Чорний список. Як заборонити дзвінки з певних номерів телефонів

Небажані дзвінки та спам не лише відволікають ваших менеджерів від важливої роботи, а й знижують загальну ефективність відділу. UniTalk надає вам повний контроль над вхідним трафіком. За допомогою функції “Чорний список” ви можете швидко та надійно заблокувати будь-які небажані номери. Це гарантує, що ваші співробітники витрачатимуть час лише на реальних клієнтів, а ви захистите свій бізнес від зайвого інформаційного шуму.

ІНСТРУКЦІЯ: Блокування небажаних номерів

Якщо ви отримуєте періодичні дзвінки з небажаних номерів, ви можете швидко налаштувати обмеження, додавши ці номери до “чорного списку”.

Для цього виконайте наступні прості кроки:

1. Увійдіть до свого проекту в особистому кабінеті UniTalk.
2. Перейдіть до розділу “Налаштування” – “Налаштування проєкту”.
3. Знайдіть поле “Блокування за номером телефону” та внесіть туди номери, які потрібно заблокувати.
   Важливо: Інформацію додавайте таким чином: прописуйте номери з префіксом у міжнародному форматі (наприклад, для України – 380XX XXX XX XX). У кожному окремому рядку має бути вказано один номер. Обмежень щодо кількості зазначених номерів немає.
4. Після внесення всіх необхідних номерів обов’язково натисніть кнопку “Зберегти”.

Завдяки “Чорному списку” ви миттєво підвищуєте продуктивність своєї команди, усуваючи дзвінки, які не приносять користі. Цей невеликий, але ефективний інструмент є частиною нашої політики забезпечення стабільного, чистого та контрольованого зв’язку для вашого бізнесу. Тепер ви можете бути впевнені, що кожен вхідний дзвінок є потенційним лідом, а не черговим спамом.