Баланси особистого кабінету користувачів UniTalk
У цій статті йтиметься про всі види балансів особистого кабінету користувачів UniTalk
Основний, бонусний та кредитний баланси відображаються у розділі Фінанси – Баланс, а реферальний баланс у розділі Фінанси – Реферальна програма.
Перегляд усіх балансів доступний лише власнику проєкту, тому, хто створив проєкт і має роль “Власник”. Користувач із роллю адміністратора може переглядати всі баланси, крім реферального, оскільки він не має доступу до розділу реферальна програма
Свою роль можна перевірити у розділі Користувачі.
Види балансів особистого кабінету UniTalk
Особисті кошти – це кошти на основному балансі , зараховані користувачем за рахунком або через електронні платіжні системи. В особливих випадках поповнити основний баланс можуть співробітники UniTalk, наприклад, як компенсація або коригування списання.
Кошти з основного балансу можуть списуватися на всі послуги, включаючи орендовані телефонні номери та їхню тарифікацію вихідних дзвінків.
Бонусні кошти або бонуси – це кошти на бонусному балансі. Бонусний баланс можуть поповнити лише співробітники UniTalk як бонус за участь в акції, тестуванні нового функціоналу тощо.
Списання з бонусного балансу має вищий пріоритет, ніж з основного, тому в першу чергу будуть витрачатися кошти з бонусного балансу.
Кошти з бонусного балансу можуть витрачатися в рахунок списання абонентської плати (щомісячного платежу) за всі послуги сервісу UniTalk, без урахування орендованих телефонних номерів.
Послуги-винятки, плата за які списується тільки з основного балансу:
тарифікація вихідних дзвінків з орендованих телефонних номерів;
тарифікація гарантованого додзвону, автообдзвону, API-дзвінків як з особистих, так і з орендованих номерів;
поштучні послуги, такі як розпізнавання автовідповідача та SMS-сповіщення;
списання за підключення та абонентську плату телефонних номерів орендованих через особистий кабінет UniTalk.
Кредитні кошти – кошти, що нараховуються на основний баланс тільки співробітниками UniTalk. Ця можливість існує для тих випадків, коли потрібно терміново поповнити баланс, а можливості немає або платіж іде занадто довго.
Кредитні кошти можна отримати за запитом у співробітників UniTalk.
Умови отримання:
використання сервісу UniTalk від трьох місяців або від трьох поповнень, сумарно не менше ніж 5000 грн.
максимальна сума нарахування кредитних коштів — до 30% від місячних витрат користувача.
термін надання кредитних коштів — до 5 днів.
Кредитні кошти з основного балансу можуть витрачатися на всі послуги, включаючи орендовані телефонні номери та їхню тарифікацію вихідних дзвінків.
Реферальний баланс – це баланс реферальної програми UniTalk, на який нараховуються бонуси (кошти) за реферальною програмою. Реферальний баланс поповнюється автоматично в момент списання коштів з балансів рефералів — партнерів, залучених за реферальною програмою.
Кошти з реферального балансу можна вивести на картку, на основний баланс свого ж проєкту або на баланс іншого проєкту UniTalk, наприклад, свого реферала.
