Як підготуватися до відкриття інтернет-магазину – чек-ліст

Для того, щоб інтернет-магазин продавав від самого старту та показував гарні результати, потрібно підготуватися до запуску бізнесу. Це дозволить уникнути помилок, які можуть проявитися після запуску магазину, і вам не доведеться витрачати час на їх виправлення. Спеціалісти платформи для створення інтернет-магазинів Хорошоп підготували чекліст, який допоможе вам підготуватися до онлайн-продажів.

Вибір ніші

Ринок інтернет-торгівлі поділений на ніші, тобто товарні напрямки, в яких працює магазин. Ніша може бути широкою, наприклад, жіноча та чоловіча косметика, або ж вузька – тоді це корейська косметика для жіночого волосся. Вибір ніші йде першим, тому що від цього залежить абсолютно всі наступні кроки – від пошуку постачальника, до вибору дизайну інтернет-магазину.

На що спиратися під час вибору ніші, якщо немає готових ідей? Насамперед, на свої інтереси та хобі. По-перше, це дозволить займатися справою, яка вам цікава, по-друге – забезпечить певну експертизу в ніші. Наприклад, ми знаємо клієнтів нашої платформи у яких зацікавленість в 3Д-друці переросла в успішний бізнес. Вони запустили магазин з власним виробництвом, хоча не мали жодного досвіду в e-commerce.

Звісно, варто подумати про те, наскільки ваші товари буде вигідно продавати. Але, як не дивно,  робити це першочерговим критерієм вибору ніші не слід. Річ у тім, що інтернет-торгівля дозволяє знайти свою аудиторію та отримувати прибуток майже в кожній ніші – від продажів гумотехнічних виробів, до аксесуарів до настільних ігор. До того ж без глибокого аналізу ринку та досвіду ви все одно не зрозумієте перспективи ніші.

Втім це не означає, що вивчати конкурентів для вибору ніші не потрібно. За допомогою пошуку Google вивчіть магазини, що є лідерами з продажу товарів, які вас цікавлять. Оцініть їхню пропозицію, асортимент, ціни та сайти. А для попередньої оцінки попиту використайте Google Trends – безкоштовний інструмент, який дозволяє дізнатися популярність різних пошукових запитів. Таким чином ви вивчите, наскільки популярні запити пов’язані з товарами, які ви хочете продавати.

Створення бізнес-плану

На перший погляд може здатися, що бізнес-план – це щось, що потрібне для серйозного проєкту, а не новоствореного інтернет-магазину. Однак бізнес-план корисний для всіх підприємців без винятку. Він допомагає дотримуватися своїх цілей і стало розвиватися. Готувати професійну презентацію не варто – просто створіть документ, в якому ви пропишете ключові аспекти свого бізнесу.

Зокрема, вкажіть в бізнес-плані:

• короткострокові та довгострокові цілі;
• методи та шляхи досягнення своїх цілей;
• розрахунок орієнтовних витрат та обсяг запланованих інвестицій;
• опис асортименту;
• характеристики цільової аудиторії.

В процесі роботи ви певним чином будете доповнювати та змінювати бізнес план, відхиляючись від своїх перших ідей – це цілком нормально. Головне, що у вас вже буде дорожня карта вашого інтернет-магазину, на яку завжди можна подивитися.

Пошук постачальника

Якщо ви не плануєте інтернет-магазин з власним виробництвом, то вам знадобиться постачальник товарів. Знайти постачальника не складно – простий пошук у Google покаже десятки каталогів з постачальниками, де підприємці пропонують свої товари для реалізації. Український бізнес відкритий до партнерства, тому налагодити контакт з ними буде легко. Постачальники для інтернет-магазину бувають кількох типів:

• виробники продукції – це підприємства, які з певних причин не хочуть витрачати час на реалізацію товарів, або ж шукають додаткові канали продажів. Деякі з них навіть пропонують продукцію за схемою white label, тобто дозволяють вам маркувати їх товар своїм брендом;
• реселери та оптові інтернет-магазини – це магазини, які самі десь закуповують товар, наприклад, за кордоном, а потім реалізують його в Україні за оптовою ціною;
• дистриб’ютори – це бізнес, який має, інколи ексклюзивні, права на розповсюдження товарів в країні та офіційно придбати в Україні товар можна лише у них;
• імпортери – це магазини або окремі люди, які виконують роль посередника між бізнес-клієнтами в Україні та продавцем товарів за кордоном.

Коли вибираєте постачальника, то звертайте увагу на умови співпраці, а саме: вартість товарів, їхню якість, способи оплати та доставки, наявність документації на товари, супутній до товарів контент тощо. Для перевірки якості доведеться замовити тестовий товар, щоб оцінити його перед закупкою великої партії товару.

Як варіант, можна відкрити магазин і продавати в інтернеті, навіть не закуповуючи товар. Для цього існує модель продажів дропшипінг. В її рамках, ваша задача – просувати товари, приймати замовлення та передавати інформацію про них постачальнику, який буде відправляти товари покупцю напряму. Вашим заробітком в цьому випадку буде націнка до ціни постачальника. Дропшипінг дуже популярна модель продажів, особливо для новачків, і багато постачальників пропонують такий варіант співпраці.

Підготовка контенту

Інтернет-магазин містить дуже багато контенту і його слід підготувати заздалегідь, щоб наповнити сайт при створенні. Головний контент – це картки товару. У вас повинні бути якісні фото товарів, бажано декілька для кожного, опис товарів, їхні характеристики. Також на сайті є інформаційні сторінки, які треба заповнити, щоб клієнти отримували вичерпну інформацію та не ставили зайвих питань. Підготуйте інформацію для сторінок «Про нас», «Оплата і доставка», «Умови повернення та гарантія», «Контакти». Це мінімум, який варто мати на старті. Яку інформацію вказувати на цих сторінках – подивіться на сайтах конкурентів і в інших магазинах, а потім зробіть за аналогією.

На цьому ж етапі варто потурбувати про назву майбутнього інтернет-магазину. При виборі назви дотримуйтесь наступних принципів:

• вона не має повторювати чи нагадувати назву існуючого бізнесу;
• домен з назвою магазину має бути вільним;
• має гарно транслітеруватися при використанні назви у домені на латиниці;
• лаконічна і легко читається;
• не банальна.

Вибір платформи для створення інтернет-магазину

Для того, щоб повноцінно продавати в інтернеті – потрібен власний сайт. На нього ви будете залучати трафік з різних джерел і клієнтам буде зручно оформлювати замовлення. Від правильного вибору платформи для створення інтернет-магазину також залежить комфорт підприємця і навіть більше. Якщо сайт від початку матиме все необхідне та буде стабільно працювати – вам не доведеться витрачати гроші на доробки, а інтернет-магазин не знатиме перебоїв. 

Раніше розробка сайту була дорогою і складною, але зараз це ледь не найпростіший етап запуску інтернет-магазину. Наприклад, на платформі Хорошоп ви отримуєте доступ до сайту відразу після залишення заявки та можете без зволікань починати налаштовувати і наповнювати сайт. Головне, що інтернет-магазин матиме вже все необхідне для успішних продажів – функції, інтеграції, дизайн та інше. Дізнатися про всі можливості платформи ви можете особисто. Переходьте за посиланням, залишайте заявку та отримуйте 7 днів безкоштовного тестового періоду.