База знань
Покрокове налаштування UniTalk
-
Додавання співробітників
-
Відділи. Створення груп працівників
-
Вхідні дзвінки. Налаштування сценаріїв
-
Додавання сайту та встановлення скрипту UniTalk
-
Налаштування голосового меню (IVR)
-
Голосові черги із супроводом
-
Налаштування автодозвону з переведенням на співробітника
-
Налаштування гарантованого дозвону
-
Налаштування Call Tracking
-
Зворотній дзвінок – callback
-
Заповнення розділу “Контакти”
-
Поповнення балансу
-
Інструкція з налаштування додатка Unitalk Mobile App на IOS
-
Інструкція з налаштування додатка Unitalk Mobile App на Android
Базові питання
-
Як відновити пароль
-
Розрахунок суми поповнення балансу
-
Як налаштувати повідомлення про низький баланс
-
Розрахунок кількості ліній багатоканального номера
-
Налаштування безкоштовних дзвінків між співробітниками
-
Як заборонити дзвінки з певних номерів
-
Прив’язка банківської картки та автопоповнення балансу
-
Як завантажити свої аудіофайли
-
Чому важливо стежити за номерами
-
Встановлення переадресації на номери UniTalk
-
Як підключити свої SIP номери
-
Налаштування прав доступу
-
Тестовий період і що до нього входить
-
Як приймати-здійснювати дзвінки?
-
Загальна програма навчання. Частина 30. Синтез мови
Налаштування та редагування Голосового робота
-
Що таке Голосовий робот та для чого він призначений
-
Налаштування сторінки Голосових роботів
-
Налаштування та редагування Голосового робота
-
Налаштування типів умов Голосового робота
-
Налаштування типів дій Голосового робота
-
Налаштування розпізнавання мови, особливості аудіо та чернетки роботів
-
Налаштування розпізнавання мовлення
-
Обробка подій у голосових роботах
-
Копіювання голосових роботів в інші проєкти
-
Голосові роботи. Тарифікація та списання
-
Історія голосових роботів
Налаштування програмних телефонів
-
Налаштування програмного телефону PortSIP на iPhone
-
Налаштування програми Telephone для MacOS
-
Налаштування програмного телефону ZoiPer на Ubuntu
-
Настроювання софтфону 3CXPhone для Windows (ПК)
-
Налаштування програмного телефону ZoiPer на Android
-
Налаштування програмного телефону ZoiPer на Windows
-
Налаштування програмного телефону PortSIP для Android
-
Програми для телефонних дзвінків
-
Інструкція з налаштування програми Unitalk Desktop App для Windows
-
Інструкція з налаштування додатка Unitalk Mobile App на IOS
-
Інструкція з налаштування додатка Unitalk Mobile App на Android
-
Встановлення та використання “UniTalk Web Dialer” в Google Chrome
Інтеграція
-
Підключення та налаштування інтеграції з Bitrix24
-
Підключення та налаштування інтеграції з AmoCRM
-
Підключення та налаштування інтеграції з RetailCRM
-
Підключення та настроювання інтеграції з ZohoCRM
-
Підключення та налаштування інтеграції з SalesDrive
-
Підключення та налаштування інтеграції з Мій Склад
-
Можливості інтеграції UniTalk c LP-CRM
-
Інтеграція з CRM/ERP OneBox
-
Можливості інтеграції UniTalk із ApiX-Drive
-
Інтеграція з Google Analytics
-
Інтеграція з RoiStat
-
Підключення та налаштування інтеграції з KeepinCRM
-
Підключення та налаштування інтеграції з Salesforce
-
Підключення та налаштування інтеграції з Perfectum
-
Підключення та налаштування інтеграції з Asteril CRM
-
Підключення та налаштування інтеграції з RemOnline
-
Інструкція з інтеграції Creatio
-
Можливості інтеграції UniTalk та Creatio
-
Інструкція з підключення інтеграції UniTalk із Zendesk Support
-
Можливості інтеграції IP-телефонії UniTalk із Zendesk Support
-
Інструкція з інтеграції UniTalk та KeyCRM
-
Інструкція з підключення та налаштування інтеграції UniTalk та CRM PipeDrive
-
Встановлення та використання “UniTalk Web Dialer” для Google Chrome
-
Підключення та налаштування інтеграції з HubSpot
-
Підключення та налаштування інтеграції з Clinica Web
-
Підключення та налаштування інтеграції з EasyBusy
-
Інструкція налаштування Unitalk LBS Cloud
-
Інструкція з підключення та налаштування інтеграції AMO/KOMMO та чатів UniTalk
Фінанси
Варіанти поповнення балансу 
Повідомлення про закінчення терміну дії тарифу Усунення несправностей
-
IP-телефон не дзвонить (не в мережі, втрачає реєстрацію)
-
Вирішення проблем при роботі телефонії через Wi-Fi
-
Перевірка якості звуку та підключення до телефонії
-
Промови при не успішному дзвінку
-
Які можуть виникати помилки у софтфоні та чому
-
Як перевірити втрати при з’єднанні
-
Поширені проблеми з IP-телефонією
-
Як налаштувати AnyDesk на macOS
Партнерам.
Бажаєте дізнатися більше?
Безкоштовна консультація
Бажаєте дізнатися більше?
Безкоштовна консультація
Замовте
зворотній дзвінок
або зателефонуйте нам
+1 (929) 235 18 90.
