Масштабирование работы компаний и колл-центров при помощи автоматизированного обзвона UniTalk
Дата публикации: 14.12.2020Телефонные звонки — до сих пор важный канал коммуникации с клиентами интернет-магазинов, b2c-компаний и в…
Что такое ACD — система автоматического распределения вызовов?
Дата публикации: 17.11.2020ACD — это automatic call distribution, автоматическое распределение вызовов. ACD принимает входящие звонки, сортирует их…
