50 самых важных терминов про работу колл-центров и что они значат
Дата публикации: 22.07.2021ANI, предиктивность, тикеты, эрланги, API — в процессе работы можно столкнуться с массой непонятных терминов….
ANI, предиктивность, тикеты, эрланги, API — в процессе работы можно столкнуться с массой непонятных терминов….