Международные тарифы и звонки через свои номера

У нас добавился ряд возможностей и выгодных условий по работе с международными направлениями звонков. Если…

Почему важно следить за номерами

Многие компании годами используют одни и те же телефонные номера, принимая на эти номера входящие…

Обновление UniTalk: контроль «заспамленности» телефонных номеров

Если ваша компания совершает большое количество исходящих звонков, рано или поздно вы столкнетесь с ситуацией,…

Кто бросил трубку? Клиент или сотрудник

История звонков UniTalk отображает кто завершил разговор. (Повесил трубку, сбросил, нажал красную трубку.)   Чтобы…

12 функций для эффективной работы колл-центра

Продуктивный колл-центр — это всегда мотивированные сотрудники, простая линейная организация и продвинутые технологии. Последние играют…