База знаний - Центр поддержки и инструкций Unitalk

Пошаговые инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы и техническая документация для быстрой настройки

Получить консультацию
Какие могут возникать ошибки в софтфоне и почему
Какие могут возникать ошибки в софтфоне и почему
Работа с программными телефонами (софтфонами) обычно не вызывает сложностей, однако иногда на этапе настройки или подключения могут возникать
Какие проговоры можно услышать при неудачном звонке
Какие проговоры можно услышать при неудачном звонке
Эффективная коммуникация — это не только успешные разговоры, но и понимание того, почему звонок не состоялся. Голосовые сообщения, или «проговоры»,
Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии
Как самостоятельно проверить качество звука и подключения к телефонии
Качество связи — это фундамент, на котором строится стабильная коммуникация с клиентами и автоматизация бизнес-процессов. Даже самая современная
Возможные проблемы при работе с телефонией через Wi-Fi и методы их решения
Возможные проблемы при работе с телефонией через Wi-Fi и методы их решения
Качество голосовой связи в IP-телефонии зависит не только от сервера, но и от стабильности «последней мили» — вашей локальной сети. Хотя беспроводные
Почему IP-телефон Grandstream GXP 1610 не звонит
Почему IP-телефон Grandstream GXP 1610 не звонит
Для начала давайте проверим сетевой статус телефона и аккаунта на нем: [su_list icon="" icon_color="" indent="0" class="custom-list circle-list"] В
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с Zendesk
Инструкция по подключению и настройке интеграции UniTalk с Zendesk
Интеграция IP-телефонии UniTalk с Zendesk превращает вашу службу поддержки в высокоэффективный контакт-центр. Сочетание этих инструментов позволяет
Возможности интеграции UniTalk и Creatio
Возможности интеграции UniTalk и Creatio
Creatio – это SaaS-решение. Creatio объединяет возможности системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления
Инструкция по интеграции с OneBox
Инструкция по интеграции с OneBox
Проведем настройку интеграции телефонии Unitalk и CRM OneBox. Для этого переходим в нашу CRM-систему и выбираем установку нового приложения. 
Возможности интеграции UniTalk с SalesDrive
Возможности интеграции UniTalk с SalesDrive
Интеграция UniTalk и SalesDrive — это идеальное решение для бизнеса, стремящегося к максимальной автоматизации отдела продаж. Сочетание надежной
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И НАСТРОЙКЕ ИНТЕГРАЦИИ UNITALK И ZOHOCRM
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ И НАСТРОЙКЕ ИНТЕГРАЦИИ UNITALK И ZOHOCRM
Примечание. Перед выполнением действий согласно пошаговой инструкции необходимо быть авторизованным в личных кабинетах UniTalk и ZohoCRM с правами
Настройка программного телефона ZoiPer на Windows
Настройка программного телефона ZoiPer на Windows
Для работы с облачной телефонией UniTalk на компьютере необходимо установить и настроить SIP-клиент. ZoiPer для Windows — это одно из программных
Настройка программного телефона Zoiper на Android
Настройка программного телефона Zoiper на Android
Современный бизнес требует мобильности, и возможность принимать рабочие звонки прямо на смартфон — это стандарт для эффективной команды. Zoiper для