швидше масштабування процесів з Голосовим АІ-агентом
слідування скриптам, стандартам спілкування
забирає на себе до 80% рутинного спілкування з клієнтами
Голосовий АІ-агент працює без вихідних, свят, лікарняних і відпусток

Де ваш бізнес втрачає прибуток прямо зараз?

  • 01.
    Дзвінки губляться

    Клієнти не додзвонюються або чекають занадто довго.

  • 02.
    Менеджери не встигають

    Піки навантаження = пропущені можливості.

  • 03.
    Немає прозорості

    Незрозуміло, хто дзвонив, з якою метою і чим усе закінчилось.

  • 04.
    Ріст = більше витрат

    Щоб обробляти більше звернень, ви наймаєте людей замість автоматизації.

  • 05.
    Рішення приймаються навмання

    Без даних про дзвінки складно керувати продажами та маркетингом.

Скільки грошей ви втрачаєте на пропущених дзвінках?
Ми рахуватимемо тільки реальні гроші з пропущених дзвінків, а не абстрактну економію часу
Обсяг дзвінків
Кількість вхідних дзвінків / місяць
% пропущених дзвінків
Середній показник: 12–18%
Якість продажів
Конверсія дзвінка у продаж
Середній чек
Тривалість дзвінка
Середня тривалість одного дзвінка, хв

Гнучке налаштування під ваші процеси

Налаштовуємо Голосового AI-агента під конкретні сценарії вашого бізнесу: він розуміє контекст розмови, підтримує природний діалог навіть якщо клієнт змінює тему, обробляє типові вхідні звернення або автоматично телефонує клієнтам і фіксує результати у CRM.
АІ-агент з'ясовує потреби клієнта та передає команді лише релевантні звернення.
Команда працює з кваліфікованими лідами.
AI-агент відповідає на повторювані запитання щодо послуг, графіку роботи, цін, підготовки або статусу звернення.
Команда працює без вигорання та нарешті забезпечений єдиний формат подачі інформації.
AI-агент самостійно записує клієнтів, оформлює заявки або замовлення та фіксує їх у CRM чи календарі.
Швидша обробка звернень і вища конверсія.
AI-агент приймає дзвінки у пікові години, у вихідні та святкові дні, коли команда недоступна.
Клієнти отримують відповідь 24/7, а бізнес не втрачає дохід.
AI-агент самостійно вирішує типові технічні питання на основі бази знань. Якщо потрібної інформації немає, система миттєво підключає відповідального спеціаліста.
Швидке вирішення звернень і менше навантаження на команду підтримки.
Допомогає масштабувати бізнес. Значно полегшує вихід на нові (або міжнародні) ринки
AI-агент повертає клієнтів до вашої воронки продажів: телефонує з нагадуваннями, повторними пропозиціями або персональними оферами.
Більше повторних продажів і зростання LTV без навантаження на команду.
AI-агент повідомляє про акції, новинки або сезонні пропозиції через вихідні голосові дзвінки.
Системне залучення клієнтів та підвищення обізнаності про пропозиції.
AI-агент телефонує клієнту одразу після виявлення інтересу, не даючи запиту «охолонути» та перетворюючи намір на реальну дію.
Зростання конверсії лідів завдяки контакту в момент найвищого інтересу.
АІ-агент телефонує новим лідам, щоб уточнити деталі та спосіб оплати. Результати розмови автоматично з'являються у вашій CRM, готуючи угоду до відправки без залучення менеджера.
Вища конверсія та менше скасувань.
АІ-агент миттєво телефонує за новою заявкою, щоб підтвердити інтерес та кваліфікувати ліда за вашими критеріями. Менеджер отримує в CRM вже «прогрітого» клієнта з усіма необхідними даними для закриття угоди.
Вища якість лідів та ефективність продажів.
АІ-агент телефонує кандидатам, щоб підтвердити актуальність пошуку роботи та провести первинний скринінг за вашим опитувальником. Ваші рекрутери працюють тільки із зацікавленими спеціалістами, які відповідають ключовим вимогам вакансії.
Економія часу HR та якісніший відбір кандидатів.
Голосовий АІ-агент — підсилення вашої команди, а не заміна
Завжди на зв’язку

Голосовий AI-агент обробляє звернення 24/7, включно з піковими періодами та позаробочим часом, коли команда фізично не встигає.

Забирає рутину з команди

AI бере на себе типові та повторювані запити, щоб менеджери працювали з задачами, які напряму впливають на дохід.

Обробляє великий потік дзвінків

Система приймає більше звернень без перевантаження співробітників і без втрати якості обслуговування.

Дає команді фокус

Менеджери отримують підготовлені звернення замість некерованої обробки дзвінків у ручному режимі.

Масштабує бізнес без розширення штату

Ви обробляєте зростаючий потік клієнтів без додаткового найму та збільшення операційних витрат.

Забезпечує стабільну якість сервісу

AI-агент обробляє звернення за єдиною логікою, забезпечуючи передбачуваний рівень обслуговування.

Перевірте, як працює Голосовий AI-агент у реальному сценарії
CTO G-Car — голосовий агент для автосервісу
Голосовий AI-агент приймає вхідні дзвінки, уточнює запит клієнта, пропонує послугу та одразу створює запис на сервіс.
Усі деталі дзвінка автоматично фіксуються та передаються в систему обліку без участі адміністратора.
+38 (073) 640 90 20
Скопійовано в буфер обміну
Спробуйте АІ-агента у дії
Автоматична кваліфікація вхідних лідів у UniTalk
Жоден запит не губиться. У продажі потрапляють лише підготовлені ліди.
Голосовий AI-агент приймає вхідні дзвінки та запити, уточнює потребу клієнта, фіксує ключові параметри та автоматично створює лід у CRM.
Система самостійно кваліфікує звернення і передає його відповідальному менеджеру без затримок і ручної обробки.
+38 (073) 433 23 80
Скопійовано в буфер обміну
Спробуйте АІ-агента у дії
Під час розмови з клієнтом
Голосовий АІ-агент забезпечує
Миттєву фіксацію результату розмови
Агент автоматично створює заявку або замовлення в CRM — без втрати деталей
Персоналізовану комунікацію з клієнтом
Звертається до клієнта за іменем та використовує дані з CRM у реальному часі
Безперервний контакт після дзвінка
Надсилає підтвердження, деталі або нагадування через SMS чи месенджери
Контрольований перехід до менеджера
У потрібний момент переводить дзвінок на відповідального співробітника

Налаштовуємо Голосового АІ-агента у вашому бізнесі
без зайвих дій з вашого боку

Заявка → розуміння задачі
2хв
Залишаєте заявку — уточнюємо ваш сценарій роботи. Без технічних деталей і складних форм.
Бриф → логіка розмови
30хв
Формуємо логіку діалогу під ваш бізнес. Агент говорить мовою вашого сервісу.
Створення → тест
Створюємо і тестуємо першу версію Агента. Ви бачите результат ще до запуску.
Запуск у процес
Допрацьовуємо останні деталі та запускаємо агента в реальні бізнес процеси
Запустити Голосового Агента для вашого бізнесу

Чому бізнес обирає UniTalk?

Гнучка, надійна, сучасна платформа для дзвінків і клієнтського сервісу
  • Дзвінки, заявки, записи розмов і відповідальність команди зібрані в одному робочому середовищі.
  • Не потрібно поєднувати окремо CRM, чати, IP-телефонію, аналітику - усе працює разом
  • Підключення без серверів, технічних знань чи фахівців. Усе в хмарному рішенні.
  • UniTalk масштабується під будь-який бізнес - від стартапу до великого контакт-центру
  • UniTalk показує, як команда працює з клієнтами від першого дзвінка до результату.
    Ви бачите ефективність менеджерів, якість розмов, втрати на етапах і реальну конверсію кожного звернення.
  • 40+ інтеграцій з найпопулярнішими системами та гнучке АРІ
  • Відповідаємо швидко. Пояснюємо людською мовою. Супроводжуємо на всіх етапах.
  • iOS, Android, Windows, Chrome - дзвінки з будь-якого пристрою.
Підтримка, яка забезпечує безперервну роботу вашого бізнесу
Ми реагуємо ще до того, як проблема встигне вплинути на вашу роботу.
Без черг, ботів і «залиште заявку».
Перевірити, як працює підтримка UniTalk
Факти про нашу підтримку
  • 127 сек - середній час відповіді навіть у безкоштовному пакеті
  • 33 сек - у платному пакеті
  • 24/7/365 - дійсно без вихідних і свят
Знається на ваших бізнес-процесах як ніхто інший

Поширені запитання

Чи замінить Голосовий Агент мою команду?
Ні. Агент не замінює людей, а допомагає їм. Він забере на себе великий обʼєм рутинних дзвінків, щоб команда могла зосередитись на важливих завданнях і розвитку бізнесу.
Галина
avatar
Чи розуміє Голосовий Агент контекст розмови?
Так. Агент аналізує зміст розмови та реагує природно, як справжній співрозмовник.
Галина
avatar
Що буде, якщо Голосовий Агент не зможе допомогти моєму клієнту?
У такій ситуації Агент коректно пояснить клієнту ситуацію і переключить дзвінок на вашого менеджера. Після цього ви зможете переглянути розмову в звіті Мовної Аналітики та внести зміни, щоб зробити Голосового Агента ще ефективнішим.
Галина
avatar
Як я можу контролювати роботу Голосового Агента?
Усі дзвінки зберігаються у вашому кабінеті UniTalk. Ви можете прослуховувати їх у будь-який час і користуватись Мовною аналітикою для глибшого аналізу дзвінків абсолютно безкоштовно!
Галина
avatar
Як Голосовий Агент реагує на недоречні питання?
Агент дотримується заданих інструкцій і завжди спілкується професійно та спокійно. Ми налаштовуємо його так, щоб він відповідав у межах вашого бізнес-контексту.
Галина
avatar
Чи можна налаштувати Голосового Агента під Ton of Voice компанії?
Так. Ми враховуємо тон і стиль вашої компанії. За бажання Агент може навіть говорити вашим власним голосом, або голосом вашого найкращого менеджера.
Галина
avatar
Чи можна змінювати поведінку Голосового Агента?
Так. Ми оперативно реагуємо на ваші запити та вносимо зміни, коли у вас з’являються нові процеси або цілі для вашого Голосового Агента.
Галина
avatar
Чи можна підключити CRM або інші сервіси?
Так. Голосового Агент легко інтегрується з будь-якими системами й допомагає автоматизувати ваші робочі процеси.
Галина
avatar
Голосовий АІ-агент допоможе вам заробляти більше

Підключити Голосового АІ-агента