📩 Масова sms-розсилка для реклами: повний посібник з налаштування та оптимізації
Сьогодні, коли інформаційний простір перенасичений, прямий, лаконічний та гарантований канал комунікації стає на вагу золота. Таким інструментом є масова SMS-розсилка для реклами (SMS-маркетинг). Це потужний, перевірений часом спосіб донесення важливих повідомлень — про акції, нові продукти, спеціальні пропозиції чи події — безпосередньо в кишеню вашого клієнта.
На відміну від email-маркетингу, де лист може потрапити в спам або загубитися серед сотень інших, SMS-повідомлення мають:
- Миттєву доставку: 98% повідомлень доставляються протягом 5 секунд.
- Високий відсоток відкриття: відкривають у перші 3 хвилини.
Це робить їх ідеальним інструментом для активації продажів та отримання негайного відгуку.
Розглянемо детальніше, як працює цей механізм, що потрібно знати для його налаштування та які унікальні можливості наш сервіс SMS розсилок пропонує для вашого бренду в Україні та за кордоном.
1. Глобальне охоплення та брендування: фокус на довірі
Наш сервіс спеціалізується на здійсненні розсилок SMS по всьому світу. Ключова перевага полягає в тому, що ваше повідомлення доставляється від імені вашого бренду — це підвищує впізнаваність, довіру та ефективність рекламної кампанії. Ми пропонуємо міжнародні можливості для комунікації там, де зручно клієнту.
Однак, для коректної доставки в інші країни необхідно зв’язатися з нашими менеджерами, оскільки вимоги до реєстрації та доставки можуть відрізнятися.
1.1. Фундамент кожної розсилки: альфа-ім’я (sender id)
Альфа-Ім’я (AI) — це значення, від якого клієнт отримує SMS. Це може бути назва вашої компанії або продукту, наприклад, “Unitalk” або “shop.ua”. Це критично важливо для впізнаваності, адже повідомлення приходить не від незрозумілого номера, а від імені вашого бренду.
1.2. Вимоги та обмеження альфа-імені
| Параметр | Вимога/Обмеження |
|---|---|
| Довжина | До 11 символів латиницею. |
| Дозволені символи | Тільки цифри та літери латинського алфавіту (GSM 7). |
| Заборонено використовувати (Контент) | Назви мобільних операторів, нецензурні слова, загальні назви (“Shop”), імена та незрозумілі слова. |
| Юридичні обмеження | Бренди/торгові марки, на які немає письмового підтвердження права їх використання. |
1.3. Унікальна пропозиція: гнучкість для України
Зокрема, звертаємо вашу увагу на гнучкі можливості для українського ринку. У співпраці з нашим менеджером, ви маєте можливість відправляти повідомлення в Україні двома основними способами:
- Від текстового Альфа-Імені (AI): Стандартний брендований спосіб.
- Від номера телефону: Цей варіант може бути важливим для локальних кампаній або у випадках, коли ви хочете забезпечити можливість двосторонньої комунікації (прийому відповідей).
2. Створення рекламної розсилки: економія та оптимізація
Створення розсилки відбувається через послідовне заповнення трьох розділів: Контент, Отримувачі та Час відправки.
2.1. Крок 1: контент (текст, ai та ліміти)
Важливо про Альфа-Ім’я: Після вибору потрібного AI в розділі “Контент”, воно стає основним для відправки всіх SMS (масової розсилки, тестових повідомлень, поодиноких відправок), доки ви не зміните його в налаштуваннях.
Ліміти символів та тарифікація:
Масові SMS-розсилки завжди тарифікуються не за кількістю відправлених повідомлень, а за кількістю частин (сегментів), на які поділяється текст. Це критичний момент для ефективності ваших витрат.
| Кількість Частин SMS | Символів Латиницею (GSM-7) | Символів Українською/Кирилицею (Unicode) |
|---|---|---|
| 1 СМС | 160 | 70 |
| 2 СМС | 306 | 134 |
| 3 СМС | 459 | 201 |
| 4 СМС | 612 | 268 |
Порада від експертів:
Ми радимо відправляти SMS не більше ніж на 4 частини, оскільки блокування хоча б однієї частини може призвести до недоставки всього повідомлення.
Інструменти для оптимізації контенту:
- Транскрибація: Функція «Змінити на Латиницю» переводить кириличний текст у латиницю. Це допомагає заощадити на вартості, оскільки латиниця дозволяє вмістити до 160 символів в один сегмент, тоді як кирилиця — лише 70.
- Емоджі: Додаючи емодзі, зверніть увагу: вони рахуються як Unicode. Навіть якщо текст латиницею, додавання емоджі перемикає систему на PL/Unicode, зменшуючи ліміт символів до 70.
- Використання шаблонів: Якщо ви часто відправляєте один і той же тип повідомлень (наприклад, про транзакційні повідомлення чи акції), скористайтеся Шаблонами. Це значно економить час і гарантує відсутність помилок.
2.2. Крок 2: отримувачі (ваші цільові клієнти)
База номерів — це група номерів абонентів, яку ви завантажуєте (.xls або .xlsx). У файлі може бути не більше 10 000 рядків. Обов’язково використовуйте міжнародний формат номерів і текстовий тип даних у комірках.
🔒 Збереження Конфіденційності: Наш сервіс забезпечує високий рівень захисту клієнтських баз завдяки повному шифруванню даних та надійному захисту від парсингу.
2.3. Крок 3: таймлайн та планування відправки
Успіх реклами залежить від своєчасності. Розділ «Час відправки» пропонує гнучкі інструменти для управління.
- Планування: Можна відправити відразу або запланувати розсилку на 1-30 днів вперед.
- Тестова СМС: Ви можете відправити тестове повідомлення, щоб переконатися, як воно виглядатиме. Важливо: Тестова SMS — це стандартна послуга, яка тарифікується.
3. Запуск, моніторинг та автоматизація
3.1. Фінальний запуск розсилки
Кнопка «Відправити розсилку» стає активною лише тоді, коли всі 3 розділи заповнені. Перед фінальним підтвердженням з’являється меню ЗАПУСК SMS Розсилки, де ви можете ще раз перевірити вартість, налаштування та прев’ю.
3.2. Управління та статуси
Після запуску ви можете:
- Спостерігати за статусом розсилки.
- Переглянути відправлений контент.
- Відстежити кількість доставлених повідомлень.
- Бачити вартість цієї розсилки.
3.3. Автоматизація та інтеграція (api)
Якщо вам потрібна автоматична відправка SMS з вашого сайту, CRM чи білінгу, наш сервіс має відкритий API (HTTP API, SMPP). Це спрощене рішення для інтеграції дозволяє програмістам налаштувати автоматичну відправку без потреби заходити в особистий кабінет.
💡 Висновок: чому масова sms-розсилка працює?
Масова SMS-розсилка — це інструмент прямої дії, який забезпечує високу конверсію завдяки гарантованій доставці (98%) та персоналізованому підходу.
Наш сервіс SMS розсилок — це:
- Надійність завдяки гібридним маршрутам для мінімізації витрат.
- Гнучкість у виборі каналів комунікації (SMS чи дзвінки/чати/листи) — спілкуйтесь там, де зручно КЛІЄНТУ.
- Економія на символах завдяки функції транскрибації.
Використовуйте Планувальник розсилок, слідкуйте за лімітами символів та обов’язково користуйтеся тестовою SMS. Це допоможе вашому бренду ефективно спілкуватися зі своєю аудиторією в Україні та по всьому світу.
