UniTalk Contact Center

Забудьте про складний код та довгі інструкції. Завдяки візуальним редакторам ви можете самостійно створювати гнучкі сценарії розмов та форми замовлень за лічені хвилини. Адаптуйте систему під свої бізнес-процеси, а не навпаки

Наші дашборди показують повну аналітику по ефективності обдзвонів, дзвінках та операторах . Уся ключова інформація — перед очима. Детальна статистика по робочих статусах та дзвінках дозволить мати повний обсяг інформації по процесах

Повністю контролюйте доступи ваших співробітників. Гнучкий розподіл ролей гарантує, що оператори та менеджери бачать тільки ту інформацію, яка необхідна для їхньої роботи. Максимальна безпека та нічого зайвого

Записи розмов не треба слухати вручну,із цим допоможе Мовна Аналітика. Налаштуйте один раз,та отримуйте звіти за бажаними діалогами.Без помилок, без загублених розмов, без перерв, Для швидкого та автоматичного додавання або видалення номерів з обдзвону налаштуйте розширені обробники подій