IP — Телефония
Тон голоса решает: как улыбка «слышна» по телефону и почему это влияет на средний чек
UniTalk – единое решение для управления общением с клиентами. Вы когда-нибудь задумывались, почему с одним менеджером клиент разговаривает 30 секунд,
Менеджер забрал клиентскую базу: как защитить бизнес от утечки данных
Представьте ситуацию: ваш топовый менеджер увольняется. Вы жмете друг другу руки, он уходит, а через неделю вы замечаете, что постоянные клиенты
Как маркетплейс юридических услуг настроил сложную коммуникацию: кейс в нише LegalTech
Когда бизнес работает в сфере юридической помощи, скорость реакции и стабильность связи становятся критическими. Клиент, которому нужна консультация,
Кейс доставки воды: как автоматизация продаж обеспечила стабильность в пиковые часы
В доставке воды один пропущенный звонок утром — это потерянный клиент. А час простоя телефона в пиковое время может полностью остановить продажи. В
Toll-Free (0800): как зарабатывать больше, делая звонки бесплатными для клиентов
В бизнесе любая преграда на пути к звонку — это потерянная продажа. Клиенты часто не хотят тратить деньги на связь или опасаются высоких тарифов.
Почему CRM без телефонии — это деньги на ветер: 5 сценариев автоматизации
Вы потратили бюджет на современную CRM систему, чтобы автоматизировать бизнес-процессы и структурировать работу отдела продаж. Но действительно ли
Сколько звонков реально «вывезет» ваш отдел продаж? Считаем без сложных формул
Знакомая ситуация: менеджеры «на пределе», телефоны разрываются, а клиенты все равно жалуются, что не могут дозвониться? Скорее всего, проблема не в
UniTalk Web Dialer — SIP-клиент встроенный в браузер Google Chrome
Команда UniTalk представляет новый продукт - UniTalk Web Dialer. [su_list icon="" icon_color="" indent="0" class="custom-list circle-list"] UniTalk
ТОП-7 причин почему бизнес выбирает виртуальную телефонию вместо GSM-шлюзов
— Мы теряем входящие звонки клиентов. — …, и какие есть предложения? — Надо подключать телефонию. — Хорошо, тогда проработай этот вопрос с
Как проверить потери при подключении с помощью программы WinMTR
Стабильность голоса в IP–телефонии зависит не только от скорости интернета, но и от целостности передачи данных. Если звонки прерываются или
Настройка программного телефона Zoiper на Android
Современный бизнес требует мобильности, и возможность принимать рабочие звонки прямо на смартфон — это стандарт для эффективной команды. Zoiper для
Расчёт количества линий многоканального номера
One of the distinguishing features of telephone numbers in IP telephony from numbers of mobile operators is multi-channel. What is it and how can it
