Гайд
Как построить стратегию для работы колл-центра
Существует множество каналов для изучения продукта, сравнивания предложений и взаимодействия с компаниями. Потребитель ищет многоканальную поддержку
Чек-лист: как выбрать колл-центр для аутсорсинга и начать работу
Аутсорсинг обслуживания клиентов или техподдержки в колл-центр — это возможность разгрузить свой бизнес от одного из довольно крупных процессов, для
Как построить колл-центр инхаус: пошаговый гайд для менеджеров
По результатам исследования Zendesk, 66% респондентов используют телефонную связь для поддержки, и этот канал все еще остается самым распространенным
Гайд по лид-магнитам для бизнеса: как не терять клиентов и генерить больше лидов?
Лид-магнит — это подарок клиенту в обмен на выполнение целевого действия: электронная книга за e-mail, промокод на скидку за приглашение друга,
