Загальні умови надання послуг — це основний документ, що регулює використання продуктів та послуг UniTalk. Він визначає правила та умови, які є обов’язковими для кожного користувача, включаючи процедури створення облікового запису , замовлення послуг , умови оплати та правила відповідальності. Ознайомлення з цими умовами та їх прийняття є необхідним для початку користування нашими рішеннями.

Угода про рівень обслуговування (SLA) визначає параметри доступності послуг, що надаються UniTalk, включаючи права та обов’язки сторін. Цей документ встановлює гарантований відсоток безвідмовної роботи сервісу на рівні не менше 97,98% на місяць та процедури реагування у випадку збоїв. Це дозволить вам зрозуміти, якого рівня доступності ви можете очікувати та які кроки необхідно зробити для отримання компенсації у разі недотримання обіцяних стандартів.

Політика належного використання визначає правила користування послугами UniTalk. Документ пояснює, які дії заборонені, щоб забезпечити законне та етичне використання послуг. Тут ви знайдете інформацію про обмеження, що стосуються, серед іншого, передачі незаконного контенту , порушення прав інтелектуальної власності та розсилки спаму, з метою захисту всіх користувачів та репутації компанії.

У UniTalk ми надаємо великого значення захисту вашої конфіденційності. Цей документ дозволить вам дізнатися, як ми збираємо, використовуємо та передаємо ваші персональні дані під час користування нашими послугами. Ви дізнаєтеся, які дані ми збираємо , як ми їх використовуємо для надання та покращення послуг , а також які у вас є права щодо ваших даних. Наша мета — забезпечити повну прозорість та безпеку вашої інформації.

Ця політика пояснює, як UniTalk використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті. Ви дізнаєтеся, які типи файлів cookie ми використовуємо — від необхідних для функціонування сайту , до аналітичних , рекламних та таргетингових. Документ також інформує, як ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie, щоб мати повний контроль над своїми даними.