Як Call tracking UniTalk допомагає підвищити показник якості в Google Ads для Digital агенції iWeb?

Дата оновлення контенту: 07.11.2024

Тісна співпраця нашої Digital агенції iWeb https://i-web.top/  та сервісу Call tracking від UniTalk продемонструвала покращення результатів роботи рекламного облікового запису після підключення Call tracking від UniTalk.

Нижче на скріншотах проілюстровано покращення кількості дзвінків та збільшення кількості кліків при зниженні вартості кліка в одному з наших облікових записів Digital агенції iWeb. За рахунок того, що ціль – Дзвінок було обрано як основна конверсія і кампанії навчалися на цільових даних, а також за рахунок корисних звітів, які ми регулярно аналізуємо – в акаунті реклами покращено результати.

Вступ
Реклама в Google Ads є незамінним інструментом для багатьох бізнесів. Показник якості (Quality Score), який Google використовує для оцінки рекламних кампаній, безпосередньо впливає на вартість кліків та ефективність оголошень. Одним із способів підвищити цей показник є впровадження call tracking технологій. У цій статті розглянемо, як Call tracking від UniTalk підсилив робочі процеси Digital агенції iWeb https://i-web.top/, пояснимо, як працює цей інструмент і чому саме він може стати вирішальним фактором для успішної рекламної стратегії в Google Ads.

Що таке показник якості (Quality Score)?
Показник якості — це комплексна оцінка, яку Google присвоює вашим ключовим словам на основі їхньої релевантності та ефективності. Основними факторами, що впливають на показник якості, є:

  1. Очікуваний CTR (Click-Through Rate) — ймовірність того, що користувач натисне на оголошення. Високий CTR свідчить про релевантність оголошення, а також покращує видимість і знижує CPC (вартість за клік).
  2. Релевантність оголошення — відповідність тексту оголошення ключовим словам та пошуковим запитам.
  3. Якість цільової сторінки — наскільки цільова сторінка відповідає очікуванням користувачів і забезпечує корисну та зручну інформацію.

Чим вищий показник якості, тим більше шансів, що оголошення буде показане в топі пошукових результатів і за меншою ціною за клік.

Як працює Call tracking від UniTalk
Call tracking — це технологія відстеження телефонних дзвінків, яка дозволяє точно визначити, який рекламний канал або конкретне оголошення спричинило дзвінок від потенційного клієнта. Це важливо для бізнесів, де основний канал взаємодії з клієнтом — телефонні дзвінки. Call tracking дозволяє  дізнатися, які саме рекламні кампанії є найбільш ефективними і куди варто інвестувати ресурси.

Call tracking від UniTalk дозволяє створювати унікальні номери для різних рекламних джерел і кампаній. Таким чином, коли клієнт телефонує, маркетологи можуть ідентифікувати які ключові

слова або оголошення стали тригером дзвінка. Це дозволяє максимально точно відстежувати ефективність реклами, включно з тими випадками, коли конверсія відбувається не через сайт, а через телефонний дзвінок.

Як Call tracking від UniTalk впливає на підвищення показника якості лідів:

  1. Оптимізація ключових слів для підвищення релевантності
    Call tracking від UniTalk дозволяє нам аналізувати, які ключові слова приводять не лише до кліків, але й до дзвінків — тобто конверсій. Це дозволяє оптимізувати кампанії, зосереджуючи бюджет на найбільш ефективних ключових словах, що підвищує показник якості. Наприклад, якщо за допомогою Call tracking виявлено, що ключові слова типу “купити холодильник з доставкою” генерують більше дзвінків, це може бути індикатором для збільшення ставок на ці конкретні ключові слова.
  2. Покращення якості оголошень і цільових сторінок
    Аналіз даних з Call tracking від UniTalk дозволяє нашим маркетологам вдосконалювати текст оголошень і цільові сторінки, підвищуючи їхню відповідність. Наприклад, якщо користувачі частіше телефонують після перегляду певного типу інформації на цільовій сторінці, цей контент можна використати і на інших сторінках. У результаті, це допомагає підвищити показник якості, оскільки Google оцінює релевантність та корисність контенту.
  3. Оптимізація рекламного бюджету
    Використання Call tracking від UniTalk дозволяє оптимізувати витрати на рекламу, зосередивши бюджет на тих кампаніях, які не просто приваблюють відвідувачів, а сприяють дзвінкам. Це допомагає підвищити показник якості, оскільки Google віддає перевагу кампаніям з високою результативністю.
  4. Розширення цільової аудиторії завдяки точному сегментуванню
    Використовуючи дані Call tracking від UniTalk, бізнеси можуть детальніше аналізувати аудиторію, яка здійснює дзвінки, і створювати окремі кампанії для різних сегментів. Наприклад, якщо молодь частіше телефонує з певного регіону, можна створити спеціальні пропозиції або оголошення, що відповідають цим характеристикам, підвищуючи релевантність і залучення.
  5. Підвищення CTR завдяки коригуванню оголошень
    Call tracking дозволяє маркетологам чітко визначати, які елементи оголошень привертають увагу та спонукають користувачів до дзвінків. На основі цих даних можна коригувати текст оголошень, покращуючи їхню релевантність і підвищуючи CTR (Click-Through Rate). Вищий CTR позитивно впливає на показник якості, адже Google віддає перевагу оголошенням з високою ймовірністю кліків.

Інтеграція Call tracking від UniTalk із Google Ads: покроковий процес.
Для інтеграції Call tracking у Google Ads компанії можуть:

  • Впровадити динамічний Call tracking, щоб відстежувати кожного відвідувача окремо за допомогою унікального номера. Це дозволяє точно визначати джерело кожного дзвінка.
  • Налаштувати Call tracking як цільову конверсію в Google Ads, що допомагає відстежувати конверсії безпосередньо у Google Ads та забезпечує повну картину ефективності кампаній.
  • Використовувати інтеграцію з Google Analytics, що дозволяє бачити повний шлях користувача, включаючи переходи з сайту на дзвінки.
  • Оптимізувати оголошення та цільові сторінки на основі даних про дзвінки. Це дозволить збільшити CTR та покращити релевантність оголошень.

Висновок
Впровадження Call tracking від UniTalk для Digital агенції iWeb  — це стратегія, яка значно полегшує контроль і оптимізацію кампаній у Google Ads, забезпечуючи більш точну аналітику та підвищуючи результативність кожної вкладеної гривні в рекламу.

Digital агенція iWeb https://i-web.top/
Матеріал підготували:
Толстих Ярослав
Шалашна Ольга

UniTalk - єдине рішення для керування спілкуванням з клієнтами
Замовте зворотний дзвінок або зателефонуйте нам:
+38 (073) 332 50 13
Отримати консультацію
Більше статей
Бажаєте стати клієнтом UniTalk?
Безкоштовна консультація
Замовте зворотній дзвінок або зателефонуйте нам +38 (093) 170 08 00 .