Віртуальна АТС

Хмарні технології телефонії для вашого бізнесу.
Віртуалізація систем комунікації.

Віртуальна АТС (англ. Hosted PBX) – це хмарне рішення для забезпечення вашого бізнесу сучасними можливостями телефонії, виступаючи альтернативою фізичному обладнанню у вигляді офісної АТС та ін.

5 +

років на ринку

10

хвилин для підключення

11 млн +

телефонних дзвінків щомісяця

21 +

готових інтеграцій

Віртуальна АТС

Подвоєння ефективності вашого відділу продажів.
Почніть працювати вже за 10 хвилин!

Почати безкоштовні 14 днів

Віртуальна АТС

Віртуальна АТС UniTalk

Віртуальна АТС UniTalk це ефективне рішення для:

  • малого, середнього та великого бізнесу
  • продажів та компаній у сфері торгівлі
  • компаній у сфері будівництва та оренди нерухомості
  • E-commerce
  • банків, страхових компаній та інших фінансових установ
  • маркетингових та консалтингових агенцій
  • компаній у сфері IT
  • освітніх курсів та навчальних закладів
  • медичних закладів та охорони здоров’я
  • кол-центрів, контакт-центрів та сервісних служб

Що робить віртуальна АТС UniTalk?

Пакети послуг Віртуальної АТС UniTalk

Персональний

від0

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

1 Внутрішня SIP лінія
безкоштовно
1 Обслуговування зовнішніх номерів
безкоштовно
Зберігання записів телефонних розмов 500 хв
Автообзвон
Автодзвінок з особистих телефонних номерів
Розширений функціонал користувача
Передиктивний обдзвон
API дзвінки
API дзвінки з особистих телефонних номерів

BUSINESS

від194

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

5 Внутрішня SIP лінія
15 ₴
3 Обслуговування зовнішніх номерів
38 ₴
Зберігання записів телефонних розмов 10 000 хв
Автообзвон безкоштовно
Автодзвінок з особистих телефонних номерів 0,25 ₴/хв
Розширений функціонал користувача 20 ₴
Передиктивний обдзвон 0,20 ₴/хв
API дзвінки безкоштовно
API дзвінки з особистих телефонних номерів 0,25 ₴/хв

CALLCENTER

від950

в місяць

Безкоштовний 14-денний пробний період.
Кредитна картка не потрібна.

5 Внутрішня SIP лінія
150 ₴
2 Обслуговування зовнішніх номерів
100 ₴
Зберігання записів телефонних розмов 100 000 хв
Автообзвон безкоштовно
Автообзвон з особистих телефонних номерів 0,15 ₴/хв
Розширений функціонал користувача безкоштовно
Передиктивний обдзвон безкоштовно
API дзвінки безкоштовно
API дзвінки з особистих телефонних номерів 0,15 ₴/хв

Як приймати та здійснювати дзвінки?

IP-телефон

IP-телефон

Підключається за допомогою дротового Інтернету. Працює автономно. Не потребує комп'ютера.

Мобільний телефон

Мобільний телефон

За допомогою FMC SIM-карти на мобільному телефоні або смартфоні через мобільний додаток.

Гарнітура + Комп'ютер

Гарнітура + Комп'ютер

Гарнітура підключається до комп'ютера. Рекомендуємо використовувати гарнітуру з шумозаглушенням.

Рішення 1Рішення 2Рішення 3
IP-телефон

IP-телефон

Підключається за допомогою дротового Інтернету. Працює автономно. Не вимагають наявність комп'ютера

Телефон із SIM-картою FMC

Телефон із SIM-картою FMC

Підключається звичайна SIM-картка до мобільного телефону.

Гарнітура + Комп'ютер

Гарнітура + Комп'ютер

Гарнітура підключається до комп'ютера. Рекомендуємо використовувати гарнітуру з шумозаглушенням.

Функціонал Віртуальної АТС UniTalk

info-item-img
info-item-img

Інструмент контролю якості обслуговування клієнтів. Усі розмови фіксуються та програються в особистому кабінеті.

info-item-img
info-item-img

Система голосового самообслуговування (багаторівневий IVR) підкаже абоненту як вирішити його питання.

info-item-img
info-item-img

Дозволяє налаштувати гнучке розподілення вхідних дзвінків між співробітниками за заданими правилами та пріоритетами.

info-item-img
info-item-img

Дозволяє закріпити клієнта за менеджером. Відповідального можна вибрати з CRM, UniTalk або будь-якого іншого стороннього сервісу по API.

info-item-img
info-item-img

Дозволяє налаштувати гнучке розподілення вхідних дзвінків між співробітниками за заданими правилами та пріоритетами.

info-item-img
info-item-img

Переведення дзвінка можливе на іншого співробітника(ів) на внутрішній номер, міський або мобільний номер телефону.


info-item-img
info-item-img

Функція дозволяє підключатися до розмов співробітників в онлайн-режимі і робити їм підказки, які не будуть чути ваші клієнти.

info-item-img
info-item-img

Обдзвонить тисячі клієнтів за кілька хвилин і програє заздалегідь записане голосове повідомлення. Інструмент для генерації та зростання продажів.

info-item-img
info-item-img

Вся історія дзвінків клієнта у CRM. Автостворення ліда, прив'язка клієнт-менеджер, дзвінок в один клік із картки клієнта в СRM.

info-item-img
info-item-img

Дозволяє інтегрувати Віртуальну АТС UniTalk із будь-якими сторонніми сервісами.

info-item-img
info-item-img

Фіксовані та мобільні номери практично будь-якої країни допомагають заощаджувати при дзвінках за кордон.

info-item-img
info-item-img

Мобільна IP-телефонія для виїзних працівників. Усі можливості Віртуальної АТС доступні у мобільному телефоні.

Історія дзвінків за номерами та співробітниками компанії
Історія дзвінків за номерами та співробітниками компанії
Інформація про втрачені дзвінки
Інформація про втрачені дзвінки
Аудіозаписи всіх розмов
Аудіозаписи всіх розмов
Джерела дзвінків за рекламними джерелами
Джерела дзвінків за рекламними джерелами

Інтеграція

Що потрібно для підключення?

1

1 хвилина


Реєстрація

2

2 хвилини


Підключити-орендувати номери

3

3 хвилини


Налаштувати сценарії дзвінків

4

1 хвилина


Облаштувати робоче місце операторів

5

3 хвилини


Налаштувати інтеграцію з CRM-системою

6

Разом: 10 хв


Телефонія налаштована

1 хвилина

Зареєструватись

2 хвилини

Підключити-орендувати номери

3 хвилини

Налаштувати сценарії дзвінків

1 хвилина

Облаштувати робоче місце операторів

3 хвилини

Налаштувати інтеграцію із CRM-системою

Разом: 10 хвилин

Телефонія налаштована

Поширені запитання?

Як швидко підключається віртуальна АТС?
Підключення та налаштування займає від 10 хвилин.
Чи можна приймати дзвінки на мобільному телефоні?
Так, така можливість передбачена. Для отримання додаткової інформації або підключення зверніться до нашого менеджера
Який Інтернет підходить для віртуальної АТС UniTalk?
Обов’язковою умовою для хорошої якості зв’язку IP-телефонії є наявність стійкого Інтернет-сигналу, щонайменше 128 Кбіт/с (в обидві сторони) на один активний виклик. Рекомендована швидкість/ширина Інтернет-каналу — 156 Кбіт/с.

1. Затримка при надсиланні пакетів не повинна перевищувати 100 мс
2. Втрати пакетів не повинні перевищувати 2%
3. Відхилення від середнього рівня затримки (джиттер) трохи більше 20 мс
4. Не рекомендується:
— Використання каналу, реалізованого за технологією ADSL.
— Одночасне використання каналу як для телефонії, так і для офісних ПК.
— Використання стільникового оператора (технології 3G/4G (LTE)).
– Використання каналу, організованого за допомогою супутникового зв’язку.
Це призводить до погіршення якості зв’язку (заїкання, переривання, поганої чутності, луна)

Чи можна зберегти номери компанії, що діють?
Так, здебільшого це можливо. Зверніться до Відділу продажу за консультацією
Чи можна орендувати SIP номер у UniTalk?
Так можна. Послуга оренда номерів Україна та інших країн світу доступна в Особистому кабінеті в розділі IP-телефонія.> Зовнішні лінії> Орендувати лінію

Спробуйте БЕЗКОШТОВНО тест – 14 днів

Віртуальна АТС.
Бажаєте дізнатися більше? Безкоштовна консультація

Замовте зворотній дзвінок або зателефонуйте нам +38 (093) 170 08 00.

Зворотний зв'язок
Зворотний зв'язок
Зворотний зв'язок
Зворотний зв'язок
Зворотний зв'язок
Зворотний зв'язок