Що необхідно надати для підключення свого SIP-номера

Ви вже маєте власний SIP-номер і бажаєте підключити його до UniTalk, щоб використовувати переваги нашої багатоканальності, сценаріїв та аналітики? Чудове рішення! Інтеграція вашого номера забезпечує збереження впізнаваності та максимальну безпеку даних. У цій статті ми пояснимо, які саме параметри необхідно отримати у вашого поточного оператора зв’язку, як розрізняти типи підключення (“за логіном і паролем” чи “по IP”) та чому останній варіант є найбільш надійним та захищеним.

Технічні вимоги для підключення

Більшість операторів зв’язку надають SIP-номери, також звані віртуальними, з типом підключення “за логіном і паролем”. У такому разі носієм номера є параметри номера, саме – логін, пароль, адреса сервера та порт, але якщо він стандартний – 5060, то його зазвичай не вказують.

Ось так виглядають параметри номера з типом підключення “за логіном і паролем”:

 За приклад взято параметри номера lifecell.

Номери lifecell мають не стандартний порт 5061, загалом на ринку України це рідкість, але підключені номери починають працювати після оновлення конфігурацій, яке відбувається 1 раз на добу, тому важливо уточнити всю важливу інформацію за номером оператора зв’язку до підключення номера.

Коли номер підключений до сервера UniTalk статус номера буде Онлайн, але це ще не 100% підтвердження того, що номер повноцінно працює, завжди краще перевірити номер вхідних та вихідних дзвінків.

Рідко, але бувають номери з типом підключення “по IP”, це означає, що логін і пароль не потрібні, достатньо адреси сервера і порту.

Так виглядають параметри номера з типом підключення “по IP”:

За приклад взято параметри номера TIS telecom.

Номери з типом підключення “по IP”, крім відсутності логіну та паролю, мають особливість у тому, що їх статус завжди відображається як “Стан з’єднання невідомий”, а не Онлайн, як у номерів з типом підключення “по логіну і паролю”.

Такий статус не говорить про те, що номери з типом підключення по IP з якихось причин гірше ніж номери з підключенням по логіну і паролю, а навпаки підключення по IP більш надійне та безпечне.

Це досягається за рахунок того, що:

• ніхто не зможе отримати доступ до номера, оскільки він буде працювати тільки на одному сервері;
• відсутність логіну та паролю виключає ймовірність зламування або крадіжки;
• не потребує регулярного підтвердження підключення номера. За рахунок цього номер починає працювати відразу після заповнення адреси сервера та порту, а не 1 раз на добу.

З Вашого боку, для підключення номера потрібно:

• зв’язатися з оператором зв’язку та повідомити що підключатимете номер до віртуальної АТС;
• запитати параметри номера, за ними вже і буде зрозуміло який тип підключення. У багатьох операторів зв’язку параметри номера можна скопіювати у власному кабінеті;
• передати ці дані в підтримку UniTalk. Можна і самостійно підключити номер через особистий кабінет UniTalk в розділі Дзвінки – Налаштування – Зовнішні лінії за кнопкою Додати особистий номер.

На жаль, ми не можемо це зробити за Вас, оскільки оператор зв’язку не розголошує дані за своїми номерами третім особам і передавати доступ до особистого кабінету оператора зв’язку дуже погано з точки зору безпеки.

Якщо буде запит параметрів номера не за дзвінком, а текстом, маємо шаблон тексту такого звернення.

“Планую підключити свій номер +380********* до віртуальної АТС. Підкажіть, як я можу отримати його параметри або створити підключення по IP до сервера віртуальної АТС? Віртуальна АТС – UniTalk, адреса сервера sip.unitalk.cloud”.

Успішно підключивши свій SIP-номер до UniTalk, ви отримуєте не лише багатофункціональність, а й значний рівень безпеки, особливо якщо вдається налаштувати підключення “по IP”. Це мінімізує ризик несанкціонованого доступу та забезпечує миттєву роботу номера. Якщо у вас виникнуть будь-які складнощі з отриманням параметрів від вашого оператора, просто скористайтеся нашим шаблоном звернення, і ми зможемо швидко завершити інтеграцію, щоб ви могли насолоджуватися стабільним та захищеним зв’язком UniTalk.