Вебінар: «Комунікація, яка конвертує гроші: як не зливати та повертати клієнтів»
Уявіть знайому багатьом ситуацію: маркетинг працює на повну, реклама приносить стабільний потік заявок, але коли справа доходить до роботи менеджерів, картина часто виглядає так:
Загальна конверсія залишає бажати кращого, і головна причина не в поганій рекламі, а в тому, як організована комунікація з клієнтами. Навіть при стабільному потоці заявок частина потенційних покупців губиться і не повертається.
Комунікація з клієнтом, це саме те місце, де бізнес заробляє або втрачає гроші.
💡 9 квітня о 18:00, на вебінарі від UniTalk, спільно з партнером lletsell, ви дізнаєтесь, як організувати роботу з клієнтами, щоб підвищити продажі та перестати втрачати потенційних покупців.
На вебінарі поговоримо про:
- Де ви втрачаєте гроші: 5 помилок, які знижують конверсію, середній чек, LTV та цикл угоди,
- Шлях клієнта: як вести від першого контакту до покупки,
- Робота з втратами: як не втрачати заявки у дзвінках та месенджерах, що робити з ігнором,
- Мистецтво повернення: як повертати клієнтів, які «пішли думати» або ігнорують вас,
- Масштабування чека: логіка допродажів і повторних продажів,
- Контроль та система: як об’єднати всі канали комунікації, підключити автоматизацію і контролювати роботу менеджерів.
Спікери вебінару:
- Олександра Крістова, засновниця агенції з продажів lletsell, яка просуває свідомі продажі в Україні, 400+ клієнтів: G.Bar, MustHave, ByMe, Віденська кава, Суперлюди, авторка та модераторка професійного сейлз-ком’юніті lletsell chat (1700+ учасників), засновниця lletsell shop, запрошена спікерка у Дія.Бізнес, AIN, Bazilik, хедлайнерка курсу Deep Sales від Superludi, діюча експертка з продажів,
- Галина Никончук, Head of Partnership UniTalk, досвід понад 500 успішних кейсів з оптимізації бізнес-процесів.
Для кого буде корисно:
Для бізнесів, що надають послуги офлайн або онлайн, і хочуть перетворити хаотичну роботу з клієнтами на системний відділ продажів, що приносить результат.
Не втрачайте клієнтів, навчіться спілкуватися так, щоб вони купували!
