Бизнес
ТОП-7 причин почему бизнес выбирает виртуальную телефонию вместо GSM-шлюзов
— Мы теряем входящие звонки клиентов. — …, и какие есть предложения? — Надо подключать телефонию. — Хорошо, тогда проработай этот вопрос с
CRM-система TrendCRM для вашего бизнеса: функционал и возможности для интеграции
CRM-система — это единое пространство для сбора данных о лидах и клиентах, отслеживания взаимодействий с ними и работы с этой информацией. Оно
Расчёт количества линий многоканального номера
One of the distinguishing features of telephone numbers in IP telephony from numbers of mobile operators is multi-channel. What is it and how can it
IP-телефония vs стационарный телефон
IP-телефония и аналоговая связь — два давних конкурента: первая считается более технологичной, вторая более привычна. В этом блоге мы часто пишем,
Как выбрать правильный автодозвонщик для вашего бизнеса
Автодозвон или система автоматического набора номера — это инструмент, который автоматически набирает телефонные номера из клиентской базы, а потом
Как сделать эффективный отчет по продажам для колл-центра
Отчеты о продажах необходимы каждой data-driven (опирающейся на данные) компании. Они помогают отслеживать проведенные сделки, выявлять проблемы,
УТП в маркетинге: алгоритм создания и удачные примеры для вдохновения
Интернет-бизнес — это не только возможность плюс-минус легко запустить свое дело, но и огромная конкуренция. Пока вы не узнаете, в чем состоит ваше
10 коварных и частых проблем в колл-центре — и как их решить
Колл-центра обеспечивает коммуникацию между бизнесом и клиентом, а также внутри самого бизнеса. Поэтому проблемы в его организации могут повлиять на
Customer Success и Customer Support: в чем отличия и как их использовать бизнесу
Клиенты — основа бизнеса. И если их не будет — не будет и бизнеса. Очевидно, да? С клиентами нужно правильно взаимодействовать, чтобы бизнес мог
[Кейс] Как посчитать монетизацию от коллтрекера + IP-телефония?
Введение Будущее, online-commerce уже наступило. Сегодня в Интернет продают все. Здесь можно купить даже те товары, которые раньше считались
Facebook Ads vs Google Ads: какая платформа лучше?
Facebook Ads vs Google Ads - рекламный версус века. Facebook — самая используемая в мире соцсеть, Google — самая используемая в мире поисковая
Нужно скрыть номера клиентов от сотрудников? — в UniTalk это 3 клика!
По специфике вашего бизнеса все звонки совершаются в автоматическом режиме, а сотрудники только поднимают трубку не выбирая кому звонить и возникла
