Как настроить бесплатные звонки между сотрудниками
Эффективная команда — это команда, которая постоянно на связи, но расходы на коммуникацию не должны быть барьером. UniTalk позволяет вашим сотрудникам общаться между собой абсолютно бесплатно, независимо от их местонахождения — будь то соседний кабинет или другая страна. Все, что требуется, — это простая настройка. Эта инструкция поможет вам за считанные минуты создать внутреннюю сеть, где коллеги смогут связываться друг с другом с помощью коротких 4-значных номеров. Вы получаете нулевые расходы на внутренние звонки и полный контроль над коммуникацией.
ИНСТРУКЦИЯ: Настройка бесплатной внутренней сети
1. Первое, что нужно для получения возможности бесплатных(!) звонков — это стабильный интернет у сотрудников, которых нужно связать телефонией. И, нет, мобильный интернет не подходит. Не только потому, что не везде есть уверенный прием вашего мобильного оператора, а в основном потому, что сама технология сотовой связи во время перемещения абонента между вышек мобильного оператора обладает огромными прыжками pinga.
А ping или по другому время доступа — это самый важный критерий для IP телефонии.
Поэтому под стабильным интернетом мы подразумеваем старый добрый проводной интернет или хорошее Wi-Fi соединение.
2. Второе о чем не стоит забывать — это гарнитура (наушники с микрофоном) для разговора через программу-софтфон.
Но, возможно, вы — счастливый обладатель IP-телефонов, тогда для вас статья заканчивается словами “прочтите инструкцию по настройке вашей модели IP телефона, а в случае отсутствия такой инструкции обратитесь в нашу техподдержку”.
3. Итак, если IP-телефона у вас нет, тогда вам нужно скачать одну из множества бесплатных (!) программ для звонков через IP-телефонию, например, Microsip или Zoiper. Инструкции по настройке находятся в соответствующих разделах нашего сайта.
4. В любом случае, что бы вы не подключали, вам нужно будет зайти в раздел меню «Настройки» -> “Пользователи” Личного Кабинета на сайте UniTalk.
И добавить столько SIP линий, сколько у вас сотрудников. Другими словами, вы создаете личные внутренние номера для сотрудников. Набрав соответствующие 4 цифры, можно будет поговорить с вашим сотрудником, где бы он территориально ни находился. Ага, даже за границей! Но не забываем о стабильном интернете!)
5. Развернув настройки соответствующей SIP линии вы получаете доступ к параметрам сип линии — логину, паролю и адресу сервера. Эти параметры вы должны будете внести в настройку программы для звонков.
Ни в коем случае не настраивайте на разных программах одну и ту же SIP линию — это грозит потерей звонков или даже сбоем телефонии.
6. Итак, если вы все правильно настроили, то в итоге у вас должна получиться следующая примерная схема:
У сотрудника №1 на компьютере стоит программа Microsip, на которой прописали логин и пароль sip линии 2081 (например).
А у сотрудника №2 на компьютере стоит программа Microsip (или другая), на которой прописана sip линия 2082.
Теперь сотрудник №1 может смело набрать всего 4 цифры номера второго сотрудника в программе и наслаждаться Бесплатным(!) разговором с сотрудником №2.
Вы только что создали надежную и экономичную внутреннюю сеть для вашей команды. Эта система обеспечивает стабильность связи (при условии качественного Интернета) и абсолютную бесплатность всех внутренних разговоров. Это важный шаг к объединению вашей команды, независимо от географии. Если вы планируете масштабирование или нуждаетесь в расширенной интеграции с CRM, наши IP-телефония и SIP-транки готовы обеспечить любые ваши бизнес-потребности.
