Як Digital Agency iWeb за допомогою UniTalk зменшила вартість ліда від 2500 грн до 20 грн!
Одна з головних проблем контекстної реклами — некоректний розподіл бюджету. Часто рекламодавці витрачають гроші на неефективні канали зв’язку з клієнтами та не мають чіткої аналітики.
У цьому кейсі ми покажемо, як за допомогою UniTalk Digital Agency iWeb скоротила вартість ліда з 2500 грн до 20 грн, що стало революційним показником для нашого проекту.
Проблема
Наш клієнт, який займається продажем будівельних матеріалів, перебував у ситуації, коли його витрати на одного потенційного клієнта (форма відправлена) були 2500 грн. Вартість ліда була нерентабельною.
Головні проблеми проекта до нашого ведення:
- Неможливість відстежити, звідки йдуть якісні ліди через те, що не був встановлений Call Tracking.
- Значна частка звернень була нерелевантною.
- Відсутність даних взаємодії клієнта з відділом продажів.
Рішенням цієї проблеми Digital Agency iWeb бачили в впровадженні Call Tracking від UniTalk.
Колтрекінг – це технологія збору та аналізу ефективності джерел рекламного трафіку. Колтректинг пов’язує кількість вхідних дзвінків із джерелами вашої реклами.
Коли проект прийшов до нас в рекламному кабінеті відслідковували лише відправлені форми. Після обґрунтування необхідності впровадити Call Tracking, ми почали відслідковувати 3 види конверсій:
- Відправлені форми
- Вхідні дзвінки
- Запит на дзвінок
Що ми зробили:
- Впровадили підміну номерів для відстеження джерел.
- Налаштували аудит розмов операторів.
- Запустили регулярну оптимізацію рекламних кампаній.
Як вплинуло впровадження Call Tracking від UniTalk:
Ми впровадили Call Tracking в рекламному обліковому записі нашого клієнта і після навчання кампанії та проведення оптимізаційних дій після 2-3 тижнів роботи, маємо наступні показники:
До впровадження UniTalk:
- Конверсій – 36 (форма відправлена)
- Коефіцієнт конверсії — 0,5%.
- Вартість ліда — 2500 грн.
Результати через 2 місяці:
- Конверсій – 131 (+364%) (форма відправлена, дзвінок, запит дзвінка)
- Коефіцієнт конверсії — 2.1% (+430%).
- Вартість ліда — 20 грн (-99,2%).
Висновок
Завдяки Call Tracking від UniTalk Digital Agency iWeb змогла значно скоротити вартість ліда, а значить ми змогли в рамках установленого бюджету привести більше лідів і значно підвищити коефіцієнт конверсії. Завдяки точній аналітиці та автоматизації, клієнт отримав змогу ефективніше використовувати свій рекламний бюджет. Для будь-якого бізнесу, що працює з дзвінками, UniTalk є інструментом, який допомагає оптимізувати маркетингові витрати та отримати максимальний результат.
Статтю підготували спеціалісти Digital Agency iWeb
- Project Manager PPC Olga Shalashna
- Спеціаліст PPC Поночовний Антон
