дропшиппинг – очень популярная модель продаж, особенно для новичков, и многие поставщики предлагают такой вариант сотрудничества.

Подготовка контента

Интернет-магазин содержит много контента и его следует подготовить заранее, чтобы наполнить сайт при создании. Главный контент – это карточки товара. У вас должны быть качественные фото товаров, желательно несколько, описание товаров, их характеристики. Также на сайте есть информационные страницы, которые нужно заполнить, чтобы клиенты получали исчерпывающую информацию и не задавали лишних вопросов. Подготовьте информацию для страниц «О нас», «Оплата и доставка», «Условия возврата и гарантия», «Контакты». Это минимум, который стоит иметь на старте. Какую информацию указывать на этих страницах – посмотрите на сайтах конкурентов и других магазинах, а затем сделайте по аналогии.

На этом же этапе следует позаботиться о названии будущего интернет-магазина. При выборе названия соблюдайте следующие принципы:

• оно не должно повторять или напоминать название существующего бизнеса;
• домен с названием магазина должен быть свободным;
• должно хорошо транслитерироваться при использовании названия в домене на латинице;
• лаконичное и легко читаемое;
• не банальное.

Выбор платформы для создания интернет-магазина

Для полноценных продаж в интернете нужен собственный сайт. На него вы будете привлекать трафик из разных источников и клиентам будет удобно оформлять заказ. От правильного выбора платформы для создания интернет-магазина зависит комфорт предпринимателя и даже больше. Если сайт изначально будет иметь все необходимое и будет стабильно работать – вам не придется тратить деньги на доработки, а интернет-магазин не столкнется с перебоями. 
Раньше разработка сайта была дорогостоящей и сложной, но сейчас это едва ли не самый простой этап запуска интернет-магазина. Например, на платформе Хорошоп вы получаете доступ на сайт сразу после оставления заявки и можете без промедлений начать настраивать и наполнять сайт. Главное, что интернет-магазин будет иметь все необходимое для успешных продаж – функции, интеграции, дизайн и прочее. Узнать все возможности платформы вы можете лично. Переходите по ссылке, оставляйте заявку и получайте 7 дней бесплатного тестового периода.