Возможно вы уже сталкивались с проблемой в виде надоедливой ошибки при загрузке excel-файла для автообзвона, а может быть еще нет, но в будущем планируете использовать этот функционал.
Дело в том, что все ячейки файла с номерами должны быть переведены в текстовый формат, что в самом Excel сделать довольно затруднительно. Если вам приходилось наблюдать приведенную ниже ошибку, тогда эта инструкция для вас.
Для начала сделайте стандартную процедуру — выделите все ваши столбцы из таблицы и переведите в текстовый формат, если он не стоял по умолчанию.
Затем в меню выберите вкладку “Данные”.
Выделите столбец, в котором помещены номера и нажмите на кнопку “Текст по столбцам”.
Оставьте первых два параметра по умолчанию. Первый должен быть “С разделителями”, нажмите “Далее”, второй “Знак табуляции” и снова перейдите дальше.
А вот в следующем окне установите текстовый формат данных и нажмите “Готово”:
В каждой ячейке в столбце с номерами должен появиться зеленый треугольник, который свидетельствует о том, что процедура прошла успешно.
Теперь можете сохранять файл и загружать его в обзвон, проблем возникнуть не должно.
В случае если появятся вопросы — наши специалисты технической поддержки всегда готовы вам помочь.
