Як налаштувати безкоштовні дзвінки між співробітниками

Ефективна команда — це та, яка постійно на зв’язку, але комунікаційні витрати не мають ставати бар’єром. UniTalk дозволяє вашим співробітникам спілкуватися між собою абсолютно безкоштовно, незалежно від їхнього місцезнаходження — чи то сусідній кабінет, чи інша країна. Все, що потрібно, — це просте налаштування. Ця інструкція допоможе вам за лічені хвилини створити внутрішню мережу, де колеги зможуть зв’язуватися один з одним за допомогою коротких 4-значних номерів. Ви отримуєте нульові витрати на внутрішні дзвінки та повний контроль над комунікацією.

ІНСТРУКЦІЯ: Налаштування безкоштовної внутрішньої мережі

1. Перше, що потрібно для отримання можливості безкоштовних(!) дзвінків, це стабільний Інтернет у співробітників, з якими потрібно зв’язатися за допомогою телефонії. І ні, мобільний Інтернет не підходить. Це стосується не тільки того, що не скрізь гарно приймається сигнал вашого мобільного оператора, але й того, що сама технологія мобільного зв’язку під час переміщення абонента між вежами мобільного оператора має значні затримки (pinga).

Ping, або інакше, час доступу, є найважливішим критерієм для IP-телефонії.

Тому під стабільним Інтернетом ми маємо на увазі традиційний провідний Інтернет або якісне Wi-Fi з’єднання.

2. Другий аспект, який варто пам’ятати, – це навушники з мікрофоном для розмови через програму-софтфон.

Але, можливо, ви щасливий володар IP-телефонів, тоді для вас стаття закінчується словами “прочитайте інструкцію з налаштування вашої моделі IP-телефона, а у разі відсутності такої інструкції зверніться до нашої служби підтримки”.

3. Отже, якщо у вас немає IP-телефона, вам потрібно завантажити одну з безлічі безкоштовних (!) програм для здійснення дзвінків через IP-телефонію, наприклад, Microsip або Zoiper. Інструкції щодо налаштування знаходяться в відповідних розділах нашого веб-сайту.

4. Незалежно від того, яке підключення ви оберете, вам потрібно буде увійти в розділ “Налаштування” -> “Користувачі” особистого кабінету на веб-сайті UniTalk.

Додайте стільки SIP-ліній, скільки у вас є співробітників. Іншими словами, ви створюєте особисті внутрішні номери для співробітників. Введіть відповідні 4 цифри, щоб здійснювати розмову зі своїм співробітником, незалежно від його місцезнаходження. Так, навіть за кордоном! Але не забувайте про стабільний Інтернет!

5. Розгорнувши налаштування відповідної SIP-лінії, ви отримуєте доступ до параметрів цієї SIP-лінії – логіну, паролю та адреси сервера. Ці параметри вам потрібно буде ввести в налаштування програми для здійснення дзвінків.

У жодному разі не налаштовуйте одну й ту ж SIP-лінію на різних програмах – це може призвести до втрати дзвінків або навіть збоїв у роботі телефонії.

6. Отже, якщо ви правильно налаштували все, то у вас повинна отриматися наступна приблизна схема:

У співробітника №1 на комп’ютері встановлена програма Microsip, в якій вказані логін та пароль SIP-лінії 2081 (наприклад).

А у співробітника №2 на комп’ютері встановлена програма Microsip (або інша), в якій вказана SIP-лінія 2082.

Тепер співробітник №1 може безпечно набрати всього 4 цифри номера другого співробітника в програмі та насолоджуватися безкоштовним(!) розмовою зі співробітником №2.

Ви щойно створили надійну та економічну внутрішню мережу для вашої команди. Ця система забезпечує стабільність зв’язку (за умови якісного Інтернету) та абсолютну безкоштовність усіх внутрішніх розмов. Це важливий крок до об’єднання вашої команди, незалежно від географії. Якщо ви плануєте масштабування або потребуєте розширеної інтеграції з CRM, наші IP-телефонія та SIP-транки готові забезпечити будь-які ваші бізнес-потреби.