ДЕКЛАРАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ (GDPR)

Декларация о защите данных (GDPR)

Внимательно прочтите, пожалуйста, все условия настоящей Декларации о защите данных перед тем, как начать пользование услугами компании UniTalk.

Принимая “Правила и условия” на сайте unitalk.cloud, и “Декларацию о защите данных”, вы подтверждаете, что поняли и соглашаетесь соблюдать их условия.

Наша компания UniTalk очень серьезно относится к защите ваших персональных данных и строго соблюдает законодательные нормы Общего регламента защиты персональных данных (General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679) Европейского Союза –”(Далее по тексту GDPR)”.

Мы стремимся обеспечить конфиденциальность наших клиентов и посетителей нашего веб-сайта. Веб-сайт использует высокую степень шифрования информации, отправленной через Интернет, и информации, хранящейся в его системе. В нижеследующих правилах описаны также и другие специфические средства защиты, которые у нас есть.

Поэтому мы собираем и/или храним ваши персональные данные только в той мере, которая технически необходима и необходима для выполнения договора. Ни при каких обстоятельствах собранные данные не будут проданы. Передача третьим лицам производится только в объеме, необходимом для выполнения контракта – например: совершать платежные операции или выставление счетов.

Ниже приведены утверждения о том, как мы гарантируем эту защиту и какие данные собираются и с какой целью.

  • 1. Имя и адрес лица, ответственного за обработку данных

Компания, отвечающая по содержанию Общего регламента о защите данных или других законов о защите данных, применяемых в странах-членах Европейского Союза, и других положений, касающихся защиты данных, являются: U.niTalk OU, номер регистрации 16491218, адрес регистрации: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19-315,10120, далее по тексту  — UniTalk.

  • 2. Обработка данных с целью выполнения договора

UniTalk собирает и хранит только персональные данные, необходимые для предоставления услуг и выполнения договора с вами и для оплаты.

  • ФИО и/или название компании
  • Почтовый адрес, документальное подтверждение адреса
  • Номер телефона (личный, корпоративный для юридических лиц)
  • Паспортные данные и/или регистрационные данные компании
  • IP-адрес
  • e-mail-адрес
  • метаданные (cookies)
  • реквизиты для выставления счета на оплату

 

Мы уверяем, что ваши вышеупомянутые данные будут использоваться нами только для выполнения договора. Передача осуществляется только в том случае, если это необходимо для выполнения договора и предоставления услуг, а также для целей оплаты.

Данные будут использоваться только для рекламы, консультаций клиентов или маркетинговых целей, если вы дали свое четкое согласие и это необходимо.

  • 3. Обработка данных на этом веб-сайте

Когда вы посещаете наш веб-сайт www.unitalk.cloud, браузер, используемый на вашем устройстве, автоматически отправляет информацию на сервер нашего веб-сайта. Эта информация временно хранится в так называемом файле журнала. Следующая информация записывается без вашего вмешательства и сохраняется до автоматического удаления:

  • Тип/версия браузера
  • используемая операционная система
  • URL-адрес перехода (ранее посещенная страница)
  • IP-адрес компьютера, осуществляющий доступ
  • Время запроса сервера

Указанные данные обрабатываются нами для следующих целей:

  • Обеспечение плавной настройки соединения
  • Оценка безопасности и стабильности системы
  • для других административных целей.

Правовой основой для обработки данных является статья 6, пункт 1, подпункт (f) GDPR. Наш законный интерес вытекает из целей сбора данных, перечисленных выше. Кроме того, мы используем файлы cookie и услуги анализа при посещении нашего веб-сайта. Вы можете найти более подробную информацию об этом в разделе 5 настоящей декларации о защите персональных данных.

  • 4. Шифрование SSL

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы используем широко распространенный метод SSL (Secure Socket Layer) в связи с наивысшим уровнем шифрования, который поддерживает ваш браузер. Мы также используем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной потери, уничтожения или несанкционированного доступа третьих сторон. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с технологическими разработками.

  • 5. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie на нашем сайте. Это небольшие файлы, которые автоматически создает ваш браузер и которые хранятся на вашем компьютере, планшете или смартфоне при посещении нашего сайта. Файлы cookie не повреждают устройство и не содержат вирусов, троянов и других вредоносных программ. Информация сохраняется в файле cookie, возникающем в связи с используемым устройством. Мы также используем временные файлы cookie для оптимизации удобства пользователей, которые хранятся на вашем конечном устройстве в течение определенного периода времени. Если вы снова посетите наш сайт, чтобы воспользоваться нашими услугами, будет автоматически распознано, что вы уже были с нами и какие вводы и настройки вы сделали, чтобы вам не пришлось вводить их снова.

С другой стороны, мы используем файлы cookie для статистической регистрации использования нашего веб-сайта и оценки его для оптимизации нашего предложения (см. раздел 6). Эти файлы cookie позволяют нам автоматически распознавать, когда вы снова посещаете наш сайт, что вы уже были с нами. Эти файлы cookie автоматически удаляются через определенный период времени. При доступе к нашему веб-сайту пользователи информируются с помощью информационного баннера об использовании файлов cookie для анализа и ссылаются на это право на защиту данных. В этом контексте также есть ссылка на то, как можно предотвратить сохранение файлов cookie в настройках обозревателя.

Данные, обрабатываемые файлами cookie, необходимы для указанных целей для защиты наших законных интересов и интересов третьих сторон в соответствии со статьей 6 пункт 1, подпункт (f) GDPR.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie. Однако вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы на вашем компьютере не сохранялись файлы cookie или чтобы перед созданием нового файла cookie всегда отображалось соответствующее сообщение. Однако полная деактивация файлов cookie может означать, что вы не можете использовать все функции нашего веб-сайта.

  • 6. Отслеживание сайта

Наши веб-сайты используют Google Analytics, службу веб-аналитики, предоставляемую Google Inc. («Google»), Google Ads, Hotjar, Facebook Pixel.

Google Analytics использует так называемые «cookie» – текстовые файлы, хранящиеся на вашем компьютере и позволяющие анализировать использование веб-сайта. Информация, сгенерированная файлом cookie об использовании вами этого веб-сайта (включая ваш анонимизированный IP-адрес), передается на сервер Google в США и хранится там. Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования веб-сайта, для составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов веб-сайта и для предоставления других услуг, связанных с активностью веб-сайта и использованием Интернета. Google также может передавать эту информацию третьим сторонам, если этого требует закон или если третьи стороны обрабатывают данные от имени Google. Ни при каких обстоятельствах Google не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными, хранящимися в Google. Вы можете предотвратить установку файлов cookie, настроив соответствующее программное обеспечение браузера;

Google является компанией, сертифицированной в соответствии с EU-US Privacy Shield. В соответствии с Решением Европейской комиссии от 12 июля 2016 года подтвержден уровень защиты персональных данных USA (решение о соответствии, ст. 45 GDPR)

Меры отслеживания, перечисленные выше и используемые нами, осуществляются на основании пункта 1 статьи 6 подпункт (f) GDPR. Принимая меры отслеживания, мы хотим обеспечить дизайн на основе потребностей и постоянную оптимизацию нашего веб-сайта. С другой стороны, мы используем меры отслеживания, чтобы статистически регистрировать использование нашего веб-сайта и оценивать его для оптимизации нашего предложения для вас. Эти интересы следует считать законными в значении вышеупомянутого положения. Соответствующие цели обработки данных и категории данных можно найти в соответствующих отслеживающих инструментах.

  • 7. Использование плагинов социальных сетей

Мы используем социальные плагины («плагины») из социальных сетей facebook.com, twitter.com, Google My Businessна нашем веб-сайте на основании статьи 6 пункт 1, подпункт (f) GDPR, чтобы сообщить об этом. Основную рекламную цель следует рассматривать как законный интерес в понимании GDPR. Ответственность за работу, отвечающую требованиям защиты данных, гарантируется соответствующими поставщиками. Мы интегрируем эти плагины с помощью так называемого метода двух кликов, чтобы лучше защитить посетителей нашего веб-сайта.

Если вы вызываете на нашем сайте страницу, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое подключение к серверам facebook.com и twitter.com. Содержимое плагина передается непосредственно в ваш браузер соответствующим провайдером и интегрируется на страницу.

Интегрируя плагины, провайдеры получают информацию о том, что ваш браузер перешел на соответствующую страницу нашего сайта, даже если у вас нет профиля в соответствующей социальной сети или вы не вошли в систему. Эта информация (включая IP-адрес) передается непосредственно из вашего браузера на сервер соответствующего поставщика и хранится там.

Если вы вошли в одну из социальных сетей, провайдеры могут напрямую назначить посещение нашего сайта вашему профилю на facebook.com и twitter.com. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажав кнопку «Нравится», соответствующая информация также передается непосредственно на сервер провайдера и там хранится. Информация также публикуется в социальной сети и отображается вашим контакты там.

Цель и объем сбора данных, а также дальнейшая обработка и использование данных поставщиками, а также ваши права в этом отношении и настройка параметров защиты вашей конфиденциальности можно найти в информации о защите персональных данных поставщиков.

Если вы не хотите, чтобы facebook.com или twitter.com отображали данные, собранные через наш веб-сайт непосредственно в вашем профиле в соответствующей социальной сети, вы должны выйти из соответствующей сети перед посещением нашего веб-сайта.

  • 8. Удаление и блокировка персональных данных

Компания UniTalk обрабатывает и хранит персональные данные заказчика (пользователя, абонента) только в течение периода времени, необходимого для достижения цели хранения или если это предусмотрено законами или нормативными актами.

Если цель хранения больше не применяется или если срок хранения заканчивается, персональные данные будут заблокированы или удалены в соответствии с положениями законодательства.

  • 9. Правовая основа обработки персональных данных
  • Поскольку мы получаем согласие субъекта данных на обработку персональных данных, статья 6 (1) пункт 1, подпункт (а) GDPR является правовой основой обработки персональных данных.
  • статья 6 (1) пункт 1, подпункт (b) GDPR является правовой основой для обработки персональных данных, необходимой для выполнения договора, стороной которого является субъект данных. Это также касается операций по обработке, необходимых для осуществления преддоговорных мер.
  • статья 6 (1) пункт 1, подпункт (c )  GDPR является правовой основой для обработки персональных данных необходимых для выполнения юридических обязательств, которым подчиняется наша компания
  • статья 6 (1) пункт 1, подпункт (d) GDPR является правовой основой в случае, если жизненно важные интересы субъекта данных или другого физического лица требуют обработки персональных данных.
  • статья 6 (1) пункт 1, подпункт (f) GDPR является правовой основой, если обработка необходима для защиты законных интересов нашей компании или третьей стороны, и если интересы, основные права и основополагающие свободы соответствующего лица не превосходят первоочередных интересов.
  • 10. Вы можете связаться с нами по указанному электронному адресу support@unitalk.cloud. В этом случае персональные пользовательские данные, передаваемые по электронной почте, будут сохранены. В этом контексте данные не будут переданы третьим лицам. Данные используются только для обработки коммуникации.

Правовой основой для обработки персональных данных, передаваемых при отправке электронного письма, является статья 6 пункт 1, подпункт (f) GDPR. Если контакт электронной почты направлен на заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является статья 6 пункт 1, подпункт (b) GDPR.

Обработка персональных данных с электронной почты служит нам исключительно для обработки запроса пользователя. В этом также состоит необходимый законный интерес в обработке данных.

Данные будут удалены, как только они станут больше не нужны для достижения целей, для которых они были собраны. Для личных данных, отправленных по электронной почте, это момент, когда соответствующий разговор с пользователем закончился. Разговор заканчивается, когда из его содержания можно заключить, что факты, о которых идет речь, окончательно выяснены.

Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Если пользователь связывается с нами по электронной почте support@unitalk.cloud, он может в любое время возражать против хранения его персональных данных. В таком случае, разговор нельзя продолжать. Все персональные данные, сохраненные при установке контакта, будут удалены в этом случае.

  • 11. Сотрудничество с процессорами и третьими лицами

Если в рамках нашей обработки мы передаем данные другим лицам и компаниям (обработчикам по контракту или третьим лицам) или иным образом предоставляем им доступ к данным, это делается только на основании юридического разрешения. Вы соглашаетесь, что для обработки договорных отношений с вами мы имеем законный интерес в передаче данных (например, при использовании агентов, веб-хостов и т.п.). Если мы поручаем третьим лицам обрабатывать данные на основе так называемого «контракта на обработку заказа», то это делается на основании статьи 28 GDPR.

  • 12. Профили компании в социальных сетях

Мы управляем профилями компании в социальных сетях и платформах, чтобы общаться с клиентами, заинтересованными сторонами и пользователями, действующими там, и иметь возможность информировать их о наших услугах там. Во время перехода к соответствующим сетям и платформам применяются условия и правила обработки данных соответствующих операторов.

Если иное не указано в нашей декларации о защите данных, мы обрабатываем данные пользователей, если они общаются с нами в социальных сетях и платформах, например, пишут уведомления о нашем присутствии в Интернете или посылают нам сообщения.

  • 13. Наш веб-сайт предназначен только для взрослых

Лица, не достигшие 18 лет, не должны передавать нам какие-либо персональные данные без согласия их родителей или опекунов. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей.

  • 14. Ссылки на сторонние сайты

Предложение UniTalk может содержать ссылки на веб-сайты других провайдеров. Поскольку UniTalk не имеет влияния на эти веб-сайты, мы рекомендуем вам поинтересоваться информацией о защите персональных данных, которая может быть доступна там. UniTalk не несет ответственности за содержимое сайтов, на которые ссылается.

  • 15. Ваши права

Если вы предоставляете персональные данные, вы являетесь субъектом данных в соответствии с GDPR и имеете такие права в отношении ответственного лица за обработку персональных данных компании UniTalk.

15.1 Право на информацию

Вы можете запросить у ответственного лица подтверждение того, обрабатываются ли нами персональные данные, касающиеся вас.

Если такая обработка есть, вы можете запросить информацию от лица, ответственного за следующую информацию:

(1) цели, для которых обрабатываются персональные данные;

(2) категории обрабатываемых персональных данных;

(3) получателей или категорий получателей, которым ваши персональные данные были и будут раскрыты;

(4) запланированная продолжительность хранения персональных данных, касающихся вас, или, если конкретная информация по этому поводу невозможна, критерии для определения продолжительности хранения;

(5) наличие права на исправление или удаление ваших персональных данных, права на ограничение обработки ответственным лицом или права возражать против такой обработки;

(6) наличие права на обращение в контролирующий орган;

(7) всю доступную информацию о происхождении данных, если персональные данные не собираются от субъекта данных;

(8) наличие автоматизированного принятия решений, включая профилирование в соответствии со ст. 22 (1) и (4) GDPR и, по крайней мере, в этих случаях содержательную информацию о привлеченной логике и объеме и предполагаемые последствия такой обработки для субъекта данных.

Вы имеете право запрашивать информацию о том, передаются ли ваши персональные данные третьей стране или международной организации. В этом контексте вы можете попросить вас сообщить о соответствующих гарантиях в соответствии со статьей 46 GDPR в связи с передачей.

15.2. Право на исправление

Вы имеете право на исправление и/или дополнение ответственным лицом, если обработанные персональные данные относительно вас являются неправильными или неполными. Ответственное лицо должно немедленно внести поправку.

15.3. Право на ограничение обработки

Вы можете подать запрос на ограничение обработки ваших персональных данных при следующих условиях:

(1) если вы обжалуете точность личных данных, относящихся к вам, в течение периода, позволяющего контролеру проверить точность персональных данных;

(2) обработка является незаконной, и вы отказываетесь от удаления персональных данных, и ,вместо этого, просите ограничить использование персональных данных;

(3) ответственному лицу больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они нужны для утверждения, осуществления или защиты правовых требований, или

(4) если вы подали возражения против обработки в соответствии со статьей 21 (1) GDPR в ожидании проведения проверки относительно того, преобладают ли законные основания ответственного лица над законными интересами субъекта данных.

Если обработка ваших персональных данных была ограничена, эти данные, кроме их хранения, могут использоваться только с вашего согласия или для предъявления, осуществления или защиты правовых претензий или для защиты прав другого физического или юридического лица или для обработки данных, составляющих важный общественный интерес Европейского Союза или государства-члена.

Если ограничения на обработку были ограничены в соответствии с вышеуказанными условиями, ответственное лицо уведомит вас о снятии ограничения.

15.4. Право на стирание

а) Обязанность удалить

Вы можете попросить ответственное лицо немедленно удалить ваши персональные данные, а ответственное лицо обязано немедленно удалить эти данные, если применяется одна из следующих причин:

(1)Личные данные, относящиеся к вам, больше не требуются для целей, для которых они были собраны или обработаны другим образом.

(2) Вы отзываете свое согласие, на котором базировалась обработка, в соответствии со статьей 6, пункт 1, подпункт (a) или статьи 9, пункт 2, подпункт (a) GDPR, и нет другого правового основания для обработки.

(3) Вы возражаете против обработки в соответствии со статьей 21 пункт 1 GDPR и для обработки нет важных законных причин, или вы возражаете против обработки в соответствии со статьей 21 пункт 2 GDPR.

(4) Ваши персональные данные были обработаны незаконно.

(5) Удаление персональных данных, относящихся к вам, необходимо для выполнения юридических обязательств в соответствии с законодательством Европейского Союза или законодательством государств-членов, которым подчиняется ответственное лицо.

(6) Персональные данные, относящиеся к вам, были собраны в связи с услугами информационного общества, предлагаемыми в соответствии со статьей 8 пункт 1 GDPR.

Право на стирание не существует, если необходима обработка

(1) реализовать право на свободу выражения мнений и информации;

(2) выполнять юридические обязательства, требующие обработки в соответствии с законодательством Европейского Союза или государства-члена, которым подчиняется контролер, или выполнять задачи, которые отвечают общественным интересам или выполняют официальные полномочия, предоставленные контролеру;

(3) из соображений общественного интереса в сфере здравоохранения в соответствии со статьей 9 пункт 2 подпункты (h) и (i) и статьи 9 пункт 3 GDPR;

(4) для целей архивирования в общественных интересах, научных или исторических исследований или для статистических целей в соответствии со ст.89 пункт 5 GDPR для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

15.5. Право на информацию

Если вы заявляете право на исправление, удаление или ограничение обработки против ответственного лица, оно обязано сообщить всем получателям, которым были раскрыты персональные данные, касающиеся вас, об этом исправлении или удалении данных или ограничении обработки, кроме случаев, когда это оказывается невозможным или требует непропорциональных усилий.

Вы имеете право получить информацию об этих получателях ответственным лицом.

15.6. Право на возражение

Вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, в любое время возражать против обработки ваших персональных данных, основывающейся на статье 6, пункт 1, подпункт (e) или (f) GDPR; это также относится к профилированию на основе этих положений.

Ответственное лицо больше не обрабатывает персональные данные, которые касаются вас, если оно не может продемонстрировать веские законные основания для обработки, превосходящие ваши интересы, права и свободы, или обработка служит для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

Если персональные данные, относящиеся к вам, обрабатываются с целью прямой рекламы, вы имеете право в любое время возражать против обработки ваших персональных данных с целью такой рекламы; это также относится к профилированию, поскольку оно связано с такой прямой рекламой.

Если вы возражаете против обработки для целей прямого маркетинга, ваши персональные данные больше не будут обрабатываться для этих целей..

В связи с использованием услуг информационного общества у вас есть возможность – несмотря на Директиву 2002/58/EC – реализовать свое право на возражение с помощью автоматизированных процедур, использующих технические спецификации.

15.7. Право отозвать заявление о согласии в соответствии с законом о защите данных

Вы имеете право в любое время отозвать заявление о согласии в соответствии с законодательством о защите данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до момента отзыва.

15.8 Право на подачу жалобы в контролирующий орган

Без ущерба для любого другого административного или судебного способа правовой защиты, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене, где вы проживаете, или где находится ваше место работы или место вероятного нарушения, если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает нормы GDPR.

Надзорный орган, в который была подана жалоба, уведомит жалобщика о статусе и результатах рассмотрения жалобы, включая возможность судебной защиты в соответствии со статьей 78 GDPR.

  • 16. Своевременность декларации о защите данных

Данное право на защиту данных в настоящее время действительно и действует с 1 июня 2022 года. В связи с дальнейшим развитием нашего веб-сайта и предложений или из-за измененных юридических или официальных требований может возникнуть необходимость изменить эту декларацию о защите данных. Вы можете в любое время распечатать текущую декларацию о защите данных на сайте unitalk.cloud.

Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь
Обратная связь