IP — Телефония
Кто бросил трубку? Клиент или сотрудник
История звонков UniTalk отображает кто завершил разговор. (Повесил трубку, сбросил, нажал красную трубку.) Чтобы понять кто бросил трубку,
[Кейс] Как посчитать монетизацию от коллтрекера + IP-телефония?
Введение Будущее, online-commerce уже наступило. Сегодня в Интернет продают все. Здесь можно купить даже те товары, которые раньше считались
Реферальная программа UniTalk: информация для партнеров
Мы всегда рады сотрудничеству и предлагаем присоединиться к партнерской программе UniTalk! Вы внедряете или рекомендуете IP-телефонию или другие
3 простых способа оптимизировать маркетинговую среду бизнеса
Бизнесу нужно делать деньги, а деньги делает маркетинг. В конце концов, людям нужно узнать про вас, прежде чем они «заплатят чеканной монетой».
Зачем распределять входящие звонки — возможности и цель
Исследование Teleperformance Customer Experience Lab (CX Lab), проведённое в 2019 году, показало, что в среднем 2 из 3 самых частых причин низкой
Исходящие звонки. Настройка сценариев
В личном кабинете UniTalk доступна возможность создавать гибкие схемы распределения исходящих звонков для решения любых бизнес-задач. Для
