Установка Мультикнопки на сайтах horoshop

Первый этап

Этап первый — подготовка мультикнопки со стороны личного кабинета UniTalk:

• В разделе «Call-tracking, виджеты» раскройте раздел «Сайты», как показано на снимке ниже:

• Создайте новый экземпляр сайта, нажав на соответствующее меню в правом верхнем углу:
  *дальнейшая конфигурация будет привязана именно к созданному сайту

• Укажите название сайта и сохраните. В поле рекомендуется указывать адрес планируемого размещения с целью стандартизации, но это не является обязательным:

• Временно покинем раздел «Сайты» создав источник для обработки обращений и привязки чата. Перейдите в раздел «Чаты»->»Настройки»->»Источники», как показано на снимке:

• После чего создайте новый источник, нажав в правом верхнем углу кнопку создания источника. Источник позволяет гибко настроить правила обработки входящих обращений. Благодаря ему можно указывать формы авторизации, оценки качества обслуживания, автоматическое закрытие неактивных обращений и графики работы операторов. Подробнее функционал будет разобран в статьях далее.

В качестве типа источника требуется указать «Site».

• Далее подключаем источник к ранее созданному сайту, выбрав его в выпадающем списке, указываем настройки языка и сохраняем изменения:

• После успешного создания и привязки источника необходимо вернуться в раздел «Сайты«, как было описано ранее. Выберите созданный ранее сайт, после чего в списке активных сервисов перейдите к настройкам мультикнопки, как показано на снимке:

• Перейдя по вышеуказанной ссылке, найдите в списке свой сайт, привязав к нему мультикнопку нажатием соответствующей клавиши, как показано на снимке:

• В первом открывшемся разделе после добавления мультикнопки сайта выберите ранее добавленный источник «Чат», нажав на клавишу «Добавить источник», как показано на снимке:

• Сохраните внесенные изменения:

Второй этап

• Вернитесь к вкладке администрирования вашей Horoshop-страницы и перейдите в раздел «Маркетинг», как показано на снимке:

• В открывшемся разделе перейдите к вкладке «Маркетинговые сервисы» и нажмите «Добавить»:

• Укажите имя новой записи (оно обязательно), включите её (нажатием на переключатель, указанный на снимке), после чего в разделе «Расположение» выберите последний пункт «В середине тега »:

• Повторно вернитесь в личный кабинет, раздел «Сайты», и скопируйте код, выделенный красным на снимке. Он должен ссылаться на скрипт запуска настроек мультикнопки:

• Сформированную запись формата:
  <!—UniTalk call-tracking and website widgets—>
  <script async src=»https://api.unitalk.cloud/script/XXXXX/XXXX»></script> Укажите в разделе «Код инициализации» в настройках маркетинговой записи, после чего сохраните внесенные изменения:

Поздравляем, мультикнопка успешно подключена. Вы можете начать коммуникацию в чате: