Ваші дані у безпеці: UniTalk впроваджує двофакторну аутентифікацію
UniTalk посилює захист даних своїх клієнтів і впроваджує двофакторну аутентифікацію. Відтепер користувачу для входу чи реєстрації в особистому кабінеті, окрім вводу логіна та пароля, необхідно буде авторизуватись додатково. Це захистить дані ваших співробітників і клієнтів у випадку злому чи хакерської атаки. А в разі випадкової втрати доступу до пристрою – збереже персональну і конфіденційну інформацію у таємниці. Про те, чому двофакторна аутентифікація – це рішення, яке забезпечить вашим даним надійний захист, а вам – спокійний сон, – далі.
Отже. Що таке двофакторна аутентифікація та в чому її переваги для клієнтів UniTalk?
Двофакторна аутентифікація, або 2FA, як її ще називають, – це додатковий рівень інформаційного захисту, який забезпечується шляхом перевірки особи під час входу на сайт або особистий кабінет за допомогою двох, незалежних один від одного, пристроїв (факторів). Введення логіну та паролю (або PIN-коду) – це перший фактор аутентифікації, за яким слідує другий – введення додаткового цифрового коду підтвердження. Такий код отримують з смс-повідомленням, листом на e-mail, дзвінком на мобільний телефон тощо.
Нам важливо, щоб наші клієнти були впевнені, що їх дані захищені. Інакше разом з доступом до особистого кабінету сторонні особи можуть отримати допуск до конфіденційної інформації, комерційної таємниці або персональних даних співробітників чи клієнтів.
Один клік – і в руки третіх осіб потрапляють контакти ваших співробітників, бази даних ваших поточних або потенційних клієнтів, які використовувались для автообзвону. В особистому кабінеті є історії дзвінків, записи телефонних розмов менеджерів з клієнтами. Скрипти продажів, результати телефонного опитування клієнтів, дані клієнтської аналітики – усе це таємне може стати явним і завдати шкоди не лише вам та вашому бізнесу, а й вашим клієнтам або користувачам.
Маючи логін і пароль для входу в особистий кабінет, будь-хто може телефонувати клієнтам від імені вашої компанії або переадресувати всі дзвінки на свій номер. Щоб нашкодити вашій репутації і змусити клієнтів піти від вас, достатньо просто внести зміни у сценарій інтерактивного голосового меню. Банально, але у зловмисника, який отримав дані входу в особистий кабінет і логін з паролем для SIP-лінії, може бути звичайна мета користуватись послугами телефонії за ваш рахунок.
Щоб не сталось, завдяки використанню двофакторної аутентифікації, дістатись до ваших даних нікому не вдасться. Навіть якщо ви загубили чи продали девайс, забувши вийти з особистого кабінету або автоматично зберегли пароль, для входу потрібно буде додатково авторизуватись, чого ніхто, крім вас, зробити не може. Та сама перешкода буде спіткати і зловмисника, який може дізнатись ваш пароль за допомогою фішингу, вірусу чи фізичного доступу до пристрою.
Яка кібернебезпека загрожує вашому бізнесу?
Важливість двофакторної аутентифікації не слід недооцінювати і ось чому. Відповідно до даних, викладених у звіті Microsoft «Cyber Signals», із січня по грудень 2021 року було виявлено 25,6 мільярдів спроб викрадення облікових записів з використанням звичайного підбору вкрадених паролів. Щорічний звіт Identity Theft Resourse Center зафіксував новий рекорд: кількість зламаних даних у 2021 році на 23% перевищила попередній історичний максимум. Ми маємо розуміти, що кількість кіберконфліктів між різними державами зростає, і в умовах цьогорічної нестабільності на світовому ринку ці цифри можуть бути значно більшими.
З паролем «qwerty123» чи «123456» ви – легка здобич для хакера-початківця. А для професіонала навіть складна комбінація з цифр та букв, створена відповідно до рекомендацій служби безпеки, – не така вже й перешкода. Часто такі злочини вчиняють з корисливою метою, діючи за стандартною схемою: зламати, отримати доступ до цінної інформації, змінити пароль та вимагати викуп. Для бізнесу, окрім репутаційного скандалу, це може загрожувати втратою чи розголошенням персональних даних співробітників та клієнтів або комерційної таємниці, крадіжкою або знищенням інтелектуальної власності, паралізацією роботи або навіть припиненням існування бізнесу.
Як двофакторна аутентифікація реалізована для клієнтів UniTalk?
Клієнтам UniTalk ми пропонуємо найбільш зрозумілі і звичні способи мультифакторної аутентифікації, які можна активувати в налаштуваннях облікового запису. При цьому у користувача є можливість вибрати для себе як один із варіантів авторизації, так і всі три.
Тож після введення логіну та паролю потрібно підтвердити свою особу наступним чином:
1) зайти в Google Authenticator і ввести код, який надійшов у додаток;
2) прийняти виклик на мобільний телефон та натиснути відповідну клавішу;
3) отримати на e-mail код авторизації, який дійсний протягом 10 хвилин, та ввести його.
Інформаційна безпека наших клієнтів така ж важлива, як і якісний сервіс, який ми надаємо. Тож впровадження двофакторної аутентифікації забезпечить захищеність персональних та комерційних даних усіх користувачів UniTalk.
Безпеки вам та вашим даним!
