Интеграция ZohoCRM с IP-телефонией
Для подключения интеграции UniTalk c ZohoCRM, войдите в свою учетную запись и нажмите на кнопку “Параметры” в верхнем меню:
Далее выберите меню “Телефония”:
Нажмите на кнопку “Enable Phonebridge”(“Включить Phonebridge”):
Затем в личном кабинете UniTalk, в меню “Интеграция” выберите “ZohoCRM V2”:
Нажмите на кнопку “Установить”:
Пройдите авторизацию в учетную запись администратора в ZohoCRM и выберите “Принять”:
Далее включите ползунок “Интеграция” в личном кабинете UniTalk. С помощью ползунка вы можете подключать и отключать интеграцию в любое время без потери данных.
Ниже с помощью настроек вы можете подстроить нужные вам параметры. Ползунок “ClickToDial” разрешает звонки по клику с ZohoCRM для всех пользователей. Чтобы данные передавались, в поля ниже нужно ввести номера внутренних линий операторов:
Эти номера можно просмотреть во вкладке “Пользователи” в личном кабинете “UniTalk”:
Готово, желаем успешной и эффективной работы! При наличии проблем с настройкой интеграции обращайтесь в техническую поддержку компании UniTalk, мы обязательно решим ваш вопрос.
Бесплатная консультация
