Блог UNITALK
Блог, де спеціалісти UniTalk діляться реальним досвідом: як працює сучасна IP-телефонія, автоматизуються процеси та покращується сервіс. Кейс-історії, корисні поради та покрокові гайди для бізнесу — просто про складне.
Наші останні публікації
Скільки грошей ви насправді втрачаєте на пропущених дзвінках?
Ми додали на сторінку Голосового AI-агента UniTalk ROI-калькулятор – інструмент, який рахує не абстрактну «економію часу», а реальні гроші, які йдуть
Аналоги amoCRM: найкращі альтернативи для бізнесу
Нещодавно ми розглядали альтернативи для Bitrix24, а сьогодні пропонуємо найкращі аналоги amoCRM. Якщо ви досі використовуєте цю систему, але
База знань
Інтеграція UniTalk та Asteril CRM: покрокова інструкція з налаштування дзвінків і чатів
Asteril CRM — це зручна потужна CRM-система, яка створена для автоматизації інтернет-продажів. Asteril CRM — це можливість в єдиній системі вести
Інтеграція UniTalk із Firmao CRM: налаштування дзвінків та чатів
Зв’яжіть вашу телефонію та чати з CRM-системою Firmao, щоб автоматизувати обробку звернень і позбутися рутини. Після налаштування всі дані про
Мультикнопка UniTalk: Ефективний зв’язок у декілька кліків
Коли компанія використовує багато каналів зв’язку (від телефонії до месенджерів), виникає проблема з їхнім зручним розміщенням на сайті. Десятки
Інсайти для бізнесу
Аналоги amoCRM: найкращі альтернативи для бізнесу
Нещодавно ми розглядали альтернативи для Bitrix24, а сьогодні пропонуємо найкращі аналоги amoCRM. Якщо ви досі використовуєте цю систему, але
Як скласти скрипт холодного дзвінка: покрокове керівництво і приклади
Холодні дзвінки не вмерли, вони просто стали розумнішими. Незважаючи на зростаючу популярність email-маркетингу, месенджерів і таргетованої реклами,
Як створити франшизу з нуля: інструкція для бізнесу, який хоче масштабуватись
Масштабування бізнесу через франчайзинг - один із найефективніших способів зростання. Але створення франшизи - це не просто “копія” бізнесу. Це
Кейси та досвід клієнтів
Як медична клініка скоротила час першої відповіді з 20 до 2 хвилин: кейс UniTalk Chat
Для медичного бізнесу кожна затримка у відповіді - це не просто незручність. Це момент, коли пацієнт йде до конкурента. Багатопрофільна клініка
Як Голосовий AI-агент UniTalk прискорив підтвердження замовлень у 40 разів і збільшив середній чек на 9%
Як великий e-commerce косметики автоматизував рутину і розвантажив команду без розширення штату. Коротко про кейс Ніша: e-commerce (доглядова
Кейс у сфері будівництва: повний контроль реклами та продажів
Сьогодні ринок нерухомості – це гра на високих ставках. Конкуренція за увагу покупця стає дедалі жорсткішою, вартість залучення клієнта зростає
Оновлення та новини
UniTalk на Маркетплейсі Київстар: ділимось важливою новиною
Київстар запустив Маркетплейс для бізнесу, і UniTalk – серед сервісів, представлених на платформі з першого дня. Це новина, якою хочеться поділитися.
WhatsApp для бізнесу: повний посібник з використання у 2026 році
Клієнти дедалі частіше спілкуються з бізнесом у месенджері, а не телефонують. Так можна написати в будь-який час, відповідати в зручному режимі та не
Вебінар: «Комунікація, яка конвертує гроші: як не зливати та повертати клієнтів»
Уявіть знайому багатьом ситуацію: маркетинг працює на повну, реклама приносить стабільний потік заявок, але коли справа доходить до роботи
Продукти та рішення
Скільки грошей ви насправді втрачаєте на пропущених дзвінках?
Ми додали на сторінку Голосового AI-агента UniTalk ROI-калькулятор – інструмент, який рахує не абстрактну «економію часу», а реальні гроші, які йдуть
Управління продажами в епоху AI: чому 90% впроваджень провалюються – і як потрапити в 10% успішних
Штучний інтелект у продажах – це вже не фантастика і не розкіш для великих корпорацій. Сьогодні AI-інструменти доступні малому і середньому бізнесу,
Весна розквітає, кухня також: як SMS та Viber–розсилки запускають сезон терас і фуд–траків
Весна – це час, коли місто оживає. Відкриваються літні майданчики, у парках з'являються нові фуд–траки, а кав'ярні оновлюють меню. Але як зробити
